Cender A.Ş. İade Süresini Geçirmek İstiyor.

Selami A. |

25/03/2014 tarihinde yani bu gün M**A**isimli satış elamanlarından bir adet drtens therapy masaj aleti satın aldım. Satış elamanı gittikten 15 dk. sonra elamanın bize verdiği cep tel aradım ürünü iade etmek için ama verilen tel.yanlış ulaşılamıyordu. Satıca firma olan Cender A.Ş. firmasını aradım.

Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi bugün işlem yapamayacağını, yarın tekrar aramamı söyledi. İade süresi zaten 1 hafta oyalamaya çalışıyorlar. Tüketici haklarına giderek şikayette bulundum. Durumumu anlattım sözleşmede asliye hukuk mahkemelerine başvurabileceğim yazıyor. Ürünü bugün aldım aynı gün bankaya harcama itirazında bulundum ve tüketici haklarına itirazımı yaptım bir adliye kaldı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    11:08

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.

    CENDER GROUP
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    0212 222 22 01