26 Mart 2014

Cender A.Ş. İade Süresini Geçirmek İstiyor.

25/03/2014 tarihinde yani bu gün M**A**isimli satış elamanlarından bir adet drtens therapy masaj aleti satın aldım. Satış elamanı gittikten 15 dk. sonra elamanın bize verdiği cep tel aradım ürünü iade etmek için ama verilen tel.yanlış ulaşılamıyordu. Satıca firma olan Cender A.Ş. firmasını aradım.

Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi bugün işlem yapamayacağını, yarın tekrar aramamı söyledi. İade süresi zaten 1 hafta oyalamaya çalışıyorlar. Tüketici haklarına giderek şikayette bulundum. Durumumu anlattım sözleşmede asliye hukuk mahkemelerine başvurabileceğim yazıyor. Ürünü bugün aldım aynı gün bankaya harcama itirazında bulundum ve tüketici haklarına itirazımı yaptım bir adliye kaldı.

Selami A. 528 Okunma

Cevaplar

  • Cender A.Ş. Müşteri Temsilcisi05 Nisan 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. CENDER GROUP Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 0212 222 22 01

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön