23 Ocak 2014

Cender A.Ş. İade İşlemi Gerçekleşmedi

29 Ekim 2013 tarihinde evime gelen satış elemanınızdan 1 tane kendime 1tane anneme DR TENS THERAPY ürününden aldım. Satış elemanı ürünün 1 ay içinde iadesine ek olarak 6 aylık bir garantinin de şirket tarafından verildiğini bildirdi.

Ürünü ben de annem de 1 ay düzenli kullandık. İkimizde faydasını görmedik. 30 Kasım'da şirketi ve ürünü aldığım satış elemanını aradım. Ürünü iade etmek istediğimi bildirdim. Bana 1 aylık sürenin dolduğunu ve iade alamayacaklarını bildirdiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu şikayet hattında yeni haberdar oldum. Yoksa tüketici haklarına başvuracaktım.

Ferda 399 Okunma

Cevaplar

  • Cender A.Ş. Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmış ve mutabakat sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. CENDER GROUP Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 0212 222 22 01

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön