25 Ocak 2014

Cem Bialetti Özde Değil Sözde Sorun Çözümü!

Daha önce firmayla alakalı şikayetimi belirtmiştim. Bana mail adresi üzerinden ulaşacaklarını söylemişlerdi. Fakat bunca zamana kadar hala ulaşılmadı. Cem Bialetti nın yaptığı gerçek bir çözüm değil sadece lafta kaldı..

Kevser 750 Okunma

Cevaplar

  • Cem Bialetti Temsilcisi30 Ocak 2014

    To: '[email protected]' Sayın Tüketicimiz, 17.1.2014 tarihinde aşağıdaki mail size gönderilmiştir.Sizden yanıt alamadığımız sürece maalesef kargo yönlendirmesi yapıp süreci başlatamıyoruz.Cevabınızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, CEM BIALETTI A.Ş. MÜŞTERİ HİZMETLERİ Subject: FW: ŞİKAYETVAR.COM,KEVSER ÖZAN Sayın Kevser Özan, Ürünle ilgili sıkıntınız ile ilgili olarak, ürünü sizden kargo ile aldırıyoruz, fabrikaya kalite kontrole gönderiyoruz. Üretim kaynaklı bir sorun ise yenisi ile 1 ay içinde değişim sağlanacaktır. (Hangi adresten alınacak ise)Adres, telefon, TC. kimlik bilgilerinizi ve ürün ölçüsünü bildirmenizi, ürünü herhangi bir kutu içinde hazırlayıp, üzerine de adres ve isim bilgilerinizi karışmamak adına yazmanızı rica ediyorum. Adres bilgisi geldikten sonra 3 gün içinde flllo kargo gelip alacaktır, gecikme durumunda bilgi verirseniz tekrar yönlendirme yapabiliriz. Ürün sizden alındıktan 15-20 gün sonra ürün durumu ile ilgili aramanızı akışı hızlandırmak için rica ediyorum. Teşekkürler,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön