02 Nisan 2013

Cem Bialetti Ev ve Mutfak Eşyaları Ürünleri Çabuk Bozuluyor,Muhatap Yok!

Cem düdüklü tencereyi 2 ay önce fabrikaya gönderdim. Yenisiyle değiştiririz dediler. 1 ay geçti haber yok. Aradım. Artık üretilmiyor ama servisteki arakadaş Pazartesi gelecek kapağı tamir eder dendi. Haber yok. 2 ay geçti. İstanbul Genel merkez hat 2. Şikayetteki bayan hiç bir cevap veremedi.

Siz bozuk tenceremi geri gönderin dedirtmeye çalışıyorsunuz dedim. Can simidine sarılırcasına hemen gönderelim dedi. Ne yazık ki bir hafta geçti tenezzül edip hiç bir işlem yapmadıkları tencereyi bile göndermeyi başaramadılar. Müşteriyi hiç umursamayan, yanlış bilgi veren, teknik servisi ve elemanı olmayan, boşa zaman, para ve sinir kaybı bir firma.

Emel 168 Okunma

Cevaplar

  • Cem Bialetti Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Sayın Tüketicimiz, Bize başka kanallardan ulaşmanız neticesinde,sorununuzun,ücretsiz olarak yeni bir ürün gönderimiyle giderildiği bilgisini ilgili arkadaşlarımdan aldım. Herhangi bir sorunuz veya ihtiyacınız halinde,iletişim sayfamızdaki bilgiler kanalıyla bizimle her zaman temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, CEM BIALETTI MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön