Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sistemsel Hata Kuponu Engelledi Ve Bakiyem Yanlış Düşürüldü

profile
13 Mart 13:48
292
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problemle ilgili hızlı geri dönüş aldım. İlginiz için teşekkür ederim.”

Celtabet hesabımda İspanya ligi maçları oynadığım sırada sistemsel bir hata nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kupon yaparken site kendi kendine kilitlendi, birkaç kez yeniden denememe rağmen sürekli hata oluştu uyarısı aldım. Sonrasında tekrar denediğimde bu kez bakiyem olmasına rağmen “bakiyeniz bitti” şeklinde uyarı verdi ve kuponum oynanmadı.

Yaşanan teknik hata yüzünden kuponumu oluşturup oynayamadım, buna rağmen sistem bakiyemi düşürmüş görünüyor ve bakiyem yokmuş gibi davranıyor. Hem kupondan oldum hem de hesabımdaki bakiyeyi kullanamadım.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak şirketin kayıtlarından hesabımı ve ilgili işlemleri inceleyerek, sistemsel hatadan kaynaklanan bu mağduriyetimi gidermesini ve bakiyemle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 06:34 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Sinan
Sinan
14 Mart 12:49

Yaşadığım problemle ilgili hızlı geri dönüş aldım. İlginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Zeynep
11 Ekim 2025 13:23
241

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz