Kimlik Doğrulama Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme
Celtabet hesabımı doğrulamak için belgelerimi gönderdim. “En geç 24 saat içinde onaylanır” denmesine rağmen 5 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. Bu...
Celtabet’e ilk kayıt olduğumda doğum tarihimi yanlış girdim. Profilden düzeltmek istedim fakat sistem buna izin vermiyor. Canlı desteğe başvurdum, gerekli belgeleri gönderdim ve bana “düzelteceğiz” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak haftalardır herhangi bir sonuç alamadım. Hatalı bilgi nedeniyle yaş doğrulama sistemi devreye girmiyor ve bazı promosyonlara katılamıyorum. Küçük bir bilginin güncellenmesinin bu kadar zor olması ve kullanıcıların kendi hesabında çaresiz bırakılması hizmet kalitesiyle bağdaşmıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Celtabet hesabımı doğrulamak için belgelerimi gönderdim. “En geç 24 saat içinde onaylanır” denmesine rağmen 5 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. Bu...
2 Eylül tarihinde Celtabet hesabımdan 42.500 TL tutarında standart bir para çekme işlemi başlattım. İşlem sonrası benden belge talep edildi ve istenen belgeleri hemen ilettim. Canlı destek üzerinden 1-3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri d...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00’de Celtabet sitesine anında banka ile 1000 TL yatırım yaptım. Para yatırma işlemini gerçekleştirdikten sonra, site üzerinde herhangi bir şekilde bakiyem güncellenmedi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise daha fazla para ya...