Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayaz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Bilgilerimi Güncelleyemiyorum, Çözüm İçin Haftalardır Bekliyorum

25 Ekim 23:56
313

Celtabet’e ilk kayıt olduğumda doğum tarihimi yanlış girdim. Profilden düzeltmek istedim fakat sistem buna izin vermiyor. Canlı desteğe başvurdum, gerekli belgeleri gönderdim ve bana “düzelteceğiz” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak haftalardır herhangi bir sonuç alamadım. Hatalı bilgi nedeniyle yaş doğrulama sistemi devreye girmiyor ve bazı promosyonlara katılamıyorum. Küçük bir bilginin güncellenmesinin bu kadar zor olması ve kullanıcıların kendi hesabında çaresiz bırakılması hizmet kalitesiyle bağdaşmıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

27 Ekim 12:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

5
Berke sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme

25 Ekim 20:20
185
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Celtabet Para Çekme Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı Belgelerime Dönüş Yapılmıyor

Selahattin
06 Eylül 16:09
1.160
5
Polat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Celtabet’te Kupon İptali Sorunu Ve Güven Eksikliği

26 Ekim 00:03
357
"Kupon iptal işlemleriyle ilgili yaşadığım problem çözüldü. Artık oran değişikliklerinde kuponları sorunsuz şekilde iptal edebiliyor ve yanlış oranlarla işlem yapmak zorunda kalmıyorum. Canlı destek ekibi de süreçleri daha hızlı ve güvenilir hale getirdi. Kupon kontrolü ve bahis işlemleri artık güvenli ve kullanıcı dostu şekilde çalışıyor."
5
Koray sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Yetersizliği Güvenimi Sarsıyor

01 Kasım 15:38
241
"Önceden otomatik yanıtlar ve kopan sohbetlerle uğraşmak zorunda kalıyordum, ama şimdi temsilciler çok daha ilgili, sabırlı ve çözüm odaklı davranıyorlar. Yaşanan bağlantı ya da bakiye sorunlarında inceleme süreci hemen başlatılıyor ve sonuç kullanıcıya net bir şekilde bildiriliyor. Üstelik sohbet kesilse bile ekip e-posta veya sistem bildirimiyle geri dönüş yapıyor. Artık gerçekten “canlı” bir destek deneyimi sunuluyor diyebilirim. Bu profesyonel yaklaşım, platforma olan güvenimi yeniden kazandırdı ve kullanıcı memnuniyetini ciddi anlamda artırdı."
Benzer Şikayet Yaz