Geçersiz Promosyon Kodu Ve Cevapsız Destek

Celtabet’in resmi Telegram sayfasına birkaç gün önce katıldım. Katılanlara promosyon kodu ile ödül verileceği duyuruluyordu. Ben de verilen promosyon kodunu aldım ancak site paneline girdiğimde bu kodun geçersiz olduğu uyarısıyla karşılaştım. Kodu doğru girmeme rağmen sistem tarafından kabul edilmedi.

Bu durum üzerine canlı destek hattından durumu iletip şikayet oluşturdum fakat üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de sorunla ilgilenen oldu. Telegram üzerinden verilen bir promosyonun sistemde tanınmaması ve sonrasında destek biriminin süreci bu kadar uzatması beni oldukça mağdur ve hayal kırıklığına uğrattı.

Telegram üzerinden verilen promosyon kodumun geçerli sayılarak hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve benzer bir durumda kullanıcıların daha hızlı bilgilendirileceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.