to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Bonusum IP Çakışması Sebebiyle Reddedildi
Celtabet sitesinden gelen tanıtım mesajlarına güvenerek siteye yeni bir üyelik açtım. Üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, tanıtımda belirtilen deneme bonusumu talep ettim ancak Bonus hesabıma tanımlanmadı.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, tarafıma IP çakışması olduğu ve bu nedenle Bonus verilemeyeceği söylendi. Hesabımı yeni açmış olmama ve daha önce sitede hesabım bulunmamasına rağmen IP çakışması bahanesiyle bonusumun reddedilmesini hem adil hem de güvenilir bulmuyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın detaylarının ve IP kayıtlarının sistemlerinden incelenerek gerçekten daha önce hesabım olup olmadığının kontrol edilmesini, haksız yere verilmediğini düşündüğüm deneme bonusumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım soruna karşı hızlı aksiyon alınması beni memnun etti. Kısa sürede çözüm sağlandı. Teşekkür ederim.
