Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Celtabet'te Canlı Kuponlar Maç Sırasında Yanlışlıkla Kaybetti Olarak Görüntülendi

profile
13 Mart 13:48
304
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Destek ekibi konuyla ilgilendi ve gerekli açıklamayı yaptı. Teşekkürler.”

Celtabet üzerinde bugün oynadığım iki adet maç kuponunda ciddi bir sistem sorunu yaşadım. Kuponlardaki maçlar henüz devam ederken ve kaybetmemiş olmalarına rağmen kuponlar sistemde “kaybetti” olarak görünüyordu. Maçlar yaklaşık yarım saat sonra bitti ve bu kez kuponlar gerçekten kaybetti; ancak sistemde maçlar devam ederken kayıp göstermesi bana göre ciddi bir hata ya da erken müdahale izlenimi oluşturdu.

Aynı durumun üç farklı maçta birden gerçekleşmesi güvenimi tamamen sarstı. Canlı maçlar devam ederken kuponlarımın kaybetmiş görünmesi, sistemin sağlıklı ve adil çalışmadığı yönünde şüphe uyandırdı.

Bu konuda detaylı bir inceleme yapılarak maçların o anki gerçek skorları ve kuponların durumunun geriye dönük kontrol edilmesini, olası bir hata varsa kuponlarımın düzeltilmesini ve yaşanan bu sistem sorunuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 06:34 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Ali
Ali
14 Mart 12:51

Destek ekibi konuyla ilgilendi ve gerekli açıklamayı yaptı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İzinsiz Bahis İşlemi Ve Kayıp İadesi Talebi

profile
Furkan
24 Şubat 13:08
419
"“Başta destekten yanıt alamadım ama sorun kısa sürede halloldu, memnunum.”"
5
Görkem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanan Kupon Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Görkem
20 Şubat 15:42
209
"“Kazanan kupon ödemem hızlıca çözüldü, çok teşekkür ederim! 🙏 Memnun kaldım.”"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz