Celtabet Üyeliği İptal Talebim 3 Aylık Süreçte Hâlâ Sırada Bekliyor

Celtabet sitesindeki Kemal6223 kullanıcı adlı üyeliğimin iptalini yaklaşık 3 aydır talep etmeme rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde destek birimi üzerinden 5 kez üyelik iptali talebinde bulundum. Her seferinde üyeliğimin “sırada” olduğu ve iptal edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı.
Uzun bir süre geçmesine rağmen hesabımın kapatılmaması ve sürecin sürekli “sırada” denilerek uzatılması beni mağdur ediyor. Celtabet hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına ve para yatırma/çekme işlemim olmamasına rağmen iptal talebim sonuçsuz bırakılıyor.
Celtabet’teki hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve bu üyeliğe bağlı tüm kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Gelişme

Yaklaşık 4 ay önce Celtabet sitesine mail göndererek üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen hesabım kapatılmadı ve bu süreçte sitede oynamaya devam ederek çok ciddi kayıplar yaşadım.
Üyelik iptali talebim zamanında yerine getirilmediği için yaklaşık 1500 milyon tutarında maddi kaybım oluştu ve bu durum beni hem psikolojik hem de maddi olarak oldukça zor durumda bıraktı. Talebime rağmen hesabımın açık kalması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve uğradığım kaybın karşılanmasını istiyorum.
Üyeliğimin derhal kalıcı olarak kapatılmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak kayıplarım konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 aydır Celtabet sitesindeki üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Mail yoluyla defalarca iptal talebi iletmeme rağmen her seferinde sadece “sıradasınız” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum ve somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Üyelik iptali talebimden sonra siteye girmeye devam ederek toplamda 1.500.000 TL kayıp yaşadım ve bu süreçte çok ciddi mağduriyet yaşadım. Daha önce de aynı konuyla ilgili defalarca şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun devam etti.
Üyeliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve iptal talebini ilettiğim tarihten sonraki tüm maddi kayıplarımın detaylı şekilde incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Hesabımı Kapatamıyorum, Maddi Ve Manevi Zarar Görüyorum
Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Silme Talebim Gereksiz Şekilde Geciktiriliyor
Celtabet Yatırdığım Paralar Hesabıma Aktarılmadı, İletişim Tamamen Kesildi!

Celtabet web sitesi üzerinden üç gündür yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siteye üye olduktan sonra para yatırma işlemlerinde sürekli farklı tutarlarda para talep edildi ve yatırdığım hiçbir tutar hesabıma aktarılmadı. İlk olarak 5.000 TL, ardından 2.000 TL ve sonrasında 3.0...







