Celtabet Hesabımda 14.000 TL Çekim İptali Ve Uzun Süreli Destek Sorunu

Celtabet hesabımdaki 14.000 TL bakiyemin çekimiyle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sitede alt/üst barından bahis alımının yasak olduğu bilgisini sistem hiç göstermediği için habersiz şekilde bu marketten kupon yaptım. Üstelik hesabımdaki tutar tamamen kendi yatırdığım paradır; bu paradan herhangi bir kazancım da yoktu, sadece çekim talebi vermek istedim.

İlk çekim talebim iptal edilince canlı desteğe bağlandım, “tek seferlik uyarıyoruz, çekim yapabilirsiniz” denildi. Buna güvenerek tekrar çekim talebi verdim fakat bu talep de iptal edildi ve sonrasında sistemde “sağlayıcı incelemesinde” ifadesi çıkmaya başladı. Hem Telegram destek hem de canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “mail üzerinden dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı.

Betco altyapısında bu kadar uzun süren bir inceleme olamayacağını bildiğim için sağlayıcıya ayrıca mail attım ve taraflarından böyle bir inceleme süreci olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen Celtabet tarafında çekimim hâlâ engelli ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum.

Her üç günde bir düzenli olarak Telegram ve canlı destek üzerinden yazmama rağmen aynı cevaplar veriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hesabım aktif edilmeyecekse bile en azından hesabımda bulunan 14.000 TL tutarındaki kendi paramın tarafıma ödenmesini, çekim işlemlerimin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.