Celtabet Çekim İşlemindeki Yüzde On Kesinti Açıklama Ve İade Talebi
Celtabet hesabımdan 9.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Çekim tutarı aslında çok yüksek olmamasına rağmen, işlem sırasında yüzde 10 oranında kesinti yapıldığını gördüm. Buna ek olarak, bu kesintinin 2 saat içerisinde hesabıma tanımlanacağı söylendi.
Hem neden kesinti yapıldığı hem de bu kesinti için neden 2 saat bekletildiğim konusunda hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Kazandığım miktar zaten sınırlıyken, bunun üzerinden ek bir kesinti uygulanması ve bu sürecin belirsizlik içinde yürütülmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak yaşadığım bu kesintinin gerekçesinin açık ve net şekilde belirtilmesini ve haksız yere yapıldığını düşündüğüm tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.







