to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Maçlarda Yavaşlık Ve Kupon Ödemelerinde Hatalar
Uzun süredir celtabet üzerinde canlı maçları seçerken ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı maçlara girişte sistem çok yavaş çalışıyor ve çoğu canlı maça bağlanamıyorum. Canlı bir maçı tıkladığımda ekran dakikalarca, hatta yarım saate yakın dönüyor ve işlem bir türlü sonuçlanmıyor.
Ayrıca kazanan kuponlarım olmasına rağmen kazancım uzun süre hesabıma geçmiyor. Buna karşın kaybeden kuponlarda ise, sonucunu doğru tahmin ettiğim maçların karşısına sistem “X” işareti koyarak sanki tahminim yanlışmış gibi gösteriyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcı olarak mağduriyet yaratıyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu teknik sorunların ve kuponlarla ilgili tutarsızlıkların acilen düzeltilmesini, canlı maçlara erişimin hızlandırılmasını ve kazanan kuponların doğru ve zamanında hesaba yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.
Yaşadığım sorunla ilgili destek ekibine ulaştığım andan itibaren oldukça profesyonel, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılaştım. Sürecin her aşamasında detaylı bilgilendirme yapıldı ve problemim titizlikle incelenerek kısa süre içerisinde tamamen çözüldü. Böyle güvenilir bir hizmet sunduğunuz için teşekkür ederim.
