Havva Ö. Teşekkür Mesajı

Tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirildim ve değişim işlemi yaptım.Keşke kullanmak istemediğimi ilk belirttiğimde değişim işlemi yapılsaydı ...herşey daha güzel olurdu....
Gec oldu ama tşkler.

Celal Gültekin Ayakkabı'dan Aldığım Ayakkabı 2 Saatte Açıldı!

Havva Ö. |

Celal Gültekin Ayakkabı Neomarin şubesinden 08 Eylül'de almış olduğum ayakkabı ilk giydiğim gün servisle gittiğim halde 2 saat içinde açıldı. Yürüyerek gittiğim bir yerde ne kadar dayanırdı tahmin edemiyorum. İlk kez giydiğim 2 saat içinde dikişleri açılan bir ürünün ayıplı bir ürün olduğunu ve tamir değil kesinlikle iade, değişim istediğimi belirttim.

İlgili kişiler tarafıma bugün döndüler, ayakkabı tamir edilmiş. Ben o ürünü kullanmak istemediğimi tarafınıza bildirerek gereğini ivedilikle yapmanızı rica ederim. Daha önce eşime kızıma ayakkabı aldığım bir mağazada tamirle tarafıma dönüş yapılmasını kınıyorum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Havva Ö.
    07 Ekim
    17:08

    Tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirildim ve değişim işlemi yaptım.Keşke kullanmak istemediğimi ilk belirttiğimde değişim işlemi yapılsaydı ...herşey daha güzel olurdu....
    Gec oldu ama tşkler.

  • 04 Ekim
    18:10

    Şikayete konu olan ürün ile ilgili iade işlemi gerçekleştirilmiş olup müşterimiz konu hakkında bilgilendirilmiştir.

    Bilgi edinilmesini ve gereğini arz ederiz

    Saygılarımızla,
    Celal Gültekin müşteri ilişkileri departmanı

  • Havva Ö.
    02 Ekim
    15:44

    ilgi ve alakanız harika hala BİR DÖNÜŞ İLGİLENEN BİRİSİ YOK tüketiciye vermiş olduğunuz değer için alkışlıyorum sizi..YAZIK...