05 Eylül 2017 #9331470

Samsung Garanti Yetkili Servisi Cbt İletişim Hizmet Kusuru

Benim Samsung J7 akıllı telefonum var. 2016 Kasım ayında aldım garantisi devam ediyor. Kulaklık girişinden ses gelmiyor diye garanti için yetkili servise verdim. İzmir Karşıyaka Cbt İletişim yetkili servisine. Serviste 3 gün kaldı. Benden garanti olmasına rağmen 380 TL istediler. Yaptırmak istemiyorum dedim. Akşam üzeri gidip servise telefonu aldım. Eve geldiğimde bir de baktım ki telefonumun ekranı ve kapağı açık, kapatılmamış. Ekran komple yerinden çıkıyor. Diğer gün gidip hemen servise götürdüm kapatmamışsınız dedim. Biz kapatamayız siz yaptırmadınız dediler. Ben telefonu kapalı verdim ama bana açık dağılmış bir vaziyette verdiler. Eğer ekran ve kapaktan kaynaklı bir sorun yaşarsam kabul etmiyorum, yetkili servis sorumludur. Ve ekran ve kapağın benim verdiğim şekilde kapanmasını gerekenin ücretsiz yapılmasını rica ediyorum. Yetkili servisle ilgili sorumsuz davranışından ve müşteri memnuniyetsizliğinden dolayı şikayetçiyim. Konuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

Ruhşan 365 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön