16 Nisan
#11853889

Cazador Fashion Değişim Sorunu!

Yeğenimin İstanbul'dan aldığı Cazador marka t-shirt ve pantolonun bedenime olmaması nedeniyle, Çorlu'daki (Tekirdağ/çerkezköy'de yaşıyorum) Cazador şubesine götürdüm değişim için, hediye paketinin içinde değişim kartı da vardı, gittiğim de bana ürünleri hangi şubeden aldıysanız orada değişimini yapabilirsiniz dedi kasiyer, kurumsal olmadıklarını söyleyerek değiştirmeyeceğini söyledi tekrar. Ertesi gün müşteri hizmetlerini bunun gerçek olup olmadığını sormak için aradım ve onlarda aynını söyledi. Yardım edebilme açısından internet sitesindeki mail adresine ürünlerin resimleriyle birlikte mail atmamı söylediler bu şekilde yardım edebileceklerini söyleyerek kapadık telefonu. Mail attım dediği gibi henüz dönen olmadı. Ve sanmıyorum bu firmanın müşterilerine değişimle ilgili uyarıda bulunduklarını.

Umut Umut 571 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Umut18 Nisan

    Müşteri hizmetlerinin mailime yazdığı cevap;Ürünleri dilediğiniz zaman İstanbul İkitelli merkez mağazamızdan değişim yapabilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları