12 Ekim 2016

Cayma Hakkı Kullanılmasına Rağmen Hepsiburada.com Ücret İadesi Yapmıyor.

Hepsiburada.com internet sitesinde Canon marka yazıcı aldım. Yazıcının kağıt sepeti arızalı açıktı ve yasal süresi içinde cayma hakkımı kullandım. Ancak cayma hakkı kullanılmasına rağmen Hepsiburada.com internet sitesi ücret iademi yapmıyor. Tedarikçi firma kabul etmemiş gerekçesi de. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği'nin 9.maddesi çok açık iken, Hepsiburada.com internet sitesi ücret iadesi yapmıyor. Ürün alırken bu siteyi kesinlikle kullanmayın. Ücret iadesinde kesinlikle muhatap bulamıyorsun. Kolay iade de hiçbir işe yaramıyor.

Abdullah A. 97 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi12 Ekim 2016

    Sayın Abdullah A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KHN-506-12960 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön