Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Didi Soğuk Çay Üzerime Fışkırdı

Serap
08 Aralık 2023 14:30
106
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Firma bölge müdürlüğünden eve kadar gelip yeni ürünümü teslim ettiler. Gelmeden önce telefonla arayıp ne zaman müsait olacağıma kadar bilgi alıp beni bilgilendirdiler. İlgilerine teşekkür ederim.”

A101 den aldığım 2,5 litre Didi açar açmaz üzerime fışkırdı. Bardağa azıcık doldurmama rağmen bardak köpürdü taştı. Tadına baktığımda da sirkeden hallice ekşimiş bir tat geldi. Bozulmuş, asitli bir içecek olmamasına rağmen neden köpüklenmiş anlayamadım. İade talebi oluşturdum. A101 kapıda temsilcisi ürünü kullanmışım diye iade almadı. Bardağa doldurmak ürünü kullanmakmış. Şişeden dikip tadına mı bakacaktık ya da açmadan bozuk olduğunu anlamak için müneccim değiliz. Did marka hep alıyoruz. Yerli üretim diye tercih edilip neden mağdur ediliyoruz. Ürünü kontrol etmek için alabilirsiniz. Açtığım gibi geri kapattım.

Didi Soğuk Çay Üzerime Fışkırdı
Serap
08 Aralık 2023 15:18
Didi Soğuk Çay Üzerime Fışkırdı

Son kullanma tarihi resimde yer almaktadır.

11 Aralık 2023 08:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Satın almış olduğunuz üründe mayalanma olduğunu görmekteyim. Mayalanma ürünün taşınması esnasında farklı nedenlerden dolayı hava almasına bağlı olarak ve ürünün saklama koşullarına bağlı sebeplerden de oluşmaktadır. Ürünlerimiz koruyucu kimyasal madde içermemektedir. Market yetkililerinin üründe mayalanma olduğunu fark etmesi gerekmekte ve mayalanmayı fark ettikten sonra ürünler yetkili bayiye iade edilmekte ve değişimi sağlanmaktadır. Şikayetinizle alakalı gerekli incelemelerin yapılabilmesi için ürünün parti ve seri numarası ile adres bilginizi mail adresimize göndermeniz gerekmektedir. İyi günler dileriz.

Serap
11 Aralık 2023 08:58

Şikayet numarası ile mailimi ilettim. Umarım mail sonucunda bir çözüm yolu bulunur.

Serap
13 Aralık 2023 14:48

Firma bölge müdürlüğünden eve kadar gelip yeni ürünümü teslim ettiler. Gelmeden önce telefonla arayıp ne zaman müsait olacağıma kadar bilgi alıp beni bilgilendirdiler. İlgilerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Didi'de Asitlenme, Mayalanma, Bozulma, Üretimde Hata.

Pınar
17 Ekim 2023 22:08
1.364
Didi'de Asitlenme, Mayalanma, Bozulma, Üretimde Hata.
1

Çaykur Didi Soğuk Cay Bozul Ürün

Resul
02 Temmuz 20:03
188
Çaykur Didi Soğuk Cay Bozul Ürün
Çaykur Didi Soğuk Cay Bozul Ürün
Çaykur Didi Soğuk Cay Bozul Ürün
Çaykur Didi Soğuk Cay Bozul Ürün

Çaykur Didi Asitli Ve Köpüklü

Emre
03 Haziran 13:30
72
Çaykur Didi Asitli Ve Köpüklü
Çaykur Didi Asitli Ve Köpüklü
Çaykur Didi Asitli Ve Köpüklü
Benzer Şikayet Yaz