Çayırağası Turizm Biletsiz Yolcu Alıp Koltuğu Başka Yolcuya Satma!

Kübra A. |

21.09.16 tarihinde saat 13:00'da Gaziantep otogarının girişinde hareket etmekte olan Çayırağası otobüs firmasının 13.00 saatli Gaziantep Adana istikametindeki otobüsüne bindim. 10 numaralı koltuğun boş olduğu ve Oraya oturmam gerektiği söylendi. Oturduk 5 dk sonra muavin bey gelip ücreti talep etti. Talep edilen 25 TL'yi ödedim. Ödeme yaptıktan sonra herhangi bir bilet kesimi yapılmadı. Osmaniye otogarına gelindiği zaman Osmaniye Çayırağası yazıhane görevlisi benim oturduğum koltuğun başka bir yolcuya satıldığı ve koltuktan kalkıp öndeki hostes koltuğuna oturmam gerektiği söylendi. İtiraz ettiğim halde bizim problemimiz değil sorununuz varsa gidin yazahaneyle görüşün denildi. Benimle beraber mağduriyet yaşayan yaşlı bayanı da alıp otobüsten aşağı indim. Oradaki Peron görevlisine durumu sordum Peron görevlisi bana "biletin elinde mi? Değilse sus geç hostes koltuğuna "diye bağırdı.

Etiketler :

Personel Davranışı