Tüm Şikayetler

Trendyol üzerinden kargom ücretsiz olsun diye 15.08.2025 tarihinde Trendyol Plus aldım, yanında verilen Exxen hediye kodunu kullandım. Ücretsiz 1 aylık deneme olduğu için sadece giriş yapmam ve kart bilgilerimi girmem gerektiğini düşündüm, kesinlikle kartımdan daha sonra ücret çekileceğine dair net,...

Oppo a91 marka telefonumda Mynet Çanak Okey uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda açılır gibi oluyor ancak ekranda donup kalıyor ve oyuna giremiyorum. Aynı hesabı arkadaşımın telefonunda denediğimde hiçbir sorun olmadan oyuna girebiliyorum, yani problem t...

28 Kasım 2025 tarihinde GAP’ten bir pantolon siparişi verdim. 3091401418413377 numaralı bu siparişim sistemde yaklaşık 10 gündür “kargoda” olarak görünüyor ancak kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin nerede olduğu, gerçekten kargoya verilip verilmediği, ne zaman teslim edileceği bel...

Kralbet hesabıma dün saat yaklaşık 17.30 civarında VakıfBank üzerinden havale/EFT yoluyla 10.000 TL yatırdım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Durumu defalarca canlı desteğe bildirip yardım istedim. Her seferinde işlemin finans birimine aktarıldığı ve dönü...

Salomon Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Sense Pro 6 Race Flag Set adlı ürünü satın aldım. Ürünün satış sayfasında, set olarak suluklar dahil şekilde teslim edileceği açıkça yazılı olmasına rağmen, kargo elime ulaştığında paketten sadece yelek çıktı ve ürün suluksuz olarak gönderildi. Yan...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Mart ve Nisan aylarında, ayrıca gelecek ay için fatura ön izlemesinde olmak üzere, taahhütlü paketim dışında ve bilgim dışında fiyat artışları görüyorum. Faturamda neden bu kadar yüksek ücret yansıtıldığını ve hangi kalemlerden kaynaklandığını anlayamıyorum. Hat...

İdefix üzerinden Apple iPad için bir ekran koruyucu siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ve içi boş kutu olan bir ürün gönderildi. Bu olayı yaklaşık üç hafta önce yaşadım ve o günden beri herhangi bir çözüm üretilmeden bekletiliyorum. Sipariş numaram IDE689765bf5403b, ürün kredi kartı ile 450 TL ö...

30.11.2025 tarihinde Lobbeco adlı internet sitesinden 370232504 numaralı siparişimle 500 TL tutarında bir hırka satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Ödemeyi kart ile yaptım, şu ana kadar ek bir üc...

06/12/2025 tarihinde Muğla Fethiye Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek banka kartımla PlayStation 5 FIFA 26 oyunlu paket satın aldım. Cihazı eve gidince kurup oyunu indirdim, oyuna girdikten sonra yaklaşık 10 dakika oynadım ve cihaz aniden kendini kapattı, daha sonra da hiç açılm...

Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat detaylarına baktığımda kargonun “Anıl” isimli birine teslim edildiği yazıyor ancak bu kişi ne benimle ne de adresimle ilgisi olan biri değil. Yani kod ol...

6 Aralık 2025 sabahından itibaren Android telefonumda WhatsApp üzerinden Meta AI ile yaptığım sohbetlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sohbet penceresi normal şekilde açılıyor, ben mesaj yazıp gönderiyorum, Meta AI da bana mesaj gönderiyor ancak bu mesajları ben göremiyorum. Ekranda sadece beğen ve be...

Demirci Brothers isimli firmadan Shopier üzerinden ayakkabı siparişi verdim. 24 Kasım’da verdiğim siparişte gelen ayakkabı bir numara küçük olduğu için durumu satıcıya bildirdim. Satıcıyla Instagram üzerinden görüştüğümde, ayakkabıyı iade etmemi, kutunun içine de 200 TL kargo ücretini koymamı istedi...

“İngilizce Kumbaram” adlı firmadan 3 ay online İngilizce eğitimi paketi satın aldım. Ödeme sırasında tarafıma 14.279 TL tahsil edileceği söylenmesine rağmen, kart ekstreme 14.830 TL yansıdığını gördüm ve benden habersiz şekilde yaklaşık 550 TL fazladan çekim yapılmış. Üstelik tüm taleplerime rağmen ...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics marka iki adet kazak siparişi verdim. Siparişim 29.11.2025 tarihinden beri Sürat Kargo’nun dağıtım şubesinde görünmesine rağmen günlerce dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir şekilde bana teslim edilmeye çalışılmadı. Herhangi bir bilgilendirme y...

Velvice’nin kendi sitesinden 10 Ekim tarihinde bir saç şekillendirici siparişi verdim ancak ürünüm üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram UK5369***14YP. Yaşadığım gecikme üzerine firmayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün gümrükte beklediğini ve be...

Edirne Kıyık Caddesi Migros şubesinde yaklaşık 10 gün önce, saat 17:30–18:30 arasında, kendisini mağaza yetkilisi olarak tanıtan kadın personelin 76 yaşındaki babama karşı son derece saygısız ve rencide edici bir tutumu oldu. Babam tansiyon hastası ve yaşı gereği zaten hassas olmasına rağmen, person...

6 Aralık 2025 günü saat 01:49:41’de VakıfBank’a ait, sonu 0720 ile biten kredi kartımdan, Dlocal Smart Global adlı firma üzerinden yurt dışı sanal pos aracılığıyla, her biri 3.957,09 TL tutarında iki adet izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde onay...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’un 50 Mbps VDSL sabit internet abonesiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Kısa süre önce hız yükseltme işlemi de yaptırdım. Ancak 30 Kasım’dan beri, yani 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi 1637/7 No:61A adresinde b...

Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde kullandığım fiber 1 Gbps internet hizmeti cuma akşamından beri tamamen yok. Cuma günü akşam saat 20:00 civarında eve geldiğimde internetin kesik olduğunu fark ettim ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Sürat Kargo 9995461381 takip numaralı gönderim Çarşamba gününden beri sistemde her gün “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. İndirim döneminde aldığım bu ürün, kargo yüzünden geri giderse aynı ürünü en az iki katı fiyata tekrar almak zorunda ka...

3 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Uzman Kasap personeli T**** Bey tarafından hazırlanmış kıyma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, kıymanın içinden sakatat benzeri ve etin farklı bölümlerine ait birçok küçük parça çıktığını gördüm. Ürünün içinde bu şekilde karışık ve güven ...

Kocaeli Başiskele’de SEDAŞ aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Haftanın 3–4 günü neredeyse tüm gün elektrik yok ve gün içinde de 4–5 kere kesinti oluyor. Bu kadar sık yaşanan kesintiler nedeniyle evdeki cihazlarım da verimsiz çalışmaya başlad...

Togg 10X aracımla dün akşam saat 20.00 civarında Elazığ’da yolda kaldım ve hemen yol yardımını aramama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, yol yardımı hiç gelmedi. Beklememe rağmen hiçbir dönüş alamadım ve mağdur oldum. Görüşme sırasında 103365309 numaralı kayıt oluşturuldu ve müşteri hizmetl...

Hepsiburada satıcısından “Eskiyi Kapımda Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 256 GB siyah renk telefon sipariş ettim. 02.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin numarası 459 160 562 2’dir. Ürünün en geç 06.12.2025 tarihinde elimde olması gerekirken 02.12.2025’te kargoya verilmesi gerekirken karg...