29 Ağustos 2013

Casper'da Müşteri Memnuniyeti Yok!

Bursa Teknosa'dan çocuklarıma bayram hediyesi olarak iki tane Casper tablet 7 aldım. Aldıktan üç gün sonra bir tanesi kitlenip kaldı .12-08-2013 tarihinde Bursa yetkili servisine bıraktım oradan İstanbul'a gönderildiği söylendi ama sorun bir türlü çözülemedi .Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlamadım .İstanbul merkez servisini telefonda aradığımda bekleme sürem 22 dakikanın altına hiç düşmedi .Cihazın durumunu soruyorum sistemden göremediğini söylüyor çok ilgisiz bir şekilde. Nereden aldım Casper dan bu tabletleri hakikaten kaliteden vazgeçmemek gerekiyor .Keşke İpad alsaydım çocuklara. Kalite ve müşteriye olan ilgi sıfır.

Hüseyin 182 Okunma

Cevaplar

  • Casper Via Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön