to read complaints and reviews, or file yours.
"Casper markasına teşekkürlerimi sunuyorum sattıkları ürünün arkasında durup müşteri memnuniyetini on planda tutmaları beni son derece memnun etti teşekkürler Casper"
21.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM Media Markt'tan g911 model Casper Excalibur bilgisayar aldım. 07.03.2026 tarihin...de, sistemin rahatça karşılaması gereken oyunu oynarken bilgisayar aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdiğim gibi iade istediğimi söyledim çünkü 75 gün içinde toplam
22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G915 Intel Core i7‑13620H, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX ...5060, FreeDOS, 16” 165 Hz model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandım, daha sonra cihaz aniden bozuldu ve açılmamaya başladı. Casper yet
Casper marka notebookumu 21.11.2025 günü saat 13:00 civarında batarya arızası ve klavye sorunları nedeniyle Ankara Akerc...om Casper yetkili servisine teslim ettim. Aynı gün saat 18:00 sularında, cihazın teslim almaya hazır olduğu yönünde mesaj geldi. Ancak yapılan açıklama yalnızca “BIOS güncellemesi
İzmir Casper teknik serviste batarya değişimi ve BIOS güncellemesi için laptopumu götürdüm. Oradaki çalışanlara durumu a...nlattım, batarya için 4950 TL fiyat çıkardılar, kabul ettim. Bir form verdiler, o formda laptopta çizikler olduğu yazıyordu. Ben de laptopun neresi çizik diye sordum, çalışan bir y
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra Autocad programı açıkken birdenbire siyah ekr...an verdi ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Malatya Park AVM Teknosa mağazasından aldığım için servise gönderdim. Servisten “Bios yüklendi, kontroller sağlandı, herhangi bi
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. İki gün...dür fn tuşunu kapatmak ve f tuşlarından doğrudan ses açıp kapatma gibi işlevleri kullanmak istiyorum; ancak bilgisayarımda fn tuşuna basmadan bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. So
Casper Nirvana One A300 (A3H. 6500-6T05T Intel Core i5-6500 3.20GHz 6GB 1TB 21.5″ LED Windows 10 ALL In One Bilgisayar) ...model cihazım için bıos yazılımı talebime aylardır hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Casper’ın resmi destek sayfasında bıos dosyası bulunmuyor ve destek birimine defalarca yazmama r
"Marka ile iletişime geçildi, ürün değiştirilme talebi onaylandı. Teşekkürler..."
Casper laptop sahibiyim ve BIOS güncellemesi gerekti. BIOS sürümünü Casper'dan istedim, ancak bana farklı bir dosya gönd...erdiler. Satış sonrası hizmetin yeterli olmadığını düşünüyorum. Ne konuda bilgi veriyorlar ne de yardımcı olabiliyorlar. Bir BIOS dosyasını bile sağlayamıyorlar. Diğer markalarda o
Casper Excalibur G870 (RTX 3060) laptop'a BIOS güncellemesi istedim. Önemli bir not düşeyim. BIOS güncellemesini resmi d...estek hattından alıyorsunuz, alırken cihaz bilgilerini, işletim sistemini ve seri numarasını paylaşıyoruz ki Casper uyumlu güncelleme göndersin. (Gönderilen güncellemenin uyumlu ol
Casper Excalibur G870 sözde oyun bilgisayarı. Özellikler: Intel Core i5 12. nesil işlemci, RTX 3060, 32 GB RAM, 1TB SSD.... Aldığım günden beri hemen hemen her oyunda oyundan atma, tarayıcıdayken bile donma, mavi ekran, CS:GO'da bile 99 derece sıcaklık ve hemen sonra oyundan atma gibi sorunlar yaşıyoru
Casper Excalibur G870 dizüstü bilgisayarımı oyunlarda ekran kartı sürücüsü çökmesinden dolayı garanti kapsamında yetkili... servise gönderdim. Cihazım 1 aya yakın zamanda geldi ve bilgisayarıma sadece Bios güncellemesi yaptıklarını test ettiklerini bir problem olmadığını yazmışlar bilgisayarımın Bios s
Casper Nirvana s500 laptobumun güç tuşu yanıp sönüyor fakat bilgisayar açılmıyor. 21 Kasım 2022 de aynı arızadan dolayı ...servise gönderdim ancak "ürün uzun süre test edildi. Herhangi bir problem görülmedi. Bios update edildi. Genel bakım ve kontrolleri sağlandı." denilerek geri gönderildi. Kullandığı
Excalibur G870 serisi laptop aldım. Aldıktan 1 gün sonra mavi ekran verdi. Servise gitti, BIOS güncelleyip geri gönderdi...ler. Süreç 14 gün sürdü ve şimdi de pil ömrü çok kısa. Hiçbir uygulama açmamışken, oyun esnasında prizden çıkardım, %100 şarjla 1 saat tamamlamadan priz istedi. Sadece 3 gün kullan
Vatan'dan Casper Excalibur G770 dizüstü bilgisayar aldıktan sonra yaptığım kontrolde PC'nin RAM'lerini görmediğini fark ...ettim, servise gönderdim. BIOS güncellenip geri verildi. Aynı gün sistem çöktü, tekrar servise gönderdim. Bu sefer ücret alarak Windows yüklediler. PC'yi aldıktan 15 dakika sonra s
Geçtiğimiz yıllar öncesinde Casper x500 model bir laptop satın alımı yaptık. Şu anda cihazım ve cihazı kullanan kuzenim ...Amerika'da. Cihazımızın ansızın bir sabah BIOS sistemi gidiyor ve orada bir servise gidiyor. Marka üreticisinin Amerika'da servisi olmadığı için oradaki arkadaş, haklı olarak Türki
12.10.2024 tarihinde Casper'dan Excalibur G870 almak için Tuzla'dan Bayrampaşa'ya Forum AVM'ye stokta olduğu için gittim.... Lakin stokta var gözükmesine rağmen olmadığından orada ödemesini yapıp evime sipariş verdim. Orada bana kargoda bazen kırılma vakaları yaşanıyor, bundan dolayı kontrol etmen lazı
Laptopumu birkaç seferdir oyunlar çöküyor ve 'ekran kartı sürücüsü çöktü' hatası alıyorum diye servise gönderdim. Sadece... işletim sistemi yenilendi, BIOS güncellemesi yapıldı denilip her seferinde geri gönderildi. Bunun haricinde RTX3060 105W versiyonunu kullanıyordum ve geçen hafta tekrar aynı sebep
Casper Excalibur G770 cihazımı 6 Eylül'de ekran kartı sürücüsü yüklerken ma...vi ekran hatası sonrası servise gönderdim. 12 Eylül'de BIOS güncelleyip ona
Casper Excalibur müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Göndermiş oldukları masaüstü bilgisayar BIOS ekranıyla açılıyor ve h...içbir şekilde hareket edemiyorum. Klavye çalışmıyor, BIOS ekranında müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destekten ve destek talebinden de cevap vermiyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
