04 Şubat 2014

Casper Yetkili Servis Ürün Ana Merkeze Kargo Ücretiyle Göndermek İstiyor

01.02.2014 tarihinde Casper Cta model tablet bilgisayarımı tamir edilmesi için İstanbul Bahçelievler'de Bil&Aks bilgisayar hastanesi isimli Casper yetkili servisine teslim ettim. Bugün 04.02.2013 tarihinde yetkili servisten personel beni arayıp sorunu çözemediklerini bunun için tabletin komple ana merkeze gönderilmesi gerektiğini bunun içinde benim 15 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini bildirdiler.

Bu durumun acilen düzeltilip ivedilikle ürünümün servisten alınarak ana merkezde acilen ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum. Lütfen bir an önce gereken işlemleri ücretsiz yerine getiriniz. Bu benim kanuni hakkım.

Ender 593 Okunma

Cevaplar

  • Ender 14 Şubat 2014

    sayın casper yetkilileri sorunumu çözdüler. teşekkür ederim.

  • Ender'in Teşekkür Mesajı14 Şubat 2014

    sorunum çözüldü. sayın casper yetkililerine teşekkür ederim.

  • Casper Via Temsilcisi04 Şubat 2014

    "Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön