06 Mayıs 2013

Casper Yetkili Servis Hizmet Kusuru!

Casper Cn. Tkı-2430A Notebook aldım ve aldığım zaman ürün kenar açıklığı verdi garantide yolladım değişim yapıldı yeni laptop geldi ve tekrar aynı hatayı verdi kenar açıklığından bir daha yolladım ve ekranımı kırdılar ve suçu bana attılar tutanak formunda ekran kırıklığı yoktu birde ve yinede bana atıldı ve sonra yine kenar açıklığı verdi ürün tekrar yolladığıma aynı sebepten 3. yollayışım ve şimdide ekran arka panelinde içine göçük belirgin, gözle rahatlıkla görülür ve büyük çizikler mevcut ve yine suç üstüme atılıyor Casper markasına olan güvenim sarsıldı ve ben öğrenci olduğumdan dolayı mağdur kalıyorum ve Casper çalışanları yardımcı olmuyor ve ben tüketici haklarına başvuracağım.

Mehmet 75 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 06 Mayıs 2013

    Hep işlemlere başladık diyolar aynı hatadan 3 kere gönderilirse tüketici haklarına göre ürünn değişimi yapılmalıdır ama casper yapmıyor bana o hakkı tanımıyor lütfen ürün değişimi yapılsın ve beni mağdur etmesin daha fazla rica ediyorum bunu.

  • Casper Nirvana Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön