full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.242

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

13 haziranda almış olduğum Casper s38plus tablet aşırı ısınma oluyor. Tablet 10 dakika içerisinde el yakmaya başlıyor tablet kullanılamıyor. Bugün 13 Temmuz bir ay geçti 2. Defadır serviste ve halen bir çözüme ulaşmadı. Tablet ömrünü kargolanarak yollarda geçirerek bitiriyor. Çözüm istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Telefonu aldığım ilk günden itibaren doğrulama kodu, arkadaşlarımın attığı SMS'ler gelmedi çok nadir kullandığım operatörümün SMS'leri geliyor bir uygulama indiriyorum o uygulamanın SMS kodu gelmiyor en kısa zamanda çözümlerinizi ve haberdar etmenizi temenni ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9. Ayda 10 yaşında kızım için Casper Via g4 model telefon satın aldım. 6 ay içinde telefonun kasası eğilmeye başladı ve o kadar eğildiki ekrandan 3 cm kadar ayrıldı. Garanti kapsamında servise gönderdim kullanıcı hatası deyip tamir için 950 TL masraf çıkardılar. Açıklamaları telefonun üzerine oturmu...Devamını oku

Haziran ayı başında web sitesinden S38 Plus aldım. Tablet elime geçtiğinin ertesi günü aşırı ısınma problemi yüzünden servise gönderdim. Tam 14 gün sonra elime ulaştı ve sadece format atıp yollamışlar. Hala çok ısınıyordu. Sonrasında elimde 4 gün kaldı ve 5. Gün iade etmek istediğimi bildiren bir di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08.08.2018 tarihinde yigit AVM Ümraniye ıhlamur kuyu şubesinden Casper Via marka cep telefonu satın aldım ancak telefonu aldıktan 2 hafta sonra sorun çıkarmaya başladı. Bende Casper yetkili servisi Ümraniye şubesine telefonumu gönderdim oradaki teknik servis bölümündeki arkadaş telefonda yazılımsal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

teknosa.com adresinden tablet aldım aldığım tabletin ekranının bir kısmı işleniyordu servise gönderildi 15 gün oldu hiç kullanmadığım tabletin tamirini bekliyorum acil ihtiyaçtan aldığım sıfır tabletin yerine yenisi verilmesi gerekirken hiç kullanmadığım bozuk bir ürünün tamirini bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Casper diye güvenip Via e3 aldım ne oldu 2 hafta demedi donma, açılıp kapanma, video çekmiyor vs ses kaydetmedi, daha yeni 1 saat önce de şarj olmadı neyse garantiye göndermeyi düşünmüyorum çünkü sitedeki diğer şikayetleri okudum çoğuna dönüş bile yapmamışsınız. Kazandığım üç kuruş onu da be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2-3 ay önce Casper Via A3 telefonumun ekranında ısınmaya bağlı olarak beyaz çizgiler oluştu. Buna ek olarak arka kasa kenarlarda aşınma oldu ( cihazın yanında gönderdikleri kılıfı takip çıkarırken oluşan bir sorundu bu). Bu sorunların giderilmesi için garantiye yolladım 1ayın sonunda telefon geldi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020 tarihinde Karaman Vodafone Cevahir bayisinden aldığım Casper Via a4 marka cihazım 2 haftalıkken ekran kararması ve kapanma arızası, kamerayı açtığım zaman ana ekrana dönmesi gibi arıza verdi. 26.06.2020 tarihinde bayiye telefonun değişmesi için telefonu verdim. Fakat telefonun sorunu olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1.5 sene olduğu aldığım Casper Via f2 tel 2 defa ekran sararması nedeniyle garantiye gitti. Ekran değişimi yapıldı. Şu an ise tel ekranında donma mevcut. Tel tam bilgilerimi kayıt ediyorum. Garantiye gidiyor yazılım atılıp bilgiler sıfırlanıyor. Tekrardan garantiye göndermeye korktuğum tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım alacağıma bin pişman oldum. 5 aydır telefonumu kullanamıyorum donuyor dokunmatiği çalışmıyor. Garanti kapsamında gönderiyorum arkadaşlar bizimle dalga geçiyor. Telefon geliyor açıyorum 2 dakika sonra tekrar çalışmıyor. Servise 4 defa gönderildi fakat hiçbir işlem yapılmadan telefonu onarım y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu media marktan aldım kurulumu açtım arama yaptım karşı tarafa hışırtı sorunu ve ses kayıtlarında da aynı sorun vardı garantiye verdim 20 gün falan bekledim aldım yine aynı sorun oldu hoparlörü değişmişler ama hışırtı gitmedi. Tekrar getirin bakalım diyorlar ben telefonu iade etmek istiyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum Casper Via f2 alalı hemen hemen 1 1.5 sene oluyor fakat telefonumdan 10/gündür ses gelmiyor. Bazen müzik acıyorum fakat yinede ses gelmiyor kendi kendine bir yerlere giriyor, arama yapıyor, mesaj atıyor, baslarda böyle bir sorun yoktu fakat simdi neden böyle bir ariza verdiğini anlamıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan akıllı telefon Casper Via P3'ü daha yeni satın aldım, bugün elime ulaştı. Ekran kapalıyken bildirim geldiğinde ekran uyanmıyor. Bu büyük bir sorun. Düzeltmenizi, yardımcı olmanızı rica ediyorum. Yoksa telefonu iade etmek zorunda kalacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 buçuk sene önce Teknosa'dan aldığım Casper Via f1 model telefonun kasko yapılması halinde garantisi 3 yıla uzatıldı. Bunun nihayetinde 3. Yıl ücretsiz batarya değişimi yapılacağı söylendi.  Telefonu aldıktan 2 hafta sonra ekranda bariz bir şekilde açılma meydana geldi. Kasko bunu karşıladı fakat ...Devamını oku

Tableti alalı 15 ay oldu garantinin dolmasına 9 ay var şarj yeri kırıldı servise götürdüm garantiye girmiyor dediler ve 80 TL ücret aldılar. Bunu üretici firmaya bildirmek için tenezzül bile etmediler. Sizin müşteri memnuniyetiniz bu kadar kötü  mü.Devamını oku

  • - Görüntüleme