Görünüm          
190 şikayet listeleniyor

05.04.2017'de Vatan Bilgisayar'dan Casper Via s8-a satın aldım. Aldığım tarihten itibaren düzgün çalışmaması sebebi ile servise 4 ya da 5 kez gidip gelmesinden sonra 08.10.2018 'de değişim veya kesin çözüm için tabletimi teslim ettim. Cevap olarak chip değişimi ve sistem güncelleme yaparak tekrar al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 sene önce bilgisayar Vatan Bilgisayar'dan sıfır alındı. Bilgisayarın kapağını açıp kapatırken ses geliyordu. Aradan 10 ay geçti PC'yi uyku moduna aldığımızda ekran kararıyor ve bir daha açılmıyordu. Ancak biz kapatacağız ve tekrar açınca açılıyordu. Sonra servise yolladık açıklamaya kullanıcı hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.03.2017 Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Casper Via. S10 tablet ile ilgili yaşadığım şarj olmama problemi daha önce 20.11.2018'de servise gitmiş ve kusurlu bölümlerinin tamir olmasına rağmen, bu sorun tekrar etmiştir. Tam bir çözüme kavuşturamadığım aldığım cihazın problemi ile ilgili yardım al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper s10 tablet aldık bin pişmanım. 1 senede 4 kere servise gitti. 2 ay serviste kaldı hala doğru düzgün olmamız ekranında çizip yollamışlar servis kötü müşteri hizmetleri hiçbir şeye yaramıyor. Vatan Bilgisayar'dan aldık onlarında sorumsuzlukları çok bana mesajı iletmemişler. Şarj soket yerini de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan Casper marka tablet aldım. 1 yıl ek keyfi garantide satın aldım. Ürün alındığından beri 3 kez garantiye gitti. 1 kez Vatan bilgisayarın yönlendirdiği servise gitti, geldi 1 hafta sonra yine aynı arızayı verdi. Bu sefer Casper merkezine yolladık. Ürün elimize geçti 10 dakikada şa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper tabletim şarj olmuyordu tam iki kez gönderdim sorun çözülemedi, daha sonra orijinal şarj cihazı kullanın dediler gelen müdürlükten internetten aldım ama yine olmadı. Bunun üzerine Aksaray ilinde ki teknik servise götürdüm (Vatan bilgisayara) bana siz bir kere sigortaya yaptırmışsınız artık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan Casper Via A1 akıllı cep telefonumun arızası sebebi ile servise gönderdim. Telefonun ekran kısmı kasasından ayrılıyor idi. Kullanıcı hatası dendi ve 173 TL ödeme çıktı. Ödemesini yaptım ve telefonun geldi fakat birkaç gün sonra yine aynı şekilde telefon ekranı ayrıldı. Tekrar se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan'dan aldığım Casper m1 marka telefonun ekranında kendiliğinden piksel bozukluğu çıktı. Hiçbir darbesi çiziği olmadığı halde ve Vatan servisindeki görevlinin sadece kılcal çizikler var diye not aldığı halde, telefon İstanbul servise gittiğinde darbe ve ekran çatlaması olduğu kullanıcı hatası son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Casper marka tablet alındıktan 2 gün sonra açılmadığı için değiştirildi. Yeni gelen tablette birkaç ay içinde şarj olmamaya başladı. Şu an kullanıcı hatası adı altında tekrar benden para istenmekte ve sorunumu konuşabileceğim bir muhatap bile bulamıyorum. Bu ürünü aldığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Casper marka tabletimin aldıktan 10 gün sonra şarj arızası vermesi ve garanti dahilinde tamir edilmesi daha sonra tekrar aynı arızayla servise gönderdim fakat kullanıcı hatası denilip benden 140 TL talep edildi. Gelen mesaja red cevabı vermeme rağmen tamir edildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.02.2017 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Casper Via s7-3G-A adlı tablet aldım. Ürünü 24.10.2017 tarihinde cihazın şarj almaması cihazda donma olması, cihazın kendiliğinden kapanmasından dolayı Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise yolladım ürün bana ulaştığında tekrar aynı sorunlar devam etti ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.04.2017 tarihinde aldığım Casper Via s7-a tablet aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. 13.10.2017 ve 7.12.2017 tarihlerinde servise göndermiş olmama rağmen ürün yine bozuldu. Servis personelinin sorunumu doğru anladığını ve dolayısıyla doğru çözüm yolları takip ettiğini düşünmüyorum. Kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen yıl Vatan Bilgisayar'dan Casper Via M1 aldım. İki yıl garanti kapsamında ve şubatta iki yıl dolacak şarj alıyor görünüyor ama almıyordu. Telefonumu garantiye gönderdim, bugün mesaj atmışlar 270 TL masraf çıkarmışlar, onaylayın diye mesaj atmışlar. Nedir diye aradık; telefonda çizik varmış, çer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce tablet bilgisayarım arızalandı. Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderildi. 1 ayda ancak geldi, arıza giderilmişti, fakat 6 aylık bilgisayarı tanıyamadım; ekran menteşeleri değişiminde çevresi çizilmiş, klavye oturtulmamış, tırnak kısımlarının çevresi çizik ve hafif kırıklar mevcut, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme