Görünüm          
263 şikayet listeleniyor

Mart 2020 de aldığım Casper s20 tabletimin şarj girişi bozuldu bende servise götürdüm. Servis benden 130 TL ücret talep ediyor garantisi devam eden bir ürün için bu çok saçma Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım hakkımı sonuna kadar arayacağım. Lütfen bu konu ile ilgilenin Casper aldığıma çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yere düşmesi sonucu oluşan ic ekran kırıldı Ankara Kızılay servisine verdim. Yapıldı diyerek teslim ettiler. Tam 390 TL para aldılar eve geldiğimde ekran yapılmamış ti pandemiden dolayı kapalı olduklarını ve İstanbul'a göndermemi söylediler. Oraya gönderdim ve bana ulaşmadıkları söyleyip onların yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt Bursa mağazasından 3. Ayda satın aldığım tablet bir iki ay sonra şarj etmemeye başladı. Mağazaya servis için teslim ettim. 15-20 gün sonra tablet geri geldi ve kullanıcı kaynaklı olarak şarj aleti bozulmuş deyip yanına yeni şarj aleti ile geri teslim ettiler. (Sorunun şarj aleti olmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via M1 cihazımı serviste ücretli olarak tamir ettirdim. Cihazın ekranı ve şarj soketi değişti dediler 390 TL ücret ödedim. Cihaz geldiğinde ekran sorunluydu geldiği gibi geri yolladım bu sefer yazılım güncellemesi yapıp geri yolladılar. Ama ekrandaki sorun giderilmemişti. Tekrar yolladım bu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.08.2020'de garanti kapsamında servise gönderdiğim cep telefonu tam bir ay olmasına rağmen halen gelmemiştir. Ayrıca servis tarafından aranıp garantisi bitmemiş telefonun tamiri için kullanıcı hatası uydurup 565 TL ücret talep etmişlerdir. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Geçen sene Casper Via s serisi telefon Media Markt tan aldım iki yıl garanti süresi var 1 sene geçmiş olmasına rağmen Casper yetkili servisi bizi garanti ilgilendirmiyor dedi. Telefonumun güç düğmesi yani açma kapama tuşu arızalandı garantiye verdik. İnternet üzerinden ücret talep edildi. Numara ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Laptopu aldığımda ilk ay servislik oldu. 1 ayda zor kurtardım tablet yazılımı sayfasında verilirken şimdi verilmiyor. Müşteriyi servise yönlendirip ücret talep ediyorlar. Ne servisi iyi ne cihazı. Aldığım 2 ürününde mağdur oldum tablet için yardım istedim Getir ücretini ver yapalım dediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ticaret ahlak güvenilirlik duvarlara yazı asmakla olmuyor maalesef 10 Ağustos'ta servise verdiğim Casper p3 cihazım yazılım atılıp geri verildi. 31 Ağustos'ta şikayetin devam etmesi sebebiyle tekrar gönderdiğim cihaz sokette oksitlenme ekranı bozmuş gibi komik bahanelerle ücret talep edilmekte. Made...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Garantili olan Casper Via G3 marka cihazımın Akerkom yetkili servisi tarafından 460 TL ücret talep edilmesi ve dalga geçer gibi konuşmaları ve müşteriyi saf yerine koymaları Casper şirketi gibi Türkiye'ye mal olmuş elektronik firmasının bu servisle çalışması büyük talihsizliktir. Ürünün ekranında k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via G4 telefonumun ekran kasadan yapışkanı çıkmak sureti ile üst kısımdan ayrılma oldu garantisi devam ettiği için garantiye yolladık ekran çalışır durumda idi garantiye gidince ücret talep edildi telefonun geri yollanmasını söyledik ekranı çalışan telefonun ekranını tamamen sokup ekranı çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Casper 2 yıl garantisi olan olan 1300 TL'ye aldığım telefona şarj olmama sorunu için 1700 TL onarım bedeli istiyor.   Sorunlu ürün satıp sorunu düzeltmek için ürün fiyatından fazla ücret talep ediyorlar. Yerli ürün diye 3 adet telefon aldım 2 si arızalandı ilkine 380 TL ikincisine 1700 TL ücret tale...Devamını oku

Yaklaşık 10 saatte şarj olan telefonu servise gönderdim. Sıvı teması olmadığı halde garanti kapsamı dışında sıvı teması var deyip 225 lira ücret talep ettiler. Kabul ettim. Telefon elime ulaştı. Sonuç telefon artık yaklaşık 10 saat değil 20 saatte şarj oluyor. Casper mı yanından geçmem artık.Devamını oku

Bugün Via a3 model telefonumu arızadan dolayı servise götürdüm sorunum kapandı açılmıyor. Telefon siyah ekran Casper yazısı geliyor kapanıyor bu sorundan dolayı gittim garantisi olan cihazıma bana 400 TL ücret talep ettiler sorun hakkında net bilgi verme yok işte şarj soketi değişecek kasada ezik va...Devamını oku

Ek garantili Casper Via g3 telefon satın aldım. ekran hasarı olduğu için ek garanti kapsamında değişim oldu. fakat yetkili serviste yapılmamış bu yüzden Casper garanti kapsamı dışına çıkmış ve ekranda sorun var .telefonda donma var vs vs bir sürü sorun telefonun yapılması için ücret talebinde bulunu...Devamını oku

Merhabalar, 2 Yıl önce almış olduğum tel o kadar temiz kullanmama rağmen bozuldu! Servise gittiğimde ücret talep ettiler 2500 TL verdiğim tel 5 sene kullanamadım berbattt! Siz tel satmayın ya da 5 yıl tamirini ücretsiz yapın sizi her yere şikayet edeceğim.Devamını oku

Tablet ekranı deyişti garanti dışında memlekete gittim dokunmatik çalışmıyor bilnet yetkili servisi aradım, şehir dışındayım kargoyla göndereyim dedim. Yok gelince getirin hallederiz dediler, derken Corona hastalığı çıkınca 3 ay memlekette kaldım geldiğim zaman 3 ay geçmiş kullanıcı hatası olarak be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi