Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.074

Casper Via
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

148 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 628görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Via Sevimsiz Hayalet Casper Gibi

Nush ile uslanmayanı etmeli tekdir tekdir ile uslanmayanın hakkı kötektir. Ata sözünün ne kadar doğru olduğunu bana ispatladığı için Casper firmasına teşekkür ederim. Çevremin tüm uyarılarına kulak tıkayıp 3 adet Casper Via a3 cep telefonu aldım.  kapanma sorunu için servis garantideki cihazıma kull...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 766görüntüleme
  • 05 Mayıs 20:31

Casper Via S Cep Telefonu Çalışmıyor

Casper Via s cep telefonumu 6 ay daha garantisi var telefonum yoğun kullandığım zaman kendiliğinden işlem yapıyordu garantiye çalışır bir vaziyette yolladım servisten aradılar telefonunuzun kasası yamuk dediler 580 TL ücret talep ettiler ben de telefonu mu geri istedim telefonum geri geldi geldi ama...

profile
  • 595görüntüleme
  • 14 Nisan 23:15

Casper Via Garantili Ürüne Sıfır Cihaz Ücreti Çıkarıyorlar Haksız Ücret Talebi

Elektronik teknisyeniyim garantili üründen (10 ay garantisi var halen ) telefonun sıfır bedeline yakın 1450 ücret talebi edildi haksız talep garanti servisi işini yapmıyor şarj soketi deforme oldu şarj soketi değişmesi için garantiye bıraktım. Casper ürün alırken garanti işlemiyor çalışmıyor. Tüketi...

Casper Via Garantili Ürüne Sıfır Cihaz Ücreti Çıkarıyorlar Haksız Ücret Talebi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 437görüntüleme
  • 07 Nisan 13:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Kötü Uygulamaları

Casper tabletim ve Casper bilgisayarım ile ilgili sorunlar yaşadım Casper'dan aldığımdan beri. Garanti süreleri dolmamış cihazlarla ilgili hiçbir şekilde tamir cihetine gitmediler gitseler de çok fazla fiyat verdiler aldığıma alacağıma Casper'ı pişman oldum hiçbir şey yapmadan bir de üstüne üstlük s...

profile
  • 425görüntüleme
  • 30 Mart 12:25

Casper Via P3 299 Tl Masrafı

Casper Via p3 marka cihazımı servise gönderdim. Sesi çıkmıyordu. Sincan servisi beni aradı. 299 TL masrafı sıvı teması var dedi. Daha borcunu ödemedim, suya da düşmedi. Ücret talep ediyorlar. şikayet konum budur. 05465****

profile
  • 1085görüntüleme
  • 16 Mart 17:32

Casper Via Teknik Servis Sorumsuzluğu!

Casper s20 tabletimi WiFi sıkıntısı yüzünden gönderdiğim servis sağlam olan şarj soketi için benden ücret talep etti aksi takdirde geri göndereceklerini söylediler. Yani teknik servisi bile paralı olan bir firma.

profile
  • 1394görüntüleme
  • 11 Mart 17:20

Casper Via Garanti İşe Yaramıyor

Casper Via a3 plas var telefonu bir gün satmaya karar verdim alacak arkadaş hoparlöründe arıza olduğunu söyledi. Ben fark etmedim. Garantisi olduğu için servise gönderdim. Düşmeden dolayı bozulduğunu söylediler. Ücret talep ettiler. Geri gönderdiler. Bu firmada garanti pek işe yaramıyor sanırım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 686görüntüleme
  • 08 Mart 18:37

Casper S20 Tabletin Sorununu Gideremedi

Casper s20 tablet aldık. Aldığımız günden itibaren şarj problemi vardı. Servise gönderdik geldiğinde aynı problem devam etti. Tekrar gönderdik, sorunun müşteri kaynaklı olduğu iddia edilerek ücret talep edildi. Kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün yenisini talep ediyorum.

profile
  • 555görüntüleme
  • 27 Şubat 19:37
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via E3 Arızalı Çıktı

Turkcell com TR adresinden Babalar Günü hediyesi olarak Casper Via e3 model telefon aldım. Fakat telefon arızalı olarak geldi. Pandemi nedeniyle ve cenaze dolayısıyla garanti ye yollamam gecikti halen devam eden garanti hizmetini alamadım. 1 defa yolladım bana ücret talep eden Casper şirketi kullanı...

profile
  • 1133görüntüleme
  • 25 Şubat 15:20

Casper Via Casper Tablet L 10 Şarj Olmuyor

Casper l 10 tablet şarj olmuyor. İzmir bölge servisine gönderdim. Şarj soketi değişecek kullanıcı hatası diye ücret talep ettiler. Halbuki garanti devam ediyor. Ben de yaptırmadım ve iade ettiler. Bir de kargo ücreti ödedim. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Ya da Tüketici Mahkemesi'ne.

profile
  • 819görüntüleme
  • 24 Şubat 20:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Garantide Telefonumun Ekranını Bozdular

Telefonumu 3. defadır garantiye gönderiyorum, sorun çözmediler, ekranı kendi kendine dokunuyordu. Ekran değişti garanti yine  çözülmedi. Sorunu bu defa şarj almamaya başladı değiştikleri ekran yerinden çıktı gönderdim ücret talep ettiler, kabul etmedim geri gönderdiler ve ekranda lekeler ve çizgiler...

profile
  • 372görüntüleme
  • 13 Şubat 12:51

Casper Via Ekran Sorun Çıkarttı

Kırılan ekran değişimini ücretli yaptırdığım ekran sorun çıkarttı sözde 6 ay parça garantisi vardı. Ücret talep ederek yaparız dediler telefon eğilmiş özel bir firmada yaptırdım firma tamamen hatalı parça takılmış diye ifade etti eski parçayı iade ettiler, Casper hayal kırıklığı. 

profile
  • 2704görüntüleme
  • 10 Şubat 12:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via  G860 Batarya Değişimi!

İzmir Casper yetkili bölge servis, şair eşref Bulvarı ragip sanlı is merkezi. 10/02/2021 saat 11:00 de yukarıda yazmış olduğum adreste bulunan yetkili sevisine elimdeki g860 serisi excalibur cihazımı götürdüm. Cihazımın bataryası bitik olduğu için değişim talebinde bulundum. Bunun için fiyatlandırm...

profile
  • 823görüntüleme
  • 02 Şubat 12:17

Casper Tablet İç Düğme Hasarı

Casper tabletimin ses açma kapama ve güç düğmesi çalışmadığı için servise garanti süresi dolmadan gönderimini sağladım. Bursa servisten İstanbul ana servise parça olmadığı için gönderdiler. Yani parça olsa onarımını yapıp teslim edilecekti. Fakat İstanbul merkez iç düğmenin kullanıcı hatası ile hasa...

profile
  • 978görüntüleme
  • 28 Ocak 15:36

Casper Tablet Ekran Dokunmatiği Arızası

Merhaba Casper tablet almıştım 1 sene oldu servise yolladım ekran dokunmatiği arızalandı diye servis benden 900 TL ücret istiyor. Garantili olan ürünün bu konuda ücret talep etmesi olanaksızdır. 2 yıl ürün garantisi dolmadan bu şekilde ücret istemesi bence çok yanlış bir konudur.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 679görüntüleme
  • 23 Ocak 21:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Telefonum Garanti Kapsamında Sürekli Servise Gönderiyorum.

Casper marka telefonum. Garanti süresi devam ederken birden fazia servise gönderildi. Aynı sorun devam etmekte. Tekrar servise gönderdik servisin bizden ücret talebi karşılığında onarım yapılacağına dair bilgi aldık. Telefonum hala garanti kapsamı içindedir. Şu an kullanabileceğim telefonum yok. Geç...

profile
  • 1962görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 13:58

Casper Via S20 Tablet Şarj Problemi!

2020'nin Ağustos ayında almama rağmen geçen pazartesi 3. defa şarj soket probleminden dolayı servise yolladım. İlk 2 sinde sadece sistem güncellemesi yapıp geri yolladıkları için yaklaşık 2 hafta içinde aynı problem tekrarlandı. Fakat bu defa öncekilerden farklı olarak ücret talep ettiler. Ben bu d...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 982görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 09:04

Casper Via Servisin Ücret Talebi

Merhabalar. Anneme hediye olarak aldığım Casper Via cep telefonu yazılımsal sorun ve şarj almama sorunu veriyordu. Servise gönderdik ve servis 1500 TL lik telefona 391 TL masraf istiyor. Düşmüşte kasada darbeler varmışta diyerek kullanıcı hatası kapsamına alarak telefonun 3 te 1 parasını talep ediyo...

profile
  • 927görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 00:28

Casper Via Yetkili Servisi

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Casper tabletimin şarj soketi arızalandı, Amasya'daki Casper yetkili servisine 60 TL'ye tamir ettirdim, aldığımda şarj kablosu zor takılıyordu çünkü çok sıkıydı; 15-20 gün sonra aynı şekilde şarj soketi tekrar arızalandı, yine aynı servise götürdüğümde kullanıcı hatası ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2027görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 13:57

Casper Via Arka Kamera Kayboldu

Almış olduğum Casper Via e 1 telefonum sadece bir ay kamerasını kullanabildim. Bildiğiniz gibi üretilen tüm Via e 1' ler fabrika sorunlu arka kamera kayboluyor. Defalarca servise gittim yazılım hatası deyip ücret talep ettiler. Konu ile ilgili ticaret bakanlığımız a da resmi başvuru yapmış bulunmakt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 974görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 13:07

Casper Via Servis Hizmetinden Şikayetçiyim

Casper marka garantili tabletini açılmıyor diye servise bıraktım kullanıcı hatası şarj yeri kırılmış olduğundan kısa devre yapıyor onun için açılmıyor denildi 120 lira ücret talep ettiler. Tamir olundu almaya gittim cihazı teslim alırken cihaz yine açılmıyordu görevli arkadaş siz gidin biz sizi ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1080görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 14:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Haksız Ücret Talebi

Garanti süresinde servise gönderdiğim Casper Via a3 Plus cep telefonu 10 saatten fazla sürede şarj doluluk oranı yüzde 100 seviyesine ulaşıyordu. 90 gündür tamir edilemedi sürekli tamir edildi denilerek gönderildi. Garantisi bitince ana kart arızalı denilerek bedel talep ediliyor.

profile
  • 1073görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 16:46
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via S20 Sorunlu Şarj

Aldığımız Casper s20 tablet ilk günden beri sorunlu. Şarj olmuyordu servise yolladık tamir oldu diye bize verilen cihaz daha da berbat halde geri geldi. 1 ay içinde tekrar bozuldu ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek servis 130 TL tamir ücreti talep ediyor bu cihaz daha 4 ay önce sıfır alın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1726görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 17:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Servisteki Telefonumun Ekranın Kırılması

10.07.2020 tarihinde garantisi bulunan viap3 telefonumu şarj soketi in kırık olması nedeniyle Antalya Casper bölge servisine teslim ettim. Aradan 5 gün geçti ve İstanbul servisten arandım telefon ekranında kırık olduğu ekran ve şarj soketi birlikte 400 TL ücret talep edildi. Bende telefonumda kırık ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.