Görünüm          
1.116 şikayet listeleniyor

Casper 2 yıl garantisi olan olan 1300 TL'ye aldığım telefona şarj olmama sorunu için 1700 TL onarım bedeli istiyor.   Sorunlu ürün satıp sorunu düzeltmek için ürün fiyatından fazla ücret talep ediyorlar. Yerli ürün diye 3 adet telefon aldım 2 si arızalandı ilkine 380 TL ikincisine 1700 TL ücret tale...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı mayıs ayında Casper Via A2 telefon aldım 1 yıl kullanım sonunda ekranın sol üst kısmından aşağı doğru sararma ve piksel kaybı oluştu. Cihazı servise gönderdiğimde sararmanın kullanıcı hatası olduğu, ekranının yamuk olduğu tespiti yaptı ve ücret istendi. Telefon kullanım sırasında hiçbir da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Casper Via a3 Plus geçen yıl aldığım telefonu iki ay önce gönderdiğim garantiye 1.000 TL ücretle yapan garanti cam boşluğu olduğu için geri gönderdim ve yine eski halliyle geldi 2 günde şarjım dolmuyor. Garantiden geldikten sonra ön kameranın bile çalışmadığını söylediğimde mazeret uydurup telefonla...Devamını oku

6 ay oldu tableti alalı ama sürekli soket bozuldu. Garantiye gitti ücret istediler. Kaskoya gönderdik 3 gün sonra tekrar soket bozuldu. Şarj kablosu bozuk tablet bozuk. Kesinlikle değişim veya geri ödeme yapmalılar. Herkes parayı sokaktan toplamıyor.Devamını oku

2018 eylül ayında 2 senelik garantiyle Media Markt'ten aldığım Casper telefonum 2020 ocak ayından itibaren kendi kendine ekranda odaklama ve görüntü kaymaları yaşadığımdan Ümraniye'deki Casper servis'e götürdüm ama bana sudan sebeplerle yok telefon kasasında yamukluk var vs vs deyip 550 TL'lik onarı...Devamını oku

Yaklaşık 10 saatte şarj olan cep telefonumu tamir etmek üzere Casper servise gönderdim. Sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması var deyip garanti kapsamında olmadığını söyleyip 225 lira ücret karşılığı tamir ettiklerini söyleyip gönderdiler. Artık telefonum yaklaşık 10 değil 20 saatte şarj oluyor....Devamını oku

5 ay önce Media Markt mağazasından aldığım cep telefonu son gelen güncellemeyi indirdikten sonra kendiliğinden kapanmaya başladı. Media Markt'a gidip telefonu teslim ettim ve Ankara'da bulunan bir Casper yetkili servisine (akercom) yönlendirmişler.  Düşürme kırılma su vs. Hiçbir hatamız olmamasına ...Devamını oku

Yaklaşık 10 saatte şarj olan telefonu servise gönderdim. Sıvı teması olmadığı halde garanti kapsamı dışında sıvı teması var deyip 225 lira ücret talep ettiler. Kabul ettim. Telefon elime ulaştı. Sonuç telefon artık yaklaşık 10 saat değil 20 saatte şarj oluyor. Casper mı yanından geçmem artık.Devamını oku

4 ay önce aldığım telefonumda konuşurken sesin karşı tarafa gidip gelmemesi için servise vermişken şarj olurken ara ara temassızlık olduğu içinde bakılması için Media Markt aracılığı ile 2 kez servise yolladım. Birinde asıl sıkıntım sesin net gelmemesi olmasına rağmen şarj olan cihazımın şarj soketi...Devamını oku

Kullanıcı kaynaklı dediler. Eyvallah dedik. Arka kasayı da değiştirmişler. 204 lira ücret ödedim fakat teslim aldığımda başka bir sıkıntıyla karşılaştım. Ses çıkmıyordu. Tabletten tekrar kullanmadan geri gönderdik. Yapılmış fakat şarj problemi devam ediyor yarım saat bile gitmiyor oyuna girdiğimde %...Devamını oku

Telefonu satın aldıktan sonra ki gün ekran kaydı almadığı için satın aldığım mağazaya yani Teknosa'ya başvurdum bana değişimin olmadığını ancak servise gönderebileceğimi söylediler o akşam öğrenci olduğum için şehir dışına çıkmam gerekiyor ara tatilde geldiğimde telefonun kendiliğinden kasa ve ekran...Devamını oku

Kullandığımız Casper l10 10.1 inç tabletimizi 2 defa ekran açılmadığından dolayı servise verdik. Her iki defada da tamir bakım görmüş ve düzelmiş gibi teslim edildi. İkincisinde 210 lira ücret de verdik hala açılmayan tableti bile bile teslim ediyorlar. Casper ürünü 2 defa denedim ikisinde de aynı ...Devamını oku

Bugün Via a3 model telefonumu arızadan dolayı servise götürdüm sorunum kapandı açılmıyor. Telefon siyah ekran Casper yazısı geliyor kapanıyor bu sorundan dolayı gittim garantisi olan cihazıma bana 400 TL ücret talep ettiler sorun hakkında net bilgi verme yok işte şarj soketi değişecek kasada ezik va...Devamını oku

Ek garantili Casper Via g3 telefon satın aldım. ekran hasarı olduğu için ek garanti kapsamında değişim oldu. fakat yetkili serviste yapılmamış bu yüzden Casper garanti kapsamı dışına çıkmış ve ekranda sorun var .telefonda donma var vs vs bir sürü sorun telefonun yapılması için ücret talebinde bulunu...Devamını oku

Merhabalar, 2 Yıl önce almış olduğum tel o kadar temiz kullanmama rağmen bozuldu! Servise gittiğimde ücret talep ettiler 2500 TL verdiğim tel 5 sene kullanamadım berbattt! Siz tel satmayın ya da 5 yıl tamirini ücretsiz yapın sizi her yere şikayet edeceğim.Devamını oku

İstanbul Esenyurt Esenkent AVM içerisinde bulunan yetkili servisi çalışan telefonumu güncelleme yapması gerektiğini söyledi. Yeni sürüm yükleyeceğini söyledi ve sonra kartının yandığını söyleyerek bna 500-700 TL arasında ücret tutacağını iletti. Çalışan telefonumu bozdular para nereden alacaklarını ...Devamını oku