Görünüm          
103 şikayet listeleniyor

20 gün önce canlı ders için Ankara Demetevler Turkcell bayisinden aldık. Aldığımız gün ısınmaya başladı acaba ilk şarjı o yüzden mi diye düşündük çocuk canlı derse başladı hoparlörde hışırtı hocalar kapat diyor sesi sürekli katılamıyor derslere şarjı çok geç doluyor geceden sabaha tam ancak dolabili...Devamını oku

Turkcell online'dan aldığım ve 15 dakika bozulan cihazım ı Turkcell in ilgisizliğinden Casper garantiye verdi. Ayın 21 inde verdiğim cihaz halen incelemede gözüküyor. Müşteri temsilcisine 2 kere bağlandığımda bu da yaklaşık 1.10 dakika sürüyor incelemede deyip kapatıyorlar. Bu cihaz kayıtlarda da me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Donma oluyor orijinal şarj aparatı arızalandı tutmuyor dış hoparlörü gıcırtı yapıyor kulaklık çalışıyorum şarj erken bitiyor bazen kapanıyor sensör iyi algılamıyor bunun için bana yardımcı olursanız sevinirim. Ses az geliyor bazen bakıyorum internet çekmiyor hattım Turkcell.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum 8 ay oldu alalı garantilidir ve KVK li olmasına rağmen kendiliğinden kapanıyor. Kamerası sorunlu tamir için sorduğumda ne KVK ne garanti ne de Turkcell den almama rağmen Turkcell de bakmıyor. Ne yapmalıyım? Bu telefonu nasıl tamir ettireceğim?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu 3 ay önce Turkcell bayisinden aldım 3 ayın içinde 3 defa garantiye gönderdim. Telefon kendiliğinden kapanıyor. 3 defa gitmesine rağmen hala aynı arıza devam ediyor. Normal şartlarda değişmeler lazım ama hiç mi hiç ilgilenmiyorlar... Casper mi bir daha tövbeler tövbesiDevamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'den aldığım Casper va 1 ürün arızalı çıktı. Kendi kendine uygulama değiştiriyor batarya hemen boşalıyor donuyor kasıyor. Aldığım üçüncü gün servise gönderdim dün geldi ama arızası devam ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce babama 0 olarak Turkcell den aldığım Via V3 telefon rehberini kendi kendine siliyor 1 haftada 3 4 defa rehber kaydettik çözümü var mi? Yani yeni alınmış 0 bir telefon ve kendi kendine siliyor rehberi. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkür ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce telefon faturamın üstüne Turkcell'den Casper Via g3 aldım. Böyle bir telefon olamaz 6 ay daha taksitleri var ödenecek telefon dokunmatiği kafayı yedi kendi kendine tuşlamalar yapıyor, telefon donuyor. Firmaya mail atıyorum utanmadan bir de telefonu resetleyin diyorlar sıfırladım aynı sorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şarj olmayan, servisten 3 kez başka adres / kişilere teslim edilen ve 5 kez şikayet ettiğim ve bir sonuç alamadığım, çizikler var denmesine rağmen ilk günkü gibi yeni görünen Casper tablet. Turkcell iş birliği ile... 1. Ve 4. Şikayet : kullanıcı kaynaklı dediler. 2. Ve 3. Şikayet : kalibre edildi, g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Turkcell bayisinden bir tane telefon aldım telefon markası Casper Via m4 telefonu kulan maya başladım bir hafta dan fazla kullandım telefon şarj %40 50 ilerde kapanıyor bende Casper garanti şirketine gönderdim beni aradılar telefonunu yaptık gönderdik dediler telefon bana geldi ben telefonu aldım ve...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Casper Via telefon aldık Turkcell bayiinden fakat aldığımızın 2. Günü garantiye gönderdik konuşurken kapanıyor telefon geldi aynı sorun var ve iade etmek istiyoruz karşımızda ki Turkcell sorumluluk almıyor çok can sıkıcı bir durum gerçekten bu telefonun iadesini istiyoruz rezil olduk resmenDevamını oku

  • - Görüntüleme

Yerli sermaye desteklemek için alsam da çok pişmanım... Çentik ekran kısmı sadece süs gibi kalmış. Sol taraf saat ve pil simgesini, sağ taraf ta sadece Wi-Fi ve şebeke simgesini gösteriyor... Bildirim ledi olmadığı için, o bölümde bence pil yüzdesini simgenin içine ve buna benzer bildirimleri yukarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

bende casperm4 var cihaz suya düşünce servise verdim servis benden 770lira para istedi içindeki bütün parçalar değişecek dedi sıfır olacak dedi bende cihazın içindeki bilgilerden dolayı tamam dedim ve parayı verdim cihaz 20günde onarıldı cihazı fakat cihazın ekranı donuyor tekrar gittim servisine ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaskomu iptal ettirmek istiyorum 2 ay için sadece 40 lira 20, 20 ödenecek 2 ayda bitecek dendi telefonumun kaskosunu Casper kabul etmeyip bir de benden arıza fiyatı ne kadar ise onu benim tamamı ile ödememi istiyor üstelik bir sorunu yaparken sıfır parça kullanıldığını düşünmüyorum, dilekçe vereceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via A1 cihazım var. Yaklaşık 3 yıldır bu cihazı kullanıyorum, ancak bu cihaz kadar kötü bir cihaz görmedim. Bu zamana kadar bir tane bile sistem güncellemesi almadım. Bu şikayetini Turkcell müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, halen Casper marka cihaz satıyor. Çevremde Casper kullanan tanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs 2019 tarihinde Bayrampaşa Axis AVM Turkcell bayiinden Casper Via G3 model bir telefon satın aldım. Takriben 3 hafta sonra telefon açılmamaya başlayınca telefonu aldığım yere geri götürdüm. Orada ki arkadaşlar kontrollerini yapıp telefonda bir darp veya iz olmadığını bunun muhtemelen bir üretim...Devamını oku

  • - Görüntüleme