Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.301

Casper Via
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

69 şikayet

profile
  • 802görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Via Yetkili Servis Sorunu!

Casper marka tabletim ile alakalı yetkili servis sorunu garanti var iken 2 kez servise göndermeme rağmen yapıldı denilip geri aldığım cihazımı, 3. Kez tekrar yetkili servise gönderdim. Garantisi bitti denildi. Çağrı merkezine derdimi anlatamıyorum. Konudan anlamayan çözüm sunamayan merci diyorum ki,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 392görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Via S Aramalarda Karşıya Sesimin Gitmemesi Sorunu

Casper Via s telefonum konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor ben karşı tarafı duyuyorum ama karşısı beni hiç duymuyor. Telefonu sessize almışım gibi olduğunu söylüyorlar ve ilk aldığımdan beri yapıyor bunu (1,5 yıl önce aldım henüz) kimseyle iletişime geçemiyorum ve çok mağdur oluyorum. 2 kez servi...

profile
Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 18:31

“Teşekkürler.”

Koray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 895görüntüleme
  • 15 Ocak 01:35

Casper Via Teknik Servis İşini Baştan Savma Yapıyor,  Mağdur Oluyorum

Casper s38 Plus tablet aldık kardeşim online derslere giriyordu tablet ilk kutudan çıktığı zaman kulaklık kulaklık yerine girmedi orijinal kendi kulaklığıydı kardeşim online dersteyken hocası kardeşimin mikrofonu kapatıyordu, sesin çok yankılı geliyor ve konuşmazken bile çok farklı sesler gidiyor  k...

profile
  • 1.249görüntüleme
  • 13 Ocak 11:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via Garantili Üründen Ücret İstenmesi!

11.03.2020 tarihinde satın almış olduğum Casper. S20-S marka tabletimi 04.08.2020 Yılında garantiye vermiş olduğum Elazığ Park 23-Teknosa mağazasına aşırı donma/Kasma ve şarj yerinde oynama var şikayeti ile gönderdim fakat yapılan işlem olarak "şarj kalibrasyon ayarlandı güncel yazılım yüklendi test...

profile
  • 1.018görüntüleme
  • 04 Ocak 13:51

Casper Via Ekran Camı Taktırdım Ama Alamadım

Casper Akerkom yetkili bayide ekran cami kırıktı taktırdım yaklaşık dört gün cihaz bekledi aradım kendilerini cihazı teslim alayım diye cihaz test aşamasında olduğunu söylediler. Teslim edemeyiz EBA için gerekli aciliyetini rica ettim vermediler. İki gün bekledim teslim aldığımda herhangi bir sıkınt...

profile
  • 1.504görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 11:41

Casper Via Kendi Hataları İçin Benden Ücret Talep Ediyorlar

Casper tabletimin şarj giriş soketi arızalandı cihazı garantisi olduğu için Casper'a gönderdim ve cihazın şarj giriş soketinin müşteri kullanım hatası dedir ama bir sefere mahsusu müşteri memnuniyeti için ücretsiz yapacakların söylediler ve cihazı onarmadan göndermişler bende kargo bana ulaştı test ...

profile
  • 945görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 21:43

Casper Via A3 Plus Üretim Hatalı Telefon Sürekli Tamir Edip Yollanması

Casper Via a3 telefonu 07/02//2020 tarihinde satın aldım. Satın aldığım telefon kutudan çıktığında kendi kendine açılıyor kapanıyordu. Hemen Bursa uluyol Genpa'ya verdim. Sorunu çözemediler ve İstanbul'a Casper bilgisayar sistemleri ne yollandı ve orada cihazın ana kartı değiştirildi sistem güncelle...

Casper Via A3 Plus Üretim Hatalı Telefon Sürekli Tamir Edip Yollanması
videoplayer-icon
Casper Via A3 Plus Üretim Hatalı Telefon Sürekli Tamir Edip Yollanması
Casper Via A3 Plus Üretim Hatalı Telefon Sürekli Tamir Edip Yollanması
+1
profile
  • 1.467görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 00:34

Casper Via Tablet Servisten Bozuk Geldi

5 aylık tablet. Ekranında çizik dahi yok. Şarj soketi bazen şarj etmiyor diye servise gönderdik. Sonrasında yaşadıklarımız. Tablet geldi. Ne şarj oluyor ne de açılıyor. Bu servis personeli göndermeden test etmez mi bunu anlamıyorum. Şarj dolu gönderdim ara sıra zor şarj oluyor diye. Şarj soketi dedi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 884görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 02:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via Garantide Olan Ürüne Servis Ücreti Talebi

1 yıl önce Casper Via s cep telefon mu aldım. 2. Tüm şarj sorunu oldu servise götürdüm ve değişim yapıldı depodan getirileceği söyledi. Ertesi gün tekrar gittiğimde ürün açılmış olarak verildi sebep olarak test ettik denildi. Ürünü 1 yıldır kullanıyorum fakat son 1 aydır fazlasıyla sorun çıkartmaya ...

profile
  • 5.001görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 12:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Tablet Şarj Problemi Servis Çözemiyor

Merhabalar, Casper Marka S38-PU modeli tableti bir akrabam için satın almıştım. 15-20 gün sonra kendileri bana şöyle bir şikayette bulundu. Tabletin ekranında "yavaş şarj oluyor" ibaresi var ve tableti 4-5 saat takılı olmasına rağmen şarj oranı %50 ye ancak geliyor. Tam şarj için 9-10 saat beklem...

Casper Tablet Şarj Problemi Servis Çözemiyor
Casper Tablet Şarj Problemi Servis Çözemiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 930görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via Tablet Açılmıyor. Servis Bir Şey Yok Diye Gönderiyor

Casper Via28 tablet aldım çalışırken birden kapandı ve açılmadı defalarca servise gönderdim ve bana verilen cevap güncel yazılım yüklendi test Ok. Ya kardeşim 4 defadır gönderiyorum açılmıyor nasıl bakıyorsunuz. Son gelen cevap 15.20 dakika şarjda kalsın deniyor. Değil 15 dakika 4 saat şarjda kaldı ...

profile
  • 2.390görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 12:52

Casper Via Servis Tamir Edememe

Casper Via p2 telefon batarya sıkıntı yüzünden servise gönderdim. Batarya değişimi yapıldı. Ama ürün şimdi de şarj almıyor. Batarya çok sıcak uyarı veriyor test edilmiyormu gönderdiniz telefonlar. Ürün onarım veya değişim istiyorum. Aynı hafta 2. Gönderişim daha kaç kez göndereceğim

profile
  • 3.012görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 14:17

Casper S20 Tablet Arızası

20 Nisan'da Casper'ın kendi sitesinden s20 tablet aldık. Bir ay içinde şarjı geç dolmaya başlayınca Çorlu' da Casper yetkili servisi ne götürdük. Teknik servis tabletini 10 dakika inceledi her köşesine baktı. Kırık çizik yok. Siz bırakın biz bakalım test yapalım dediler. Ertesi günü dediler ki Caspe...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.015görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 22:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via Teknik Servise Verdiğimiz Telefon Virüslü Geldi

Casper marka telefonumuzu şarjı doldurduktan sonra bir anda bitmesi nedeniyle teknik servise verdik. Telefonun yan düğme kısmında düşmeden dolayı hasar vardı onu da arıza raporuna kaydetmişler buraya kadar sıkıntı yok.  Arızalı telefonun yerine kullanabileceğimiz telefon vermeleri gerekiyordu verme...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.042görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 09:15

Casper Via Çekmediğimiz Kalmadı

Casper Via A3 Plus cep telefonunu alalı 6-7 ay oldu ama bir ay kullanamadık. Garantiye gönderiyoruz şarj soketini kırıp geri gönderiyorlar. Adana servisi ilgisiz alakasız. Parasıyla ekran değişimi yapıyorlar. Test etmeden göndermişler. Her taraf yapışkan dolu. Şarj soketini kırmışlar yapacağız dedil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Casper Viabugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.