Malumunuz korona virüs tehlikesi (covid-19) ile dışarı çıkamıyoruz. Cihazımız Türkiye firması diye her nasılsa klonlanmış bu sanırım maalesef çok olan bir şey. Bu nedenle fatura bilgilerimizle Casper ile görüştük. BTK bu işlemin firma yani Casper ile çözülmesi gerektiğini söylüyor. Casper'a fatura a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon kendi kendine rehberi silip geri yüklüyor bazen birkaç numara bazen bütün numaralar gidiyor. Kendi kendine uygulamalara internette girip çıkıyor asla müdahale edemiyoruz. Telefon kapanıyor açamıyoruz bir sure sonra kendiliğinden açılıyor.  Garantisi var servise gönderdik 2 3 kere yazılım yü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018'in Ekim ayında Casper Via A3 Plus isimli telefondan aldım ama aldığıma bin pişman oldum. Bu kadar kötü bir telefon daha olamaz. Bir yıl içerisinde bir sürü arıza verdi. Aldığımdan beri sim kartı ve hafıza kartını okuma konusunda sürekli sorun yaşıyorum hatta hafıza kartını telefonu aldığım günd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2015 yılında iyi bir fiyat üzerinden aldığım telefonum garanti süresinin sonuna doğru kapandı ve bir daha açılmadı ürünü servise verdim yapıldı aynı arızayı 4 yıl içinde ikinci defa yaptı yine servisine verdim garanti süresi bittiği için bu sefer tarafımdan 50 lira fahiş bir bedel arıza tespit bedel...Devamını oku

Casper para tuzağı. Bozulunca kimse yapmıyor yetkili servis dahil. Bir bilgisayar düşünün arızası var garanti yılı dolmuş hiçbir özel servis kabul etmiyor parça yok. Yetkili servisler biz uğraşamayız siz merkeze kargolayın diyor. Yetkili servisi arıyorsunuz gönderen kargo bedeli size ait diye cümley...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 Haziran 2019 tarihinde Forum Bornova Teknosa şubesinden Casper Via G3 marka cep telefonu aldım. Kısa bir müddet sonra ekran kendi kendine dosyalara girmeye ve oynamaya başladı. 10 Eylül 2019 tarihinde Teknosa şubesine giderek telefonun şikayetinden bahsettim ve durum burada da tespit edilerek ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.11.2017'de Ordu ili Altınordu ilçesinde bulunan Teknosa satış mağazasından 1 adet Casper Via P2 marka cep telefonu aldım. 23.04.2019 tarihinde ise cihazımda aşırı ısınma, donma, kendi kendine açılıp kapanma vs. Gibi yazılımsal şikayetler ile Teknosa mağazasına başvuru yaptım. Orada ilgili arkadaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper marka garanti kapsamındaki tabletimi servise şarj olmuyor diye gönderdiğimde ekranın değişmesi gerektiğini söylediler, yaptırmak istemediğimi belirttim ve benden 57 lira arıza tespit ücreti aldılar. Üretimin iadesine ve tabletimi şarj sorununun giderilmesini istemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti süresi devam eden Casper Via g1 telefonunun cam ekranı çatladı. Rize yetkili servisi garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği, tamiri için fabrikaya gönderileceği o da 3 hafta sürermiş. Fiyat içinde fabrikadan gelecek teklif doğrultusunda tamiri olacakmış. Benim sorunum garantiyi geçtim. Sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via A1 kullanıcısıyım telefonumu alalı bir yıl oldu ve homkey tuşu basılı kalıyor. Telefonun şarj yeri şarj almıyor. Hoparlör de karşı tarafa ses gitmiyor. Bu arızalardan dolayı telefonumu garantiye verdim fakat çelik kasa olarak satılıyor bize satılıp sağlamlık garantisi verilen telefonu ark...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper v8 marka cep telefonumu sözde yetkili bayi aracılığıyla merkeze sorununun çözümü için gönderdik. 30 gün içinde bize hiçbir bilgi veremediler. Biz aradığımızda da kendi iç prosedürsel işlem aksaklıklarından dolayı telefonumuzu bulamadılar. Bu lakayıt tutumlarından dolayı telefonu geri istedim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via 5 telefon aniden donma kapanmadan dolayı Casper Sultangazi servisine götürdüm. Arızanın ana karttan olduğunu belirttiler ve 260 TL ücret ödedim. Değiştirdiler, fakat servisten aldıktan 1 gün sonra telefonum aynı arızayı tekrar yaptı. Tekrar servise götürdüm, bu sefer bataryayı değiştirdik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende de aynı sıkıntılar var telefonum 9 aylık karşıdan gelen ses bana kısık geliyor, +kulaklık takılı son sese getiremeden sistem arayüzü durdu hatası veriyor+bir de ekran yer paylaşımı tespit edildi kapat diyor nasıl kapanacak bilmiyorum lütfen ilgilenin pişman etmeyin bizleri bu sorunları çözmeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan 5 ay önce Casper Via A1 aldım keşke almasaydım şarj olmuyor servise verdim servis sıvı tespit etmiş ücret istediler keşke almasaydım!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Görüntüsüne ve fiziksel özelliklerine kapılarak aldığım telefonum kısa süre sonra problemler yaşatmaya başladı. Sonunda camı kırıldı, fakat servis yetkilisi bayileri de yetkin değil. Cihazı götürüyorum, sadece yönlendirme yapıyorlar. Kargolamayı ben yapacakmışım. Cihaz için ekstra olarak arıza tespi...Devamını oku

  • - Görüntüleme