Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Casper Via
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.225
Casper Via
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.5 - Beş Yıldız%4.8
- Dört Yıldız%5.2
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%6.7
- Bir Yıldız%78.4
Marka Profili
Casper Viabugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Casper Viabugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
302 şikayet
Casper Via Servisi Onarıma Gönderilen Cihazı Eksik Parça İle İade Etti
22.06.2020 tarihinde satın almış olduğum Casper S38 Plus 3 GB 32 GB 8'' tableti, ekran arızası nedeniyle 09.02.2021 tarihinde müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Casper Ankara Bölge Servisine (Akercom Bilgisayar) kargo ile gönderdim. 11.02.2021 tarihinde cihaz için 480 TL. Ücret olduğuna dair mes...
1 DestekçiCasper Via Yetkili Servis Hizmeti (! )
Casper Via A3 Plus dokunmatik ekranının temasında sorun olduğu, bazen parmak hareketlerini algılamadığı, işlem yapmadığı sebebiyle Ankara servisine gönderdiğim telefon için ekran ve front değişimi yapılması gerektiğine dair gelen mesajdan sonra yetkili servisi aradım. O kadar parayı boşa göndermeyey...
Casper Via S Teknik Servis Sorunu
Casper Via s telefonumun garantisi devam etmektedir. Vodafone bayii'sinden almıştım ekran ara sıra gidip geliyordu ama ekranda bir sıkıntı olmadığı belli, garanti servisine yolladım bugün Casper garanti servisi tarafından arandım ve dedi ki; telefonun ana kartında arıza var ekranında değişecek bir d...
1 DestekçiCasper Via Servis İlgisizliği
Teknosa sitesinden Casper Via A4/128 GB telefon satın aldım. Aşağıda başıma gelenleri yazıyorum. 1. 21 Aralık 2020'de Teknosa internet sitesinden sipariş verdim. 2. 26 Aralık 2020 'de güzel bir şekilde paketlenmiş olarak kargo firmasından teslim aldım. 3. 26 Aralık 2020'de, telefona hattımı taktım ...
Casper Via Telefonum Serviste Başkasının Adına Yollandı!
Casper servisine gönderdiğim telefonum başkasının adına başka şehre gönderilmiş ve asla yardımcı olunmuyor. Ben o telefonu napayım artık. Casper her zaman bir sorun çıkartıyor, çok pişmanım Casper aldığıma.
Casper Via Telefona 900 Tl Ücret Çıkartmışlar
Via e3 telefonumum daha garantisi bitmedi ve telefon servise götürdüm. Bana ücret çıkardılar 900 TL ve telefon hiçbir yerinde kirik yok, çizik yok. Tuş takimi çalışmıyordu, sadece o. Benim şikayetim var. Lütfen ilgilenin yoksa Tüketici Mahkemesi'ne giderim.
Casper Via F3 Telefon Arızalı Çıktı!
Casper Via f3 telefon aldım aldığıma bin pişmanım aldığım ilk günden arızalıydı şikayet etmeme rağmen ilgilenmediler en sonunda garantiye gönderdim İstanbul'a gönderdi servisi şöyle bir şey söyledi ana kartında arıza varmış sistemsel olarak diye bu da kullanıcı hatası diye 3100 TL para ödememi x20 v...
Casper Via Beş Aylık Garantili Ürüne Ücret İstiyorlar
Beş aylık garantili telefona Casper servisi ücret istiyor. Sms attılar linki tıkladığımda Ücret ödemesi bekleniyor yazıyor, telefonun 20:25 gün önce soket yeri bozuldu şarj gelip gidiyor servise gönderdim üç gün sonrada cuma günü SMS atıyorlar onarıma devam edebilmesi için ücret ödemem gerekiyormuş ...
Casper Via Telefon Servisi Hakkında
Casper Via a3 marka telefon aldım 1 ay için hoparlörü gitti yani arızalandı ara sıra telefon kendinden kapanıyor şarjı erken bitiyor geç doluyor %45 iken 5 dakika sonra telefon şarj bitiyor. Servise gönderdim garantisi devam eden cihaza 1000 kusur masraf çıkarttılar direk sıvı teması var dediler iti...
2 DestekçiCasper Via Servis Sorunu
Casper p3 telefon aldım 4 ay oldu alalı 2 yıl garanti dediler telefon kendiliğinden kapandı. Garantiye yolladım kullanım hatası diye benden 644 TL istediler. Casper'ın servisi de yalan garantisi de yalan ben böyle bir şey görmedim kullanım hatası diye milletin parasını nasıl alırız diye uğraşıyorlar...
Casper Via A3 Plus Arızası!
Ürünü henüz 1 yıl kullanmadan garanti kapsamındayken telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve hayalet ekran oluştu, cihazı Konya Başak bilgisayar yetkili servisine teslim ettim cihaz 1 ay gibi bir süre serviste kaldı ve bana geri gönderildiğinde açıklama kısmında sadece yazılım güncellendiğ...
3 DestekçiCasper Via Marka Telefonu Garantiye Verdim Yapılmadı
Casper marka telefon aldım garantisi var şarj olmuyor telefon bende garantiye verdim telefonu benden 800 TL para istediler telefonu satsam o kadar etmez üstelik kullanıcı hatası arka cebinde taşımışsınız diyor dalga geçer gibi buradaki herkese söylüyorum bu marka telefonu devamlı telefon dönüyor ve ...
Casper Via Teknik Servisin Çok Kötü Ve Hiçbir İsi Başarabildiklerini Sanmıyorum!
Yeni almış olduğum via3 Plus cep telefonu gohst screen (uygulama üzerinde geçmiş sayfanın görüntüsü çıkıyordu) teknik servise gönderilen telefon hiçbi...
“Cihaz değişim talebimizin yapıldığı için teşekkür ederim.”
1 DestekçiCasper Via Bozuk Telefon Servise Gönderdik Para İstediler
Casper telefon aldım servise gönderdik kayma olmuş 495 TL istediler sizden kaynaklı dediler yere bile düşmedi. Bir çok telefonunda bu sorun oluyormuş taksiti hala bitmedi iade etmek istersek olmuyor buna bir çözüm bulunmalı. Kendi markalarını kendileri zedeliyorlar eğer çözüm bulunmazsa Tüketici Mah...
Casper Via A4 Altı Ayda 4 Kere Arızalandı
17.06.2020'de Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım 359333100246166 seri numaralı Casper Via a4 128 GB telefon 6 ay içinde 4 kere dokunmatik ekran hatası verdi. Şu anda 4. Kez serviste. Her seferinde cihazda problem olmadığını söyleyip ürüne güncelleme atıp geri gönderdiler. Ayıplı ürün sattıkları...
3 DestekçiCasper Via Telefonumu Servise Gönderdim Yapılmadan Geldi
Telefonumu ses sorunu yüzünden garantili servise gönderdim ama yapıldı diye geri gönderdiler. Telefon elime geçti fakat yapılmamış sorun hala devam ediyor. Bu sorunun çözülmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Telefonda sorun yaşıyorum. Kullanmakta zorluk taşıyorum