Görünüm          
213 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper'dan Via G4 markalı telefonu aldım. Aldığımın ikinci gününden itibaren telefonumun Wi-Fİ'si problem çıkarmaya başladı. Bağlanıyor görünüyor ama asla interneti bir işlev görmüyordu. Bu sebeple servise yolladım 6 gün içerisinde geldi. Ama bu kez bambaşka bir arızayla geldi açılır şekilde gönderd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 yıl önce Casper Via A3 Plus telefon aldım son 3 ayda 4 defa servise verdim her servise verdiğimde farklı bir yeri bozuk şekilde geri alıyorum. Yeni cihaz istiyorum arıza yok deyip geri gönderiyorlar. Bıktım artık bunlardan.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Aralık ayında Media Markt'tan Samsung marka telefon almak için gittim. Ama beni satıcı arkadaş ikna kabiliyetini kullanarak bana Casper marka ürünü sattı. Telefonu aldığım zaman da olmak üzere karşı tarafa benim sesim gitmiyordu ben bu olayı tesadüf diyerek bekledim sonra 2020 ayının ortasında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via A1 telefonumu servise sistem güncellememe, hava durumu göstermeme ve şehir sunucuda bulunamıyor şikayeti ile daha garantisi bitmemişken servise verdim. Telefonun eski model diyerek bakım ve onarıma almadılar. Böyle servis olmaz. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmadı. Casper'den ve ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via E3 telefon aldım. Daha ilk şarj işleminde sorun yaşadım. Tam 9 saatte şarj oldu. Daha sonraki süreçte telefondaki şarj problemi daha da çekilmez bir hal aldı. Öyle ki, telefon kapalıyken şarj olmuyor. Muhakkak açık tutmak gerekiyor. Ben gece uyurken telefonu kapatarak şarj ediyordum. Şimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu alalı 1 yıl olmadı. Telefon aldığımızda telefon şarjda aşırı ısınıyordu. Önemsemedik. Kullandıkça telefonun kasasında belirgin değişikler meydana gelmeye başladı. Sonra kasada eğilme meydana geldi ve ekran ile kasa ayrılacak gibi duruyordu. Telefonu aldım. Ankara Necatibey şubesindeki servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via2 telefon servise verdik kendi servisi daha iyi olur diye ama maalesef 10 gün oldu hala cevap yok telefon yok sözde tamir ücreti çıkaralım size hemen dönüş yaparız denildi hala bekliyorum ne saçma ilgisiz bir kurum tamire gitse herhalde bir ayda ya da bir senede gelecek galiba.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 ay önce Casper Via A1 Plus marka cep telefonumun ekranı karardı. Servise gönderdim. Servis ekranın darbeye maruz kaldığını ve 580 TL civarında bir ücretle orijinal ekranla değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de onayladım ödemeyi yaptım. Telefonun ekranının 6 ay parça garantisi olduğunu her...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via a1 markalı cep telefonun ana kart sorunu vardı telefon servisten geldi şimdi de hoparlör bozuk sürekli bu konu ile ilgili bayilere veya telefonu aldığımız yerler ile iletişime geçme gibi bir mecburiyetimiz yok telefonlar kontrol edilmeden gönderiliyor insanların mail ve bazı bazı işlemler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via e2 telefonum servise verdim ana kart arıza verdi servise gönderdim açma kapatma tuşunu sökmüşler, takmadan ve ekran filimini kırıp gönderdiler markanızı rezil edeceğim, her yerde paylaşacağım. Fiyasko bir servisiniz var yarın gidip şikayetçi olacağım sizden.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu servise yolladım hoparlörü açınca ses karşı tarafa gitmiyordu, bozuktu Yurtiçi Kargo'yla yolladım 2 haftada ancak ellerine ulaştı. Bugün Casper tarafından arandım, telefonun garantisi olmasına rağmen telefondaki küçücük kırık camı ele alarak telefonun onarımının yapılması için camın değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu 2017 Aralık ayında satın aldım ve ayrıca kasko paketi satın aldım. 3 defa telefonumu kaskoya gönderdim. 2 defa garantiye gönderdim. Aynı problemelere ek olarak yeni sorunlarla karşılaşmam neticesinde 3. Defa 25.09.2019 tarihinde tekrar garantiye yolladım. Ve Mersin Forum Media Markt te ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.09.2019'da Bayrampaşa Forum Teknosa'dan Casper Via G4 aldım. Kapatıp şarja taktım açtığımda ön selfie kamerası çalışmıyordu tekrar kapatıp açtım geldi. Tekrar şarj için kapatıp açtığımda yine aynı sorunu verince aldığım yere götürdüm. 02.10.2019'da. İadesini istedim servise gönderdiler. 08,10,2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Capser Via M4 telefon aldım 1 sene oldu alalı telefonu 1 hafta önce garantiye yolladım aşırı derecede ısınma kasma donma vardı bir de şarjı hemen bitiyordu telefonu bugün gidip servisten aldım telefon hiçbir şekilde yapılmamış alırken verdikleri kağıdın üzeninde ürün saatlerde test edildi ve sorun b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.11.2017'de Marmara Forum Media Markt mağazasından eşime Casper Via M3 marka cep telefonu satın aldım. Telefonu 04.12.2018 tarihine kadar bir yıl sorunsuz bir şekilde kullandı. 04.12.2018 tarihinde “Telefonun kendi kendine açılıp kapanması, şebekeye bağlanamaması” gibi şikayetlerle telefonu servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konuşma esnasında karşı tarafın sesi az geldiği gerekçesiyle Casper Via A1 marka telefonumu servise verdim. Servis telefonu İstanbul'a gönderdiğini ve yapılacağını belirtti. 500 TL fiyat istemeleri üzerine yapılmamasını ve telefonumu geri göndermelerini istedim. 40 TL gönderim ücreti istediler ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme