Görünüm          
457 şikayet listeleniyor

Haziran 2020 de Vodafone mağazadan satın aldığım Casper Via a4 marka cep telefonumu şarj olmaması üzerine üzerine 10 ağustosta Bursa'da bulunan Bil-Net yetkili servisine götürdüm. 14 ağustosta kendileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde arızanın giderilmek üzere olduğu ve bir- iki parça değişeceğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper marka telefonumuzu şarjı doldurduktan sonra bir anda bitmesi nedeniyle teknik servise verdik. Telefonun yan düğme kısmında düşmeden dolayı hasar vardı onu da arıza raporuna kaydetmişler buraya kadar sıkıntı yok.  Arızalı telefonun yerine kullanabileceğimiz telefon vermeleri gerekiyordu verme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper 2 yıl garantisi olan olan 1300 TL'ye aldığım telefona şarj olmama sorunu için 1700 TL onarım bedeli istiyor.   Sorunlu ürün satıp sorunu düzeltmek için ürün fiyatından fazla ücret talep ediyorlar. Yerli ürün diye 3 adet telefon aldım 2 si arızalandı ilkine 380 TL ikincisine 1700 TL ücret tale...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cihaz: Casper Via G3 Not: bana mail numara bırakıp bildirin demeyin çünkü bu mesajın aynısını gönderdim mail yolu ile ama dikkate alınmıyor. Farkındalık olsun her yerde paylaşacağım belki ben ve birçok dostlarımız bu çileden kurtuluruz. Yani nereden başlasam bilemiyorum ama yazılımda yüzlerce hata ...Devamını oku

L***** telefonum bozulduktan sonra aynı özelliklerde diye yine Casper p2 cihaz aldım. Almaz olaydım. 4 aylıkken cihaz arka plan uygulamalarını kapatırken titremeye başladı servise yolladım. Yazılım güncellendi deyip yolladılar. Düzelmedi sonra bir süre yedek telefonum vardı cihazı kullanmadım daha s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İki ay önce aldığım telefonun orijinal kablosu şarj etmiyor daha önce de bu problemimde karşılaştım fakat bazen telefondadır diyerek telefonu aç kapa yaparak sorunu giderdim. Fakat şu an hiçbir şekilde şarj etmiyor. Kablosunu daha hiç sararak toplama yapamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone bayisinden ilk defa Casper Via a4 telefon aldım aldığıma bin pişman oldum. Telefonu geri vermek istedim telefon paket açıldı geri alamayız diyorlar. Ben bu telefonun özeliklerine bakıp okudum aldım bu telefonda 4 GB RAM var diyorsunuz 16 MP kamera var diyorsunuz bu telefonda bu özelikler va...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce Casper Via a1 cihazını aldım. Telefonun şarjı %30 dan %0 a düşmesi 3 4 dakika sürüyor. Telefonu Necatibey'deki bölge servisine götürdüm iade veya değişim talebinde bulunduğumu söyledim. Cihazı merkez şubeye göndereceklerini söyledir ve bana bir kağıt verdiler. O kağıtta iade veya değişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 yıl önce aldığım Casper Via a3+ telefonum şarjı çok çabuk bitmeye ve şarjı zor dolmaya başladı bende garantiye verdim 16 gün sonra dönüş yaptılar ve kullanıcı kaynaklı olduğunu telefona sıvı kaçtığın ilettiler fakat hiçbir şekilde telefonuma suya vb... Şeylerle temas etmedi. Casper almadan önce be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim telefonum şarj tutmuyor diye garantiye gönderdim geri aldığımda kapağının tırnaklarını kırmışlar ve ben tekrar garantiye yolladım bana 400 TL ödeyin yapalım diyorlar benimle ilgili bir sorun ve hasar yokken ücreti bana kestiler sonuna kadar şikayetçiyim hiç kimse de yardımcı olmadı ve ek olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via e3 telefonum USB'den şarj oluyor yazısı çıkıyor fakat telefonumu şarj edemiyorum. Ayarlara girdim, internetten araştırdım fakat çözüm yolunu bulamadım telefonu açıp kapattım olmadı fabrika ayarlarına döndüm düzelmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Garanti süresi devam etmekte olan telefonumu ( şarj olurken aşırı ısınıyor, konuşurken ısınıyor, görüntülü konuşmalarda ısınıyor, ekran donuyor, piksel kaybı var, bataryası en fazla 8 aat gidiyor) şikayetiyle gönderdim. Dün elime ulaşan telefonumu orijinal şarj aletini kullanarak şarj ettim ve yine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Casper Via1 telefonumun garanti süresi bitti servise 2 defa götürdüm. Sorun halledilmedi şuada yine serviste 3 kez veriyorum sorunun çözülebileceğini düşünmüyorum. Telefonu verdiğimde şarj yeri ve mikrofon hatası olduğunu söyledim servis aradı telefonumun pilinin arızalı olduğu söylediler. Değiştirm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan Casper Via P2 marka telefon aldım. Telefon şarj olmamaya, çalışırken donmaya ve ekranı sürekli titremeye başladı. Ürünü Adana'daki aldığım Media Markt'a götürdüm, onlarda ürünü Adana'daki Casper servisine göndermişler. Ürün için beni aradılar 115 TL'ye yapacaklarını söylediler. Ürünü...Devamını oku

Ben yaklaşık 22 ay önce Casper f1 modeli aldım ama neredeyse sürekli servisten cihazım çıkmadı ama yinede aynı sorun devam etti. Telefonum şarjı bittiğinde geri açıldığında 1/1 uygulama optimize ediliyor diyor ve bu telefonum açılması en az 15 dakikayı buluyor. Ne yaptıysalar da serviste çözemediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumda şarj ile ilgili problem yaşadım. 5 kez aynı şikayetle teknik servis e götürdüm... Sonuç olarak telefonda sıkıntı yok diyerek geri verdiler Tüketici Mahkemesi'ne de başvuru yapacağım teknik servis de telefonu teslim alan kişi şikayetimi gördü. Şarjın hızlı düşmesine şahit oldu ama ne hikm...Devamını oku

  • - Görüntüleme