Casper Via p2 cihazımı batarya problemi nedeni ile Casper teknik servise gönderdim gönderdiğim günden itibaren 20 ila 25 gün içerisinde bana ulaşıldı. Ürünün batarya problemi olduğunu değiştirmek için 230 TL gerektiğini ilettiler ben de ürünün tamirinden vazgeçtim ve kabul etmedim ardından teknik se...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Casper yetkili servisine Denizli'deki yetkili servis aracılığıyla "Dokunmatik komutsuz işlem yapıyor; bazen basmıyor. Ekranı kapatıp açınca sorun geçici olarak düzeliyor." şikayeti ile cihazı çalışır durumda teslim ettim. Beni aradıklarında cihazın tamir olamayacağını ve 1500 TL ek ödeme yaparsam te...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ekran donması ve hoparlördeki arıza için servise verdim. Tamirde 1 hafta kaldı. Hoparlör tamir olmuş ama ekran yine donuyor. Tekrar tamire verdim bir ay tamirde kaldı. Telefonu bana teslim ederken hiçbir belge ve telefonuma hangi işlemleri uygulayıp hangi parçaların değiştiğine dair bana bilgi verme...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Mart ayında pandemi nedeniyle okulların kapanmasından sonra aldığım 2 adet Casper Via10 tabletler 1 hafta sonra kendiliğinden kapandı. Şu süre zarfında 5 kere tamire gitti. Her gidişleri 2 hafta sürdü. Yani 4 aydır aldığım ürünü çocuklarım 2buçuk ay ancak kullandılar. Dersleri için almıştım. Derdimi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kızıma Türk Telekom'dan Casper marka tablet aldım bir iki hafta içinde şarjı bozuldu tableti şarj etmedi. Bende denizlideki Casper servisi aracıyla İstanbul'a gönderdik 2 hafta sonra geldi sokette sorun olduğunu bunu müşteri memnuniyeti için güya soketi tamir ettiklerini yazmışlar. Tabi bizde memnun...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Casper Via A4 marka telefonum baraja düştü, servise yolladım, garanti dışı ve tamir edilemez her yeri su içinde dediler. Kabul ettim ve telefonum geri yollandı. Sonra yenisini servisten uygun fiyata alabileceğim söylendi. Ben de 16 temmuzda geri yolladım.!7 temmuzda Casper servis genel merkeze ulaşt...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 10 saatte şarj olan cep telefonumu tamir etmek üzere Casper servise gönderdim. Sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması var deyip garanti kapsamında olmadığını söyleyip 225 lira ücret karşılığı tamir ettiklerini söyleyip gönderdiler. Artık telefonum yaklaşık 10 değil 20 saatte şarj oluyor....Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Htc
• 0 Yorum

Yaklaşık 10 saatte şarj olan telefonu servise gönderdim. Sıvı teması olmadığı halde garanti kapsamı dışında sıvı teması var deyip 225 lira ücret talep ettiler. Kabul ettim. Telefon elime ulaştı. Sonuç telefon artık yaklaşık 10 saat değil 20 saatte şarj oluyor. Casper mı yanından geçmem artık.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Htc
• 0 Yorum

2 sene önce Casper Via P2 almıştım. 1 yıl sonra ekranı kaymaya başladı. Ekranı kapatıp açtığımızda düzeliyordu. Garantisi dolmadan teknik servise gönderdik. Teknik servis ekranın köşesindeki yarım milim hafif çatlaktan dolayı bize müşteri kullanım hatası diye 650 TL fiyat çıkartıp ekran ve dokunmati...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kullandığımız Casper l10 10.1 inç tabletimizi 2 defa ekran açılmadığından dolayı servise verdik. Her iki defada da tamir bakım görmüş ve düzelmiş gibi teslim edildi. İkincisinde 210 lira ücret de verdik hala açılmayan tableti bile bile teslim ediyorlar. Casper ürünü 2 defa denedim ikisinde de aynı ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

Casper tablet almıştım bir sene olmadan şarj yerinden soket bozuldu. Tamir için servis dünya kadar para istiyor. Oysa hala sigortası devam ediyor. Bize ürünleri satarken bir saat şu garanti, bu garanti diyorlar, sonra da her şeyden para istiyorlar. Bir daha Teknosa ve Casper benden Uzak olsunDevamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

13.01.2019 tarih fatura no :ed22019000001210 seri no: 102000000007868 Casper dan aldığım tableti tam 5 sefer tamire gönderdim 5 indede bir şey yapılmadan aynı şekilde geri aldım yazılım attık deyip geri veriyorlar oysaki tabletin ana kartı bozuk değişimi de kabul etmiyorlar değiştirmiyorlar bu caspe...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Cagri
• 0 Yorum

Telefonu 25 Haziran'da gönderdim 27 Temmuz oldu ne gelen var ne giden dalga geçer gibi bildirdik deyip duruyorlar. Yasal süre 20 iş günü benim telefonum bir aydır ellerinde üstelik hata sizde deyip para istediler tamiri kabul etmedik. On gündür kargoda.Kasko hiçbir şeyi karşılamıyor, muhatap yok arı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Koçter İbrahim
• 0 Yorum

Merhabalar, 2 Yıl önce almış olduğum tel o kadar temiz kullanmama rağmen bozuldu! Servise gittiğimde ücret talep ettiler 2500 TL verdiğim tel 5 sene kullanamadım berbattt! Siz tel satmayın ya da 5 yıl tamirini ücretsiz yapın sizi her yere şikayet edeceğim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Koçter
• 0 Yorum

Tablet alınalı henüz 4 gün oldu ama şarj dolmuyor Casper iyi markadır diye aldık kızımın doğum günü hediyesiydi ama şu an çok üzgün bilseydim almazdım. Bu markayı pazartesi günü servise vereceğim ben para iadesi istiyorum. Tamir edilmesini değil 4 günlük tabletin nesi yapılacakDevamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Koçter Fulya İlker
• 0 Yorum

2 yıl garanti harici ekstra 2 yıllık koruma paketi satın aldığım ve henüz 1 yılını doldurmamış Via G4 model cep telefonumun arızalanması üzerine, telefonu temin ettiğim Media Markt ve Casper çağrı merkezine durumu anlattıktan ve pandemi dolayısıyla cihazı aldığım AVM Media Markt mağazasına gitmek is...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Koçter
• 1 Yorum