Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.401

Casper Via
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1210görüntüleme
  • 13 Nisan 17:11

Casper Via Ayıplı Tableti Değişim İade Almıyor

Güvenilir olarak bildiğim Media Markt firmasından Casper marka tablet alma gafletine düştüm. 30.03.2021 tarihinde aldığım tabletin bataryası 2 saat sürmeden bitmesi sebebi ile 07.04.2021 tarihinde iade için gönderdim. Bir haftalık ürün olduğu için onarım vs istemediğimi defalarca belirttim. Ürünü al...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2105görüntüleme
  • 01 Nisan 21:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via  Garantili Üründen Ücret İstedi ,Değişim Yapılmadı

On ay önce almış olduğum Casper marka tabletimi daha üçüncü ayda şarj soketi arızasından dolayı servise gönderdim. 19.03.2021 günü tekrar servise gönderdim. 10 gün sonra servisten gelen cevap ise Servisteki cihazınızın ücreti 800 TL'dir. Banka Hesap Bilgilerimiz Alici kısmına, Casper Bilgisayar Sist...

profile
  • 3083görüntüleme
  • 25 Mart 21:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via  Garantili Ürüne Ücret İstiyor, Satış Sonrası Muhatap Yok

Garanti süresi devam eden Casper Via S-B marka telefonumu telefonun mikrofonu cızırtı yaptığı, dokunmatiği bozuk olduğu ve arka kapağı çıktığı için Yetkili Servise göndermesi amacıyla 23.03.2021'de Media Markete verdim. Servisten tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 gün sonra cep telefon...

Casper Via  Garantili Ürüne Ücret İstiyor, Satış Sonrası Muhatap Yok
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1750görüntüleme
  • 25 Ocak 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Servis Sıkıntısı

Casper S38 model tabletin iç ekran kırığı sebebiyle Fatih Sultan Mehmet, Casper Plaza, Balkan CD. No:47, 34771 Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan yetkili servisine 22.01.2021 tarihinde tahmini bir tutar (150) bilgisi alarak teslim ettim. 25.01.2021 tarihinde internetten servis durumunu kontrol etme...

profile
  • 878görüntüleme
  • 13 Ocak 11:39

Casper Via Garantili Ürüne Para İstiyorlar

Casper Türkiye temmuz ayında almış olduğum Via s 128 GB telefon kulaklık dahil ilk günden itibaren bozuk çıktı ekranda titreme en küçük baskıya kapanma ses problemi pandemi nedeniyle 15 gün önce garantiye yollamak zorunda kaldım. Bugün SMS geldi kullanıcı hatası adı altında 690 TL ücret istediler be...

profile
  • 693görüntüleme
  • 09 Ocak 18:39

Casper Via Beş Aylık Garantili Ürüne Ücret İstiyorlar

Beş aylık garantili telefona Casper servisi ücret istiyor. Sms attılar linki tıkladığımda Ücret ödemesi bekleniyor yazıyor, telefonun 20:25 gün önce soket yeri bozuldu şarj gelip gidiyor servise gönderdim üç gün sonrada cuma günü SMS atıyorlar onarıma devam edebilmesi için ücret ödemem gerekiyormuş ...

Casper Via Beş Aylık Garantili Ürüne Ücret İstiyorlar
profile
  • 2073görüntüleme
  • 07 Ocak 16:29

Casper Via Garanti Kapsamında Olan Cihazın Yapılmadan İadesi Ve Hasarlı Gelmesi

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Casper Via s marka telefonun aldığım hafta itibariyle kapanıp kendiliğinden açılması şarj yüzde 50'nin üzerine çıkmaması ekran karıncalanması şikayetlerinin olup karşımda iletişime geçecek muhatap bulamamam sonucu isim gereği garanti kapsamında kullanacak telefonum olmamas...

profile
  • 731görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 21:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via SMS Alabiliyorum Ama SMS Gönderemiyorum

Uzun zamandır SMS gönderemiyorum yani kullandığım hattın müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve hattımda bir sorun olmadığını telefonumda sıkıntı olduğu söylendi. Artık bir yardımcı olun olmuyor böyle. Telefonun bütün özellikleri güzel ama önemli uygulamalarında sorun çıkınca hiçbir işe yaramıyor ...

Casper Via SMS Alabiliyorum Ama SMS Gönderemiyorum
profile
  • 2621görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 11:02

Casper Via Hayalet Ekran Ve SMS Hatası

Samsun Bafra Teknosa dan almış olduğum Casper Via Plus a3 telefonu aldığım hafta Teknosa'ya geri getirdim bir uygulamadan çıkınca diğer uygulamaya girdiğimde ilk ekran arkada fligran olarak kalıyor ( hayalet ekranmış) ve 4 haneli numaralara mesaj çekmiyor. Servisi aradılar tel servise gelmesi gereki...

profile
  • 2232görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 18:17

Casper Via Ekran Kilidini Unuttum Kasa Çatlak Diye Kilidi Açmadılar

Garantili cihazımı kasası kırık diye ekran kilidini açmadılar. 1 hafta önce telefonumu sıfırladım Google şifresi sordu hatırlamadım teli açamadım. Faturalı garantili telefonu servise gönderdim. Servisteki cihazınızın ücreti 457 TL'dir. Banka Hesap Bilgilerimiz Garanti Bankası IBAN No: TR7200062001...

profile
  • 1562görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 20:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Casper Via Tablet Tamiri!

Değerli müşterimiz CASPERL201020190804250 seri numaralı cihaz onarıma alınmıştır. Cihazınızın durumunu www.casper.com.tr/destek adresimizden takip ede...

Esatcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2020 20:39

“Değişim için teşekkürler biraz Zorlu oldu ama...”

profile
  • 1110görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 16:49

Casper Via Müşteri Temsilcisi Şikayet

Casper Via s telefonu servise gönderdim bir hafta önce telefonum kargo ya verildi diye SMS geldi. Telefon kargo çalışanının adına gönderilmiş telefon ortada yok müşteri temsilcisi ile görüşmek imkansız nasıl bir sisteminiz var anlamıyorum. Telefon hiç mi cevap vermez bir saat bağlanmadı tahmini bekl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5176görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 23:01

Casper Via Telefon ŞArj Sorunu!

Garanti kapsamında olan Casper Via marka telefonum da sürekli donma ve şarj olmama sorunu olduğu için, yetkili servise gönderdim. Fakat telefon açılmış ve darbe almış denilerek, 580 TL ücret karşılığında bir ay gibi bir sürede yapıldı. Telefon bir hafta sonra yine bozuldu. Şarj problemi yüzünden tek...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2891görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 19:45

Casper Via Garantideki Ürün Hakkında Bilgi Alamıyorum

Yaklaşık iki yıl önce Teknosa'dan aldığım Casper Via A3 Plus model cep telefonumu yine Teknosa aracılığı ile 07.08.20 tarihinde garantiye gönderdim. Bugün itibariyle garanti takip sisteminde onarıma ancak ücret ödendiği takdirde devam edileceği yazıyor. Fakat ücretin ne ile ilgili olduğu ve ne kadar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2815görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 23:49

Casper Via SMS Gelmiyor Telefona

Telefonu aldığım ilk günden itibaren doğrulama kodu, arkadaşlarımın attığı SMS'ler gelmedi çok nadir kullandığım operatörümün SMS'leri geliyor bir uygulama indiriyorum o uygulamanın SMS kodu gelmiyor en kısa zamanda çözümlerinizi ve haberdar etmenizi temenni ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 4490görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Kronik Kasa Yamukluğu

Servis hizmeti alamadığıma mı yanayım, d*****ma mı?   Casper Via a3 Plus akıllı telefonumu, birkaç sefer anlık olarak yaşamış olduğum sorunlardan dolayı İzmir merkez servisinize 04.03.2020 tarihinde teslim ettim. Servisiniz tarafından ilk geri bildirim ise 12.03.2020 tarihinde yapıldı. Benim iletmiş...

Casper Via Kronik Kasa Yamukluğu
Casper Via Kronik Kasa Yamukluğu
Casper Via Kronik Kasa Yamukluğu
+1
profile
  • 2223görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 11:49

Casper Via İade Ve İptal Yapmıyorlar

01.04.2020 tarihinde Casper.com.tr'den s20 tablet satın aldım ve tarafıma oluşturduğum siparişe istinaden sipariş numarası mail ya da SMS olarak gelmedi. 02.04.2020 tarihinde sabah müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal ettirmek istediğimi belirttim iptal sebebini sordular hem bu nedeni belirttim...

profile
  • 1651görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 21:34

Casper Via Tamir İçin Verdiğim Telefon İmha Edilmiş

Aralık 2019'da yetkili servis aracılığı ile merkeze giden telefonum yalnızca "tamirine onay" vermiş olmama rağmen, bana SMS yolu ile 'telefonunuz servisimize ulaşmıştır' telefonunuzun tamirine başlanmıştır, telefonunuzun tamiri tamamlanmış, kargoya verilmiştir ' bilgilendirme yapılmış olmasına rağme...

Casper Via Tamir İçin Verdiğim Telefon İmha Edilmiş
Casper Via Tamir İçin Verdiğim Telefon İmha Edilmiş
Casper Via Tamir İçin Verdiğim Telefon İmha Edilmiş
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2019 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olun kargom geldi”

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5465görüntüleme
  • 13 Aralık 2019 19:42

Casper Via S10 Tablet Şarj Almıyor Kapanıyor

Tüm şikayetleri okudum herkes aynı problemden şikayet yazmış bir mağdurda benim. Uzun zamandır şarj soketin de problem vardı zor güç şarj ediyordum 06.07.2019 tarihinde şarjı yüzde 67'de olduğu halde tableti kullanırken kapandı dahada açılmadı. 07.12.2019 tarihinde ise ''Cihaz şarj almıyor, açılmıyo...

profile
  • 4919görüntüleme
  • 18 Nisan 2019 20:13

Casper Via Tablet Alalı 6 Ay Olmadan Dokunmatik Arızası Oluştu!

Teknosa dan Casper tablet aldım; bana alım sırasında isterseniz kasko yaptırabileceğimi söylediler bende kapsamını sordum kırılma bozulma çalınma ve tamiri söz konusu olmadığı takdirde zararımın tamamı karşılanacağı söylendi. Bende Gulf Sigorta kapsamında kasko yaptırdım. 6 ay olmadan dokunmatik arı...

profile
  • 8744görüntüleme
  • 15 Aralık 2018 19:33

Casper Via Tamir Edeceklerine Daha Da Zarar Verdiler!

Dün telefonumu arama yaptığımda ses cızırtılı ya da hiç gitmiyor karşı tarafa aynı şekilde bana da ses gelmiyor bozuk geliyir diyerek tamire verdim. Ümraniye çakmak'taki Casper teknik servise. Bir saatte teslim edeceklerdi sözde. SMS göndereceğiz telefonunuz hazır olunca dediler fakat gün bitti se...

profile
  • 4426görüntüleme
  • 30 Eylül 2018 21:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via SMS Gönderemiyorum!

Casper Via e2 telefonumdan SMS paketim olmasına rağmen SMS gönderemiyorum ve aldığımdan beri telefonla konuşurken karşı tarafa bazen sesimi iletmiyor. Servise gönderdim birkaç kere ilgilenilmiyor herhangi bir sorun yok deniliyor. Telefonumu 1.05.2016 da aldım.

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.