to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Casper Via
1.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.466
Casper Via
1.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.3 - Beş Yıldız %6.3
- Dört Yıldız %0.4
- Üç Yıldız %2.4
- İki Yıldız 0
- Bir Yıldız %90.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Casper Via Ses
Şikayet Sayısı 591
Casper Via F20 Ekran Kararıyor
Casper Via f20 telefonu alalı 1 ay oldu ekran sensör arızası veriyor ekran kararıyor ve tuşlara basamıyorsun ve servise göndermemi bekliyorlar yeni telefon servise mi gider. WhatsApp tan gelen sesleri dinleyemiyorum çok pişmanım sorunumla ilgilenmiyorlar.
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Garanti Sorunu
Casper Via A3 telefonumu aldığım firma aracılığı ile servise (Casper bilgisayar sistemleri Ümraniye/İstanbul) garantiye gönderdim. Bir zaman sonra telefon geldi. Daha sorunlu bir telefon geldi. Açıklamada bütün sorunlar yazılıydı. Örnekleri elimde hala. Donma, kasma, ses gelmeme, kendini yeniden ba...
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Ses Problemi!
Yeni aldığım Casper Via 4 konuşma ses sorunu olduğundan 3 defa servise. Gönderdim ama sorun giderilmedi donanımsal problem yok dediler yazılımsal güncelleme yaptık dediler genel merkez de bize gönderin dedi gönderdim onlarda aynı işlemi yaptılar ve cihaz yine aynı sıfır aldığım cihaz böyleyse düşüne...
Casper Via Telefonum Alarmı Çalmıyor
Telefonumun alarmı çalmıyor sorunum bu kısa ve net alarm kapalı değil ses kapalı değil alarm çalmıyor her şeye baktım herhalde teknik bir sorun.
Casper Via Sorunlu Bir Telefon
Yerli ürün alalım yabancı markaya para vermeyelim diye Casper telefon aldık alamaz olaydık. Aldığımızdan beri hiçbir verim alamadık. Kendi kendine kapanıyor. Karşı tarafa ses gitmiyor. Şarj olmuyor. Alarm bir çalıyor bir çalmıyor. Servise götürüyoruz. Resetleyip veriyorlar. Gene aynı gene aynı. Hiçb...
Casper Via Casper Servis İlgisizliği
Casper Excalibur g900 ürününü eylül ayında aldım. 7 ay oldu hemen hemen hangi oyunu oynarsam oynayayım maksimum 84 dereceyi gören işlemcim bakımı yapılsın temizlensin macun yenilensin diye bakıma gönderdim ama ilk gönderişimden geldiğinde fan hızları düşmüş işlemci 96 dereceye kadar çıkar vaziyette ...
Casper Via ortadan Yamuluyor
Bu firma telefon falan yapmasın. Bu kadar vasat bir şey olamaz. İki aylık telefon ortadan kambur oldu. Kendi kendine ses kapatıyor, ha ben bunu tel düz zeminde tutarım diyeceksen, al ama cebine koymaya kalkınca, ortadan yamuluyor. Şimdi bu telefonu garantisi var garantiye göndersem, kullanıcı hatası...
Casper Via Mı Asla
Casper mi asla 1 sene içinde eğildi ses gitti garantiye gönderdim 1850 gibi masraf çıkardı kargoyu da geri ödemeli göndermişler. Casper yerli malı ülkemiz kazansın dedim pişman oldum. Garanti falanda hikaye basak bilgisayar Konya yetkili servisi aradım bizde böyle dediler Casper mi ben almam Umarım ...
![profile]()
1 DestekçiCasper Via E4 Telefon Şebeke Sorunu
Casper Via E4 aldığımdan beri şebeke sorunu, ses kesilmesi telefonda WiFi dışında konuşma yapamıyorum. Sürekli kesiliyor. Bu probleme en kısa zamanda çözüm bulunması gerekiyor. 3.katta çekmiyorsa zeminde hiç çekmez. Lütfen acil bir çözüm bulun... Bezdim.
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Tadilat İçin Evden Kargo İle Alınması
Casper tabletimizin tadilata gitmesi gerekiyor Casper sitesini araştırırken gelip evden ücretsiz alalım diye bir hizmeti olduğunu gördüm formu doldurdum ses seda çıkmadı Casper hiç ama hiç yakışmadı yapabileceğiniz hizmetler için yola çıkın size güvenmiştim.
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Casper Servis Sorunsalı
Eylül 2021'de aldığım Casper Via e 4 cep telefonun 5 ay sonra ses tuşları basmamaya başladı. Biraz bekleyeyim dedim, belki düzelir. Önce ses kısma tuşu sonra da açma tuşu basmamaya başladı. 12 Şubat 2022 de güç tuşu basmamaya başladı. Güç tuşu bozulunca telefonu açmak mümkün olmadı. Aldığım mağaza t...
Casper Via Telefon Arızası
Casper Via s istiridye beyazı Vodafone bayisinden telefon aldım ama aldığımdan bu yana WhatsApp görüntülü konuşurken telefonda yankı hışırdama sesi vardı. Vodafone bayisine götürüp sorunu bildirdim ama oda bana faturasını istedi bulamadım sonra belli zaman Cevizlibağ kalem servisine götürdüm 1 hafta...
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Telefonun Değiştirilmesini Talep Ediyorum!
Casper Via G1 Plus telefonum ekranı kendiliğinden kalktı servise gönderdim garantisi vardı ama servisten daha kötü şekilde geldi ses ayar kısmı kırık kamerası flu çekiyor. Artık yani asla ilgilenilmemiş yapıştırıp göndermişler buna bir çözüm istiyorum. Ben gönderdiğimde tek bir çiziği bile yoktu e...
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Cep Telefonu Ses Gelmiyor
Casper Via cep telefon aldık 6 ayda ses gelmedi. Garantiye gönderdik yapılmadan geri geldi. Kullandığımızın haftasında ekran kendi kendine yazmaya sayfa açmaya başladı. Video olarak ekleyebilirsem ekleyeceğim. Garantiye gönderdik tekrardan tamir parası 1000 TL istendi. Kullanıcı hatası sıvı kaçmış d...
Casper Via A3 Plus Kulaklık Ve Face ID Sorunu
Aldıktan 2 ay sonra kulaklık sorunu oldu. Kulaklıktan ses cızırtılı gelmeye başladı ve birkaç gün sonra tamamen gitti ses garantiye gitti geldi yapıldı dediler. Ama 2 gün sonra aynısı yine oldu. Şimdi de Face ID avında telefon kendi kendine kapanıyor. Şimdiye kadar 3tane Casper telefon kullanmıştım...
Casper Via Telefon Sesi Arama Geldiğinde Kısılıyor
Ben Casper Via s telefon kullanmaktayım bir çağrı geldiği zaman bana telefonun sesi kısılıyor ve tekrardan ses yükseliyor. Daha önceden öyle bir arıza durumu yoktu.
Casper Via Via F20 Telefon Açılmıyor
6 Aralık 2021 tarihinde aldığım Casper Via f20 telefon 8 Aralık 2021 akşam saatlerinde kapandı. Sabah Çerkezköy Doruk iletişimden aldığım için telefonu götürdüm. Açılmıyor servise gönderelim dediler. Bugün tam 10 gün oldu. Hiçbir haber yok. Doruk İletişim Turkcell'i aradım satın aldığım eleman s*** ...
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Hoparlör Bozuk Çalışmıyor
Telefonumdan aldığım günden beri memnun değilim. Sürekli bir sıkıntısı oluyor ve garanti şirketi her yerde yok. Ayrıca olsa da bir işe yaramıyor yapmıyorlar, ilgilenmiyorlar. Telefonumu batarya sorunundan garantiye gönderdim ve daha 1 senedir kullanıyorum ve garanti servisi ekranında çatlak olduğu i...
Casper Via Garanti Süresi Devam Eden Cihaz
Casper Via s yeni çıktığında reklamlara aldanarak 1900 TL'ye aldığım telefon ses sistemi 3 aylık iken bozuldu garantiye gönderdim 550 TL karşılığında yapılacağını ifade ettiler. Telefon herhangi biri hasar görmesi velev ki görse dahi garanti yapmak durumunda idi.
Casper Via Servis Problemi Ses Sorunu
Ben 1 sene oldu Casper Via şafak mavisi Smart phone 128GB telefon aldım. Telefonda sıkıntılar oluşmaya başladı. Ses sıkıntıları konuşurken sesler cızırtılı gelmeye başladı. Telefon kendi kendine kasmaya başladı. Donma yapıyor servise gönderdim servis bana telefonun fiyatı kadar fiyat çıkarttı 1000 T...
![profile]()
1 DestekçiCasper Via X20 Video Çekimi Ve Ses Kalitesizliği
Casper Via x20 almış olduğum telefonumun video çekimi ışık yansımaları ve ses alıcı mikrofonu berbat gece ve gündüz net bir çekim yapma imkanı sağlamıyor video çekimi sırasında karartma yapma imkanı sağlamıyor maalesef uzun yıllardır Casper kullanıyorum ama tamamen hayal kırıklığı yaşadım.
1 Yıl Kullanılan Casper Marka Tabletin Çöp Olması
24 Haziran 2019'da Kütahya Teknosa'dan Casper L10 16 GB 10'' HD ıps 4.5G ikisi bir arada tablet siyah marka tablet aldık. Şubat ayında tabletin önce ekranı kırıldığı için Kütahya Casper servisine bıraktık oradan İstanbul'a gönderildi ve uzun uğraşlar sonunda ekran İstanbul'da değiştirilerek gönderil...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiCasper Via Servisi Cihazımı Bozup Yolladı
Casper ve servis sorumsuzluğu. Casper s20 tabletimde donma kasma, uygulamalardan atma, ses tuşlarına sert basmadan sesi kısmama sorunu üstüne bir de ş...
“Miray hanıma özellikle çok teşekkür ederim kısa bir zamanda sorunumu çözdü sonuçtan ve ekipten memnunum🙏”
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Gibi Bir Markaya Hiç Yakışmadı
Casper marka bir telefon aldım. Telefon başkasının yüzünü okuyor. Şarjdayken aşırı ısınıp kapanıyor. Konuşurken karşı tarafa ara ara ses gitmiyor ve kendi kendine kapanıyor 1 kere güncelleme yapıldı 2 kere servise gitti. Haziran ayının sonunda almıştım. Ve problemi bir türlü çözemediler.