Casper s20 tablet alalı 2 ay oldu ve şarj dolmamaya başladı. İzmir de yetkili servise verdim. Onlarda İstanbul merkez servise yollamış koca İzmir'de onarım yapamıyorlar. Şaka gibi Casper gibi bir marka 2 ayda nasıl bozulur anlamıyorum. Şimdi oğlum evde her gün ne zaman gelecek niye bozuldu vs... Vs....Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Benim Casper tabletim var. İstanbul Ümraniye Tepeüstü Casper Plaza altındaki servise ocak ayında 250 TL istenen servis ücreti haziranda 600 TL istenmiştir. Bu tutarsızlık içinde bulunduğumuz bu duruma ters düşmüştür. Ben tüketici olarak bu durumu kabullenemiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 35 40 gün kadar önce Casper Via a3 Plus marka telefonumu anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo aracılığı ile garantiye gönderdim. Telefonumdan 1 aya yakin bir sure haber alamayınca Casper i aradım ve yaklaşık 20 dakikada müşteri hizmetlerine bağlandım. Temsilci telefonumun durumuna bakmak için ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

22.12.2018 tarihinde Casper Via l 10 marka tablet aldım garanti süresi bitmeden ürün şarj olmamaya başladı. 26.08.2019 tarihinde servise gönderildi daha sonra ürünün hatasının giderildiği belirtilerek tarafıma gönderildi. Ancak aynı hata tekrarlanınca 04.03.2020 tarihinde servise gönderildi. 09.03.2...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmayan 1,5 sene önce babama aldığımız telefonu servise gönderdik. Telefon bir kere yere düşmedi, bir kere darbe almadı, bir kere ıslanmadı buna rağmen servisten geri dönüş telefonun içerisinde ki bütün parçaları için kullanıcı hatası var denilip 800 TL ücret çıkartıl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

357440****1592 seri numaralı telefonumu 21.01 2020 tarihinde batarya arızasından dolayı garanti kapsamında servise gönderdim. Servis bana batarya değiştiğini ve cihazda yamulma olduğunu söyledi. Fakat cihaz geldikten sonra batarya sorunları devam etti. Ben 5 ay sonra tekrar servise gönderdim. Servis...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Neden İstanbul-Ankara çünkü elden getirmemi istemediniz benden onay almadan Ankara bölgeye gönderdiniz! Ve yaşananlar şöyledir ; Via A1 telefonumun tamiri için bir ay bekledim ve Ankara servisin bana yaptığı terbiyesizlik karşısında ödediğim paranın iadesini istiyorum çünkü ayıplı kapak takip ayıplı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

22.01.2020 tarihinde Forum Bornova'daki Türk Telekom bayisinden almış olduğumuz tablet 1 ya da 2 aylık kullanımın sonunda şarj giriş yerindeki sorun nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Bir süre kullanmadan beklettik fakat daha sonra yaptırma kararı aldık. Geçtiğimi ay da Casper Gazi emirin yetkil...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1,5 yıl önce aldığım telefonun arka kapağının koruması bozuldu. Önemli değil kullanmışız bozulmuş parası ile arka kapak sağlayamıyorlar. Servise gidecekmiş cihaz 1 gün kalacakmış. Ekranı falan kırık değil bu cihazın sadece arka kapağı değişecek. Yerli firma diye düşünerek aldık ama altı üzeri bir ar...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Daha önce de donma sorunundan dolayı servise vermiş olduğum ve servisten tarafıma Casper Via G3 ürününün sözde hatalarının düzeltilip tamir edilip tarafıma gönderilmiş olan ürünü tekrar tekrar donmasından dolayı servise bir kez daha gönderdim. Bu ürünü aldığıma bin pişmanım. Sürekli donuyor ve üstel...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Casper Via 10 alındıktan 1.5 sene sonra tablet şarj sorunu nedeniyle Erzincan yetkili sevişine Mazlum bilgisayar'a tamire verilmiş. 2 ay zaman zarfında aynı arıza giriş soketini kırdığımıza dair beyanla 3 kere tamir edilmiş. 3 seferde hatanın bizden kaynaklandığı bildirilip tamir ücreti alınmıştır. ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Almış olduğum tablet birinci haftası şarj almamaya başladı. Satıcıya gittim tableti servise gönderdi. Mayısın 11'inden bu yana tablet elime ulaşmadı ne ilgilenen var ne arayan paramla mağdur oldum bu kadar duyarsızlık olmaz. Sorunum giderilmedi tabletim yok hala yasal işlemleri başlatacağım. Sorunum...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Casper v8 telefonum var. Telefonda 6-7 kere batarya değiştirdim. 1-2 kere serviste değişti. Orijinal batarya bulamıyorum sözde Türk malı bir telefon aldık.  Odtü'lü mühendisler falan... Geçenlerde servisi aradım orijinal batarya bulmak için. Maraş ilindeki servilere yönlendirdiler. Bu civarda yaşad...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Telefonu Teknosa'da net ede ede sattılar bizde güvenerek aldık. Yerli malı diye fakat senesi donmadan açıp kapatma tuşu arızalandı. Donmaya başladı servise gönderdim 3 ayda orada yazılım atıp göndermişler ve orijinal şarj aletini kullanın diye yazı yazmışlar. Geldiğinde düzelmişti. Daha bir hafta g...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Servise tabletimizi ekranı kırık diye gönderdik yapıldı yalnız ekran kenarları çizik şekilde geldi bu şekilde mi temiz iş yapıyorsunuz ekran kenarları sanki ekranı çıkarmak için çizilmiş kırtık kırtık eğilmiş. Kargom yeni geldi ürünü açarken dikkatimizi direk erkan kenarları çekti. Müşteri hizmetler...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Casper'den online sipariş ile aldığımız tablet 2 ay sonra şarj sorun uyarısı verdi. %90 şarjı varken, bir anda şarjı boşaldı ve kapandı. Servise götürdük, format attı verdiler. İçindeki tüm bilgilerde gitti. Sonra 1 ay normal kullandık ve yine aynı hatayı verdi. Yine format atıp verdiler. Eve geldik...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum