Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.140

Casper Via

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

30 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 921görüntüleme
  • 16 Haziran 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Aldığım Servis Hizmeti

Casper tabletimi açılmıyor şikayeti ile gayet güzel bir şekilde söyledikleri adrese yolladım garantisi mevcut cihazımın sağ olsunlar sorunu düzeltip geri yolladılar bataryası değiştiğini söylediler ,fakat cihazın ekranında beyaz leke gölgemsi şekilde geri geldi bu durumu aradım anlattım ve bana arız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 734görüntüleme
  • 04 Mayıs 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Tablet Via T27

Casper tablet Via t27 internetten sipariş ettiğim Via t27 tablet 20 gün içinde arıza yaptı, servis önce tablet yamulmuş vesaire bahanesine yattı oda tutmayınca faturada ürün seri numarası yoktu vesaire bahanesiyle cihazı yapmadı. Yok yerli malıymış şöyleymiş böyleymiş Çin malı ürünleri getirip satıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 871görüntüleme
  • 07 Mart 00:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Casper Via Teknik Servis Sorunu

Casper tablet IMEI seri numarası yok zayıf yazılımınız var faturamı bulamasam seri numaraya ulaşamayacaktım. İstanbul servisleriniz ürüne bakmıyor Cas...

profile
  • 3778görüntüleme
  • 10 Şubat 12:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via  G860 Batarya Değişimi!

İzmir Casper yetkili bölge servis, şair eşref Bulvarı ragip sanlı is merkezi. 10/02/2021 saat 11:00 de yukarıda yazmış olduğum adreste bulunan yetkili sevisine elimdeki g860 serisi excalibur cihazımı götürdüm. Cihazımın bataryası bitik olduğu için değişim talebinde bulundum. Bunun için fiyatlandırm...

profile
  • 1221görüntüleme
  • 25 Ocak 10:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Tablet Garanti Kapsamında Olan Servisinde Ücret İstenmesi

Casper Marka Tablet Seri numarası 381005020 ile başlayan şarj girişi ve ekranda kırık olduğu için garanti kapsamına girmediği söylenip benden ücret istendi. Bu şarj alamadığını için dahi ücret isteniyor. Casper firması neden ürün satıyor? Şikayetçiyim ve kesinlikle bir daha Casper marka almayacağım.

Casper Via Tablet Garanti Kapsamında Olan Servisinde Ücret İstenmesi
Casper Via Tablet Garanti Kapsamında Olan Servisinde Ücret İstenmesi
profile
  • 4749görüntüleme
  • 04 Ocak 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper S38 Tablet Ses Sorunu

Casper tabletimin kamera sorunu olduğu için teknik servise götürdüm. Konya Başak Servis sorunun yazılımsal olduğunu söyleyip gereken işlemleri yaptı. Fakat bu sefer de ses sorunu oluştu. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri aldığım servisten memnun kalıp kalmadığımı sordu, ben de ses sorunu oluştuğu i...

profile
  • 4472görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 10:42

Casper Via Yetkili Servisiniz Tabletimize Zarar Verdi

Seri no: s20v2102020020001597 garantisi devam eden tabletin sadece şarj almada ara ara temassızlık sorunu olması üzerine resmi Casper müşteri hizmetleri iletişim numarası olan 08502507777 ile iletişime geçtim. Tarafıma bulunduğum il Diyarbakır da Casper yetkili servis bulunmadığı için Yurtiçi Kargo ...

Casper Via Yetkili Servisiniz Tabletimize Zarar Verdi
profile
  • 1824görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 20:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Casper Via Tablet Tamiri!

Değerli müşterimiz CASPERL201020190804250 seri numaralı cihaz onarıma alınmıştır. Cihazınızın durumunu www.casper.com.tr/destek adresimizden takip ede...

Esatcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2020 20:39

“Değişim için teşekkürler biraz Zorlu oldu ama...”

profile
  • 2206görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 11:59

Casper Via Merkezden Hala Geri Dönüş Yok

11 Haziran 2020 tarihinde Hepsiburada sitesinin kendi mağazasından Casper Via a4 (128 GB 6gb RAM kapasiteli) model cep telefonu aldım. Fakat 64 GB 4gb RAM kapasiteli telefon geldi. Kurulum yaptığımdan dolayı Hepsiburada firması iade kabul etmedi. Telefonu Casper servisine seri numarası ile sorgulatt...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4025görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 12:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Cihaz Sorunu

354609090301599 numaralı seri numarası ile cihazımı 4 defa teknik servise gönderdim. Cihazımda ses sorunu yaşamaktayım ve sürekli bu sorunu ile teknik servise gönderdiğimde yazılım atılıp göndermekteler. Cihazımın yazılımı ile sorun yok. Karşı taraf ile görüştüğümde ses gitmiyor ve ses gelmiyor. Far...

Casper Via Cihaz Sorunu
profile
  • 2846görüntüleme
  • 23 Mart 2020 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Cta-E07-14a Depolama Sorunu!

Tabletimin modeli Via cta E07 14A olup dosya yöneticisinde dosyalar görüntülenemiyor. Bir uygulama yüklenmiyor ve dosya konumu bulunamadı sorunu veriyor. Tablete 2 defa format attım ama yine aynı sorunu veriyor. Lütfen yardımcı olun. Tabletimin derleme numarası: cta-20141218-14a_1.0.9 seri numarası ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1500görüntüleme
  • 05 Şubat 2020 17:26

Casper Via Tablet Kullanılmadan Garantiye Gitti

Temmuz ayın da aldığım Casper tablet defalarca hiç kullanmadan sürekli garantiye gitti. Değiştirdik denilen tableti değiştirmeden aynı şekil de bana tekrar geri gönderdiler. Üstelik tabletin altından seri numarası sökülmüş. Garantiden tekrar geldi ve hala çalışmıyor.

profile
  • 2340görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 09:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Tablet Kalitesizliği!

Casper tablet aldım. 2 tane ve bunlar seri numaraları ile birlikte aynı fatura üzerinde tek faturadadır. Bunlardan birisi hiç servise gitmedi. Diğeri ise 3 sefer servise gitti. 3. Servise gittiğinde bana tabletimiz açılmış diye söylendi. Ben ise tabletimin daha önce serviste açıldığını belirttim. 3 ...

profile
  • 4146görüntüleme
  • 05 Temmuz 2018 10:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via 495 TL Ekstra Ücret Çıktı!

Yaklaşık 10 gün önce 357440080222711 seri numarası ile belirtilmiş Casper Via A1 telefonumu şarj olmaması sebebi ile garanti kapsamında servise gönderdim. 1 hafta sonra yetkili servis tarafından aranarak telefonun arka kapağının açılamayacağı ve açıldığı takdirde tekrar kapatılamayacağı, bu sebeple ...

Casper Via 495 TL Ekstra Ücret Çıktı!
profile
  • 3795görüntüleme
  • 09 Haziran 2018 14:32

Casper Via Servis Ve Satış Sonrası Hizmetlerde Hayal Kırıklığı!

Casper v8 marka cep telefonumu sözde yetkili bayi aracılığıyla merkeze sorununun çözümü için gönderdik. 30 gün içinde bize hiçbir bilgi veremediler. Biz aradığımızda da kendi iç prosedürsel işlem aksaklıklarından dolayı telefonumuzu bulamadılar. Bu lakayıt tutumlarından dolayı telefonu geri istedim....

profile
  • 8850görüntüleme
  • 28 Nisan 2018 20:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Taner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6199görüntüleme
  • 21 Mart 2018 16:46

Casper Via Ekranında Kırık Ve Arkasında Göçük Var Denerek 1000 Kusur Lira Ücret İstendi

354964080... ... Seri numaralı Casper Via a1 model telefonumu dokunmatik özelliğinde sorun olduğu için servise yolladım. Daha önce de aynı şikayetten dolayı servise yollamıştım sorun yok denerek geri yollanmıştı. Sorun giderek arttığı için aynı şikayetle tekrar servise yolladım, ancak bu kez ne hikm...

profile
  • 4259görüntüleme
  • 07 Şubat 2018 08:39

Casper Via Cihazın Ana Kartı Daha Kötü Özelliklere Sahip Bir Ana Kartla Değişmiş

Vıat18wb8w32gb2015090*** seri numaralı Casper Via t18w tablet bilgisayarımda Casper logosunda kalma sorunu vardı cihaz bölgedeki (Bil-Net Bilgisayar) servisten Casper merkeze gönderilmiş bana verilen kağıtta cihaza sadece yazılım yüklendiği yazıyordu. Cihaz bana geri geldiğinde işlemci modeli farklı...

profile
  • 12991görüntüleme
  • 28 Aralık 2017 12:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via V3 Wi-Fi Kaydedildi Sorunu!

Ben Casper Via v3 telefonu kullanmaktayım. Seri numarası 352486070077***. TP-Link kullanıyorum. Telefonum diğer başka kablosuz ağlara bağlanmaktadır sadece evdeki Wİ-Fİ'ye fakat benim haricimdeki herkes bizim ev Wi-Fi'sine bağlanabilmektedir. 2 senedir bağlanan telefon birden bağlanmayıp kaydedildi ...

profile
  • 6792görüntüleme
  • 20 Mayıs 2017 02:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Arızalı Ürün Satışı

09.03.2016 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Casper Via m1 32 GB 356049070157232 seri numaralı beyaz akıllı telefonu 999 TL. Karşılığında satın aldım. Cihazda ısınmaya bağlı olarak ekranın sağ ve sol kenarında ekran yanması oluşmuş olup herhangi bir uygulamaya dokunulduğunda alakasız uygulamalar açılıy...

profile
  • 5215görüntüleme
  • 12 Nisan 2017 17:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Ürünün Birebir Değiştirilmemesi!

02.04.2017 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Casper s10 tablet aldım. Tableti eve götürdüğümde ekranda ölü piksel olduğunu fark edip Vatan Bilgisayar'a geri götürüp değiştirme talebinde bulundum ve onarımını asla kabul etmedim. Sonuçta 1 günlük cihaz... Yetkili değişimin yetkili servis onayı tarafından...

Casper Via Ürünün Birebir Değiştirilmemesi!
profile
  • 4325görüntüleme
  • 31 Mart 2017 09:32

Casper Via Malına Sahip Çıkmıyor

VIAT53gm10w16gb201405000**** seri numaralı cihazımı geçen sene yetkili servise gönderdim. Arıza tespiti olarak pil arızalı dendi. Ve pilin değiştirildiği söylendi. Ekteki faturada 23.06.2016 tarihinde pil arızası olduğu ve pilin değiştiği yazılı. Teslim aldıktan sonra iki veya en fazla üç kez daha ş...

Casper Via Malına Sahip Çıkmıyor
profile
  • 1861görüntüleme
  • 24 Şubat 2017 09:33

Casper Via Bayisi Ve Servisi İşlem Yapılmayan Tablete Kargo Parası İstiyor!

Hafıza kartı okumayan Casper Via tabletimi garantisine verdim. Hiç anlamadığım şekilde nasıl olduysa garanti kapsamı dışında dediler ve 23 Şubat'ta benden yaparsan 70 TL yaptırmazsan 25 TL kargo parası vereceksin dediler. Ben de boşu boşuna neden 25 TL vereyim yapılmayan tableti alabilmek için dedim...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.