Casper Via

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 495.988

Casper Via
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.633
Çözüm Sayısı 41
profile-icon
profile-icon

Casper Via 120 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.233görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Casper S38 Tablet Ses Sorunu

Casper tabletimin kamera sorunu olduğu için teknik servise götürdüm. Konya Başak Servis sorunun yazılımsal olduğunu söyleyip gereken işlemleri yaptı. ...

profile
  • 529görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via G4 Sorunlarını Düzeltin!

Eşim kendine ilk önce Casper Via G3 aldı Teknosa'dan ama sanki bilinmedik bir yerden almış gibi hep bir problemi çıktı kaç kez servise götürdü ve sonunda değişim yaptılar ve biz o an öğrendik ki G3 üretilmiyormuş artık.  Bu sefer de G4 verdiler ama bu da ondan farksız özellikleri neredeyse hep aynı...

profile
  • 812görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 17:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via A4 Altı Ayda 4 Kere Arızalandı

17.06.2020'de Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım 359333100246166 seri numaralı Casper Via a4 128 GB telefon 6 ay içinde 4 kere dokunmatik ekran hatası verdi. Şu anda 4. Kez serviste. Her seferinde cihazda problem olmadığını söyleyip ürüne güncelleme atıp geri gönderdiler. Ayıplı ürün sattıkları...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.854görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 00:48

Casper Via Teknik Servis ve Firmanın Tüm Unsurlarının İlgisizliği

Kendi hatamız ile kırdığımız tabletimizin iç ekran değişimi için göndermiş olduğumuz İstanbul genel merkez servisinde 400 TL ücretle (o tarihte cihaz 800 TL) değiştirilmiş, ancak ürün elime ulaştığımda dokunmatik dış ekranın kullanılmış bir ekranla değiştiğini, kalın çizik ve kılcal birçok çizik ve ...

profile
  • 2.615görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 10:42

Casper Via Yetkili Servisiniz Tabletimize Zarar Verdi

Seri no: s20v2102020020001597 garantisi devam eden tabletin sadece şarj almada ara ara temassızlık sorunu olması üzerine resmi Casper müşteri hizmetleri iletişim numarası olan 08502507777 ile iletişime geçtim. Tarafıma bulunduğum il Diyarbakır da Casper yetkili servis bulunmadığı için Yurtiçi Kargo ...

profile
  • 1.282görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 10:46

Casper Via G4 Bitmek Bilmez Sorunları

Medya Markt 'den aldığım bu Casper Via g4 marka telefonun wi-fi ağı berbat , en kotu telefonlar WiFi ye sorunsuz bağlanırken, bu telefon bağlanmıyor bile. Bağlansa da sürekli bağlantı kesiyor. Otomatik bağlanması diğer telefonlar gibi seri değil.  Ayrıca sürekli hat kesiyor, bakıyorsun telefon 4.5 ...

profile
  • 995görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 20:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via Tablet Tamiri!

Değerli müşterimiz CASPERL201020190804250 seri numaralı cihaz onarıma alınmıştır. Cihazınızın durumunu www.casper.com.tr/destek adresimizden takip edebilirsiniz. B021 mesajı bize 22.10.2020 tarihinde geldi biz onarım beklerken müşteri hizmetleri tarafından 14 gün geçmişken 04.11.2020 çarşamba günü C...

profile
  • 2.210görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 11:22

Casper Via Garanti Süresi İçinde Ücretli Pil Değişimi

05.11.2018 de Hepsiburada uygulamasından Casper Via s. 10 tablet aldım 20.10.2020 de Kadıköy yetkili tek ofis büro makineleri san. Tic ltd ye cihazı bıraktım, batarya değişti. Garantili olduğu halde benden 234 TL ücret aldılar. Gerekçe faturada seri no yazmıyormuş. Firmaya ulaşıp seri no Faturaya ya...

profile
  • 2.820görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 11:06

Casper Tamir Edemediği Cihaza 2 Defa Ücret İstiyor.

Eylül ayında ekranı kırılan tabletimi yetkili servise göndererek 500 TL bedel ile cihazımı tamir ettirdim. Cihazımın ekranı takılmıştı ancak bu seferde cihazım kendiliğinden kapanmaya başladı, tekrar servise gönderdim bu seferde virüs bulaşmış deyip yazılım güncellemesi yapılarak tarafıma gönderildi...

profile
  • 1.055görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 18:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via A3 Plus Servis Sorunumu Çözmedi

Garanti kapsamında 10.10.2020 tarihinde servise gönderdiğim Casper Via A3 Plus cihazımın sorunlarına kullanıcı hatası diyerek işlem yapılmadı. Yaklaşık 2000 TL fark ödemem koşulu ile yeni cihaz teklif ettiler. Ben daha alalı 1 yıl olmamıştır. Maalesef cihaza Su kaçması gerekçesi ile işlem yapılmıyor...

profile
  • 1.484görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 17:02

Casper Via Tablet Ve Akerkom

Casper tablet ürününüzü kullanmaktayım. Ürün seri no: 381025023 Ürünün ekranı kırıldığı için, 10.08.2020 tarihinde satın aldığım bayiniz aracılığı ile servisinize gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünle ilgili tarafıma 25.08.2020 tarihinde akerkom bilg. San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasınca 150,00-tl öde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.144görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 09:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via Garantiye Giden Ürünümün Ekranı Kırık Geldi

09/07/2018'de Evkur'dan almış olduğum 1010*********43 Seri numaralı tablet ürünümü 09/06/2020'de 6068******77 Gönderi numaralı kargo ile şarj sorunu yaşadığımdan Casper Servis'e gönderdim. 24 Haziran'da teknomert tarafından (15 gün geçen süre zarfında) aranıp garantimin bitmiş olduğunu ve 285 gibi b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 527görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 00:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via Tablet Hiçbir Şekilde Şarj Olmuyor!

S38V2017162 seri numaralı Casper tablet Teknosa'dan aldım 1 ay önce,  çocuklar uzaktan eğitime katılım yapsınlar diye. Ancak sağ olsun tablet daha 25 günlük iken şarj almadı. Teknosa'ya götürdüm servisin kapısını gösterdi. Şimdi hem Teknosa'ya hem Casper'a soruyorum, yazık değil mi! Ürün şu an 4 gün...

profile
  • 978görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 22:29

Casper Via S38 Tablet Şarj Isınması!

S38 tablet seri no... 3822 cihaz 1 ay önce aldık şarj ısınıyor 8 yaşındaki oğluma hediye olarak aldığımız cihaz 1 aydır sürekli şarj sıkıntı vermektedir. Casper markasını güvenerek aldık fakat güvendiğimiz gibi çıkmadı. Konuyla ilgili Casper firmasına yazmamıza rağmen cevap alamadık.

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Casper Viamarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3