to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Casper Via
1.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.627
Casper Via
1.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.3 - Beş Yıldız %6.3
- Dört Yıldız %0.4
- Üç Yıldız %2.4
- İki Yıldız 0
- Bir Yıldız %90.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Casper Via Şarj
Şikayet Sayısı 1.568
Casper Via S 128 Gb Garanti Sorunu
Casper Via s 128 GB olanını babama aldım, telefon bozuldu garantiye yolladık sadece soket sıkıntısı vardı şarj olmuyordu. 3 gün sonra garantiden aradılar 1700 TL tamir parası istediler. Art niyetin bu kadarını yeni gördüm.
![profile]()
1 DestekçiCasper Via S30 Tablet Şarjda Yandı
Casper (s30) 2 aylık tablet şarjda takılıyken, şarj soketi ve şarj kablosunu eritti. Evimde yangın çıkabilirdi, patlayabilirdi. Genelde 6 yaşındaki kızım kullandığı için zarar görebilirdi. Casper müşteri hizmetlerine mail attım. Fotoğraflarını, videosunu yolladım, herhangi bir dönüş alamadım.
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Şarj Soketi Arızası
Casper s20 Grey 10.1 inç tablet aldım 21 ay düzenli şarj yeri ve şarj almama problemi yaşıyorum değişim yerine garanti bitsin diye 2 3 aylık yapılıyor sanki düzenli servise gidiyor sanki hayatımızda ilk defa şarja elektronik takıyoruz gibi yazı yazıyor servis. Casper eski kaliteden eser yok.
![profile]()
1 DestekçiCasper Sürekli Tekrarlayan Tablet Arızası
Casper s20 tabletim 3 defa aynı arıza için servise gitti. Bir kez ücret ödeyerek ekran, arka kapak ve şarj soketi değişti. Sorun sürekli tekrarlamakta. Servise götürdüğümde aynı arızalar söylenip tekrar para istenmektedir. Hiç memnun kalmadım hem üründen hem de servisten. Bir şey söylediğinizde sade...
Casper Via S38 Tablet Bataryasını Servis Değiştirmedi
Caspers38 marka tabletimi 3 kere servise şarj sorunu için götürdüm. En son götürdüğümde bataryada sıkıntı olabileceğini söyledim halde şarj soket yerinde arıza olduğunu değiştirildiğini söylediler. Şarjdayken şarjını bitiriyor tablet. Ben bunu söylememe rağmen test ettik şarj oluyor deniyor bataryas...
Casper Via Servisinin Yaşattığı Durum
Casper Via F3 telefonumuzu garanti kapsamında tamire gönderdik. Telefonumuzda herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen telefonda sıvı teması olduğunu ve oksitlenme olduğunu söyleyerek yüksek miktarda ücret istendi. Bunun üzerine yaptırmak istemediğimizi telefonu geri istediğimizi belirttik. Kargom...
Casper S20 Ürün Elimizde Kaldı
Casper s20 marka/model 10 inç boyutlu tabletim şarj soket arızası nedeniyle bugüne kadar 8 kez işlem gördü. 3 aylık periyotlar halinde ürünün şarj soketi arızalandı. Garantisi olduğu için bugüne kadar arıza giderildi. Ancak aynı arızayı aynı periyotlarda sürekli yapması ürünü verimli kullanamamıza n...
Casper Via Şarj Bitince Bir Daha Dolmadı
Casper telefon mu asla! Şarj soketi arızası anakartı yakmış olmalı ki, şarj bitince bir daha dolmadı ve bir daha asla açılmadı. Ama ederi kadar bir ücretle tamir edeceklerini söylediler. Bir yıl kullanamadan çöp oldu! Tüketici korumaya başvurmadım, yıldım çünkü. Yazıklar olsun
Casper Via Garanti Kapsamı Ve Servis Muamelesi!
S20 model tabletin garantisi devam ettiği sürede servise gönderdim orijinal şarj kablosu yok diye servis işlem yapmadı ve alıcı ödemeli olarak tableti tekrar gönderdiler. Casper garanti ve servis olayı tam bir fiyasko.
Casper Via Yetkili Servis Tabletimi Yapmadan Gönderdi
Casper Via s10 tabletimi yaklaşık 2 hafta önce garanti kapsamında servisine gönderdim bugün tablet elime ulaştığında aynı arızaları devam etmekte dokunmatik sorunu olduğunu ve şarjın çabuk bittiğini yazıp yolladığım halde hiçbir şekilde bu tablete bu arızalarla ilgili işlem yapılmadığını gördüm aray...
Casper Via Tablet Kendi Kendine Patlama Ve Yanma Problemi
Casper Via T17-M model tabletim çanta içerisinde kapı arkasında asılı iken gece durduk yerde (şarjda takılı değilken) patlayıp yanmaya başlamış. Olayın gece olması az daha büyük bir faciaya yol açacaktı. Neyse ki çıkan dumanı fark eden babam uyanıp tableti ve düştüğü yerdeki parkeleri söndürerek ola...
Casper Via Satın Alınan Telefonun Şarj Problemi
Vodafone uygulaması üzerinden faturamın üzerine ek olarak 30 Mart günü Casper Via f20 siparişi verdim. Aynı gün teslim edildi. Uygulama üzerinden takip edince hala siparişim hazırlanıyor görünüyor. Bu birinci konu. İkincisi ise; Şarjım 93 iken beş dakika sonra baktığımda 23'e düşmüş oluyor. Hiçbir u...
Casper Via S20 Tablet Garanti Kapsamına Sokulmuyor!
Ürünümün şarj sorunu vardı, bu sebepten dolayı garanti kapsamında olan Casper s20 tabletimi Ümraniye Casper servisine bıraktım. Bana dalga geçer gibi sürekli şarja takıp çıkartılmasından dolayı şarj yerinin bozulduğunu ve çok fazla kullanımdan dolayı ısınma sonucu tabletin yamulduğunu söylediler. A...
Casper Via Sigorta Satılırken Söylenen Yalanlar
Teknosa'dan Casper tablet kırılma ve arızalarda 299 TL karşılığında sigorta yaptırdık ücretsiz değişim olacağını söylendi. Cihazımız arızalandı şarj olmuyor servise gönderildi ekranın kırık olduğunu 500 TL istendi ekranın yapılmadan şarj olup olmadığını ilgilenmediler bize ürünü ücreti ödemek isteme...
Casper Via Şarj Çok Yavaş
Casper f20 128 GB telefonum var hızlı şarj var fakat hızlı dolmuyor. ** telefonum 5000 amp. 1.5 saatte full doluyor Casper 6 saatte doluyor çok yavaş dolum yapıyor.
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Cihaz Onarımı Yapılması
Cihazımın garantisi var mt arkadaş cihazı eline aldığı anda hiçbir test yapmadan şarj soketi arızalı olduğunu söyledi soket sağlam bilgisini verdim ekran köşe çatlak ben yazılımsal arıza olduğunu söylüyorum bana artı ücret çıkartıyor cihazın açılacağını söylüyor yazılım data üzerinden atılacağı söyl...
Casper Via Casper Cep Telefonu Sorunsalı
Casper Via g5 marka cihaz aldım 7 ay oldu alalı ve 6 ayında telefonun bataryasını da şişme meydana geldi Casper müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana cihazı kargo ile gönderebileceğimi söylediler ben de cihazı kargo ile yolladım. Ankara servisine Ankara servisini bugün aradığımda bana eğişim veya...
Casper Via Adana Bölge Servisi Sorumsuzluğu
Yeni aldığımız tableti 2. Defa oldu Adana bölge servisine gönderiyoruz şarj almıyor diye bize tablete bir sıkıntı olmadığını yazıp geri gönderiyorlar şimdi tekrardan göndereceğim eğer bir işlem yapılmadan tarafıma iletilirse burda yazmakla kalmayacağım gereken her yere şikayette bulunacağım.
Casper Via Sorunlu Bir Telefon
Yerli ürün alalım yabancı markaya para vermeyelim diye Casper telefon aldık alamaz olaydık. Aldığımızdan beri hiçbir verim alamadık. Kendi kendine kapanıyor. Karşı tarafa ses gitmiyor. Şarj olmuyor. Alarm bir çalıyor bir çalmıyor. Servise götürüyoruz. Resetleyip veriyorlar. Gene aynı gene aynı. Hiçb...
Casper Via Son Pişmanlık Neye Yarar!
Her şey Casper Via f 20 telefon almamla başladı. Telefon kasmaya başladı kamera giderek kötüye gitti, kasıyor ve takılıyor ısınıyor şarjda konuşurken ısınma yapıyor. Youtube.com da video oynatırken yarısı oynuyor yarısı oynamıyor telefon şarj kablosunun rengi ısınmadan değişti soğukta kapanıyor tele...
![profile]()
1 DestekçiCasper Via Bozuk Ürün İçin Para Talep Edilmesi
Casper Via s48 tablet aldığımız gün mavi ekran verdi daha sonra servise götürdük sorun kalktı bu seferde tablet asla şarj olmuyor servise götürüyoruz yok hafiza kartı takmadan kullanın siz şarj edemiyorsunuz şarj bozuk gibi iddialarla soket değişimi için bizden para talep ediyor aldığımdan günden be...
Casper Via 10’’ FHD 4G 4GB 64GB Tablet Şarj Sorunu!
Haziran 2021 tarihinde kızlarıma birer tane tablet aldım. Bir tanesi Casper 10’’ FHD 4G 4GB 64GB tablet diğeri TCL marka özellikleri birbirine çok yakın. Casper geldiği günden bu yana 14 saatte şarj alıyor 2 saatte bitiriyor. Diğer tablet 2 saatte şarj oluyor 6 saat civarı gidiyor. Casper servisi ol...
Casper Via Telefon Mağduriyeti
Benim İzmir Çankaya Turkcell bayiinden 06.07.2021 de aldığım Casper Via e4 Smart phone 32gb akıllı cep telefonu, 1ay sonra mikrofonu arızalandı, ekran kendiliğinden oynamaya başladı, şarjı olmuyordu. Servisine gönderdim bana cihazı tamir edip geri gönderdiler. Mikrofonu, şarj girişi mekanik olarak d...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiCasper Via Tablet Şarj Olmuyor!
Garantisi devam etmekte olan Casper s20 tabletimi Erzurum Anadolu bilgi işlem yetkili servise şarj soketi sıkıntısından dolayı götürdüm tabletin soketi değişti garanti bozulmasın diye sonra tabletimin açıkken şarj olmadığından tekrar bıraktım yine aynıydı teslim aldığımda tableti İstanbul'a gönderey...