Görünüm          
504 şikayet listeleniyor

12.08.2020 tarihinde Ümraniye Tepeüstü Casper Via teknik servisine gittim. Telefonumda normal uygulamalara girerken birden donuyor güç tuşuna basıp açtığımda düzeliyor. Telefonda ısınma var. Yaklaşık 2 saat bekledim ve olduğunu söyleyip teslim ettiler. 1 saat normal çalıştı fakat sonra yine aynı sor...Devamını oku

Casper Via s10 model tabletim (1 yıllık) İzmir Bornova yetkili servisinde 2 kez soketi değişti. Neredeyse 8-10 saat şarjda bıraktığım halde bir bakıyorum yarısı bile dolmamış. Ayrıca soket yeri de sıkıntılı. Bir türlü şarj olmuyor kabloyu sürekli ayarlamaya çalışarak şarj etmeye çalışıyorum en ufak ...Devamını oku

Casper Via f2 aldık yerli üretime desteğimiz olsun diye 2200 TL para verdik o paraya **-** olabilirdi. Alırken yazılımsal hata olursa 2 saat içerisinde halledilir hiçbir sorun çıkartmaz denildi güvendik aldık.  Aldıktan 1 ay sonra sorun vermeye başladı 2 kere servise verildi. Her servise verildiğin...Devamını oku

Yaklaşık 10 saatte şarj olan cep telefonumu tamir etmek üzere Casper servise gönderdim. Sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması var deyip garanti kapsamında olmadığını söyleyip 225 lira ücret karşılığı tamir ettiklerini söyleyip gönderdiler. Artık telefonum yaklaşık 10 değil 20 saatte şarj oluyor....Devamını oku

Yaklaşık 10 saatte şarj olan telefonu servise gönderdim. Sıvı teması olmadığı halde garanti kapsamı dışında sıvı teması var deyip 225 lira ücret talep ettiler. Kabul ettim. Telefon elime ulaştı. Sonuç telefon artık yaklaşık 10 saat değil 20 saatte şarj oluyor. Casper mı yanından geçmem artık.Devamını oku

Kullanıcı kaynaklı dediler. Eyvallah dedik. Arka kasayı da değiştirmişler. 204 lira ücret ödedim fakat teslim aldığımda başka bir sıkıntıyla karşılaştım. Ses çıkmıyordu. Tabletten tekrar kullanmadan geri gönderdik. Yapılmış fakat şarj problemi devam ediyor yarım saat bile gitmiyor oyuna girdiğimde %...Devamını oku

Casper tablet almıştım bir sene olmadan şarj yerinden soket bozuldu. Tamir için servis dünya kadar para istiyor. Oysa hala sigortası devam ediyor. Bize ürünleri satarken bir saat şu garanti, bu garanti diyorlar, sonra da her şeyden para istiyorlar. Bir daha Teknosa ve Casper benden Uzak olsunDevamını oku

Telefona güncelleme geliyor ama güncelleme yapmıyor. Bekliyoruz saatlerce tık yok. Bu nasıl iş ne yapacağız biz şimdi sorun çözülmüyor bekleme kaldık bir anlam veremedim. Bir yere kadar geliyor sonra Yok tekrar başa dönüyorum. Devamını oku

Casper tableti alalı 4 gün oldu fakat 24 saate ancak şarj oluyor 2 saate şarjı bitiyor. Muhatap olacak kimseyi bulamıyorum canlı destek diye bir şey var otomatik mesajdan başka bir şey yok kusurlu malınızı geri alın paramı iade edin yoksa Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.Devamını oku

Sürekli donuyor kapanıyor. 7 saat açılmıyor. Tuşlara basıldığında geç algılıyor. 2 defa servise gönderdim. Aynı geldi. Tableti hiç doğru düzgün kullanamadık. İade istiyorum. Reddediyorlar v. Erilen paraya yazık şu an yine bozuk servis 150 lira para istiyor. Ben yaptırmak istemiyorum zaten geldiği gü...Devamını oku

Merhaba Casper diye güvenip Via e3 aldım ne oldu 2 hafta demedi donma, açılıp kapanma, video çekmiyor vs ses kaydetmedi, daha yeni 1 saat önce de şarj olmadı neyse garantiye göndermeyi düşünmüyorum çünkü sitedeki diğer şikayetleri okudum çoğuna dönüş bile yapmamışsınız. Kazandığım üç kuruş onu da be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone bayisinden ilk defa Casper Via a4 telefon aldım aldığıma bin pişman oldum. Telefonu geri vermek istedim telefon paket açıldı geri alamayız diyorlar. Ben bu telefonun özeliklerine bakıp okudum aldım bu telefonda 4 GB RAM var diyorsunuz 16 MP kamera var diyorsunuz bu telefonda bu özelikler va...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Necatibey'deki yere tabletimi şarj olmadığı için götürdüm ve daha sonrasında yapıldı diye teslim almaya gittim. 1 saat cihazın yanında vermiş olduğum şarj kablosunu aradılar, kayboldu dediler sonra buldular verdiler ve orada denedik şarj ediyor gözüküyordu. Eve geldim yine şarj ediyor gözüküy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bataryası şişen ve sürekli kapanan, ayrıca şarj aleti de bozulan telefonumu servise gönderdim. Telefonumun bataryası değiştirilip geri gönderilmiş. Şarj aleti ile ilgili herhangi bir işlem kaydı yok. Telefonu geldiği gün biraz kullandım ve bir anda dondu. Daha sonra defalarca kendini kapatıp açmaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son 3 ay içerisinde Casper Via a3 Plus marka cihazım aynı arızadan servise gitmekte ve 4 defadır bana Android güncellendi, yazılım güncellendi deyip umursamaz gibi yolladılar. Ben de sorunum ve arızam hala devam ettiğinden 2 adet video kaydı aldım.  Ancak Casper servisi bana telefonum kendini kapat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020'de Casper.com.tr 'den satın aldığım Casper S38 Plus tablet 1 ay içinde bozuldu şarj olmuyor telefonları açmıyorlar 2 saatte ulaştığımda ise yetkili servis telefonu verdiler, o numaraya da ulaşamıyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme