Görünüm          
299 şikayet listeleniyor

S38 Plus tabletimiz iki ay dolmadan arızalandı. Uzun uğraşlar vererek bağlanabildiğimiz müşteri hizmetlerinden servis bilgilerini alarak servise gönderildi. Casper destek sayfasından ürünün onarıldığı ve teslim olduğu görülüyor. Fakat ürün nerede kime teslim edildi belirtilmiyor. Çok şahane çalışan ...Devamını oku

Ürünü Media Markt'tan (Ankara Kentpark) direk aldık. İlk aldığımızda şarjda aşırı ısınma sorunu oldu, ayrıca sabah kadar şarjda olmasına rağmen %98 i geçmedi şarjı hiç %100 görmedik. En son 2 gün önce şarjdayken cihaz aşırı ısındı şarjdan çekin uyarısı verdi ve çektik. Üzerinden 4 5 saat geçtikten s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Garanti kapsamında olan Casper Via a3 Plus 64 GB telefonumda bundan yaklaşık 7-8 ay önce ekranda hayalet ekran oluşması, kulaklık çıkışının çalışmaması ve iç hoparlörden konuşma esnasında cızırtı gelmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Malum pandemi dönemi nedeniyle o günlerde telefonumu servise gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Şimdi size 2019 yılında aldığım ve 1 yıllık hüsran hikayeme başlıyorum... İOS sisteminden vazgeçip Android işletim sistemine geçme kararı aldım ve telefon araştırması yaparken Casper Via A3 Plus ilgimi çekti. "Ah dedim güzel telefona benziyor ve Türk üretimi destek olurum. Gurur duyarım" diye düşünd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım telefon sürekli bozuluyor. Casper g1 Plus marka. Ve 3 Kez servise gitti memnun kalmadım. 4. De para istediler. Şikayetçiyim. Yazıklar olsun. Bu iş böyle olmaz. İnsanlar bu zamanda para kazanmak ne zorluklar çekiyor. Ayıp. Kullanıcı hatası dediler ama telefon ne düştü ne suya girdi. Ne de baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun batarya şişmesi ve bundan kaynaklı yamulma olduğundan dolayı teknik servise gönderdim bana kullanıcı hatası denip üste 1600 TL gibi para isteyip yenisini göndereceklerini söylediler. Bende kabul etmeyip telefonu geri istedim. Aradan tam 2 ay geçti. Telefon gelmedi teknik servislerini arı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Via a3 Plus telefonumu garantiye gönderdim Casper yazısında takılı kalıp açılmıyordu. Ekranı kırık olduğu için ayrı ücret istediler hadi onu da ödedik ama telefonu garantiden aldığım günün ertesi günü aynı hatayı yaptı boşu boşuna ekran ücreti ödedim ve telefonumu asıl garantiye gönderdiğim sorunu h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Casper Via3 Plus hiçbir şekilde parçasını bulamıyorum. Servis İzmir' deki piyasaya göre beş kat para istiyor. Kısaca alınacak bir ürün değil. Servis çok keyfi davranıyor. Zaten bize yaptırmak zorundasınız başka yerde yok siz bilirsiniz böyle de cevap ver.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonun ekranı ayrıldı diye garantiye verdik 1 ay sonra sıvı aldığı için kullanıcı hatası dediler,500 TL'ye sayıp 1700 TL istediler A4 modelini verelim diye kabul etmedik sıvı alacak bir durum da olmamıştı. Geri aldık telefonu. Telefonda ekran dışında bir sıkıntı yoktu gayet iyi çalışıyordu fakat...Devamını oku

Telefonumu bir yıl önce aldım aldığım günden beri hiç güncelleme gelmedi, Casper telefonu piyasaya sürüp kendi başına bıraktı resmen. Geçin Android Android 11'i değil 10, 9 bile gelmedi... 8.1 de kaldı yeni güncelleme gelmeyecek mi? Firma yeni telefon yapmaya çalışacağına yazılım mühendisi işe alıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa'da çalışan bir öğrencimin tavsiye üzerine Teknosa'dan 2019 Şubat ayında 2.399 TL Casper Via A3 Plus aldım. Zamanla Hayalet ekran hatası verdi. Yazılımsal bir şey olduğunu sandım ancak araştırınca kronik hata olduğunu gördüm. Gerek işlerimin yoğunluğundan gerekse pandemiden dolayı ancak servi...Devamını oku

Casper bir a3 Plus aldım 1-2 ay geçmedi. Telefon çok alçak bir yerden düşmesine rağmen ekran hemen kırıldı. Bununla birlikte birçok sorunu vardı. Yetkili servise gönderdim hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yerli malına katkı sağlayalım dedik bin pişman olduk. Aşırı ilgisiz para odaklı bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Casper Via A3 Plus telefonumu düşürdüm ve ekranı kırıldı. Ekranı kırık ama çalışır haldeki telefonumu 20/08/2020 tarihinde İzmir Bölge Servisine teslim ettim. Tam altı gün aranmadım. Bu tarih itibarıyla müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın tamirinin ekonomik olarak mümkün olmadığını ve bana 1850 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Hakem Heyeti kararıyla sözde yeni telefon (sıfır kutulu) ürün tarafıma ulaştı. Bir sene kullanmadan ekranı kırılan, Via a1 Plus telefonu tamire götürdüğümde, ikici el parçalarla sıfır kasa ve yeni IMEI atarak toplanmış bir telefon olduğunu öğrendiğimde bunu herkesin bilmesi gerektiğine karar verdim....Devamını oku

  • - Görüntüleme