Görünüm          
203 şikayet listeleniyor

Pandemiden dolayı on-Line dersler halen devam ediyor. Çocuğuma bir tablet aldım. Casper s20 Media Markt dan ama bu tabletin Casper olduğuna inanamıyorum. Eğer Casper se gerçekten verilen parayı kuruş hak etmiyor. Ne şarj alıyor doğru düzgün ne ekran kalitesi hiç iyi değil. Servise gitti geldi. Şarj ...Devamını oku

Yaklaşık 8 ay önce sıfır aldığım garantili tablet 3 kez servise gitti. Sürekli arızalandı ve sorun çıkarttı. Ve hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti umurlarında bile değil. 3. Kereden sonra yenisiyle değiştirilmesi gereken "sözde" "tamir ettik" denerek sürekli geri geldi. Rezalet! Sıfır alınan garant...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sene 2016 Casper Via m2 telefon aldım Media Markt'tan lakin belli bir zaman sonra telefonun 3-4aydan sonra telefonun hoparlöründen ses çıkmamaya başladı daha sonra ise servisine gidip ücretini verip (garantisi olduğu halde) yaptırdım ve daha sonra tekrar belli bir zaman sonra aynı sorunu tekrar yaşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce Media Markt'ten Casper tablet aldım bir hafta içinde şarj olmuyor diye servise gönderdik. Kullanım hatası diyor yapıldı yine arıza verdi. Bu kadar kötü bir tablet görmedim ben Casper firmasına yakışmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Tableti satana kadar bunlar insanları yanıltmayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Casper Via A3 Plus telefonumu düşürdüm ve ekranı kırıldı. Ekranı kırık ama çalışır haldeki telefonumu 20/08/2020 tarihinde İzmir Bölge Servisine teslim ettim. Tam altı gün aranmadım. Bu tarih itibarıyla müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın tamirinin ekonomik olarak mümkün olmadığını ve bana 1850 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Aldığım Casper Via a1 Plus telefonum başlangıçtan bu yana yani iki yıldır çekmediğim kalmadı. Önce power ve ses tuşları gitti. Sonra kasa ve arka kapak, sonra ekran, sonra ana kart ve en son telefonda değişmeyen tek şey menü tuşu. Telefona ettiğim masraf 1500 TL. Son olarak telefonum kapandı. Bana a...Devamını oku

Kızıma Türk Telekom'dan Casper marka tablet aldım bir iki hafta içinde şarjı bozuldu tableti şarj etmedi. Bende denizlideki Casper servisi aracıyla İstanbul'a gönderdik 2 hafta sonra geldi sokette sorun olduğunu bunu müşteri memnuniyeti için güya soketi tamir ettiklerini yazmışlar. Tabi bizde memnun...Devamını oku

Tableti alalı 15 ay oldu garantinin dolmasına 9 ay var şarj yeri kırıldı servise götürdüm garantiye girmiyor dediler ve 80 TL ücret aldılar. Bunu üretici firmaya bildirmek için tenezzül bile etmediler. Sizin müşteri memnuniyetiniz bu kadar kötü  mü.Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 temmuzunda Casper Via s10 tablet aldım. 1 hafta sonra kapandı ve açılmadığı için servise gönderdim. Açıp tekrar geri gönderdiler. 2 gün sonra tekrar kapandı. Yine servise gitti. 4. Ya da 5. Servisten sonra yeni tablet gönderdiler. Aynı sorun bu tablette de oldu ve bugün sanırım 8. Kez servisten...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Servise dokunmatik bozuk diye veriyoruz, adam şarj soketini değiştirip geri yolluyor. Açıklamaya da dokunmatik problemi var maliyet artmaması için yapmıyoruz yazıyor. Şarj soketi içinde 190 TL para aldılar. Bozuk olmayan soketi değiştirmişler. Gelen makbuzda şikayet yerine açılmıyor yazmışlar. Dokun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha önce tamir edilmesi için İstanbul Ümraniye servisine gönderdiğimiz ürünün (ki ikinci kez gönderdik sadece şarj dolmuyordu fakat elimize geldiğinde taktığımız şarj kablosunu ne eşim ne ben çıkaramadık soket girişinden bahsediyorum basit bir kablo öyle sıkı bir şekildeydi bir iki kere böyle takın...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper a1 Plus telefonumun ekranı kırıldı ve mürekkep kaydı. Mayıs ayının ilk haftası telefonumu Casper Ümraniye merkez servisine gönderdim. 2 hafta sonra servis yoğunluğu sebebiyle Eskişehir bölge servisine gönderildi. Öncelik sırasına 2 kere alınmasına rağmen 1 ay sonra benden ücret talep edildi v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İlk aldığım günden beri telefon sürekli dönüyor ve güncelleme yapmıyor. Daha önce de ilgili yerlere başvurmuştum fakat müşteri memnuniyeti 0 gelen şikayetleri hiç umursamıyorlar. Hiçbir çözüm sunmuyorlar böyle sorumsuzluk olmamaz gerçekten. O kadar para verip alıyorsun, sanki paramı çöpe atmışım. Çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Marktan hediye olarak aldığım Casper Via G4 Telefonu alalı 1 hafta olmadan tel kendi kendine kapanıyor. Işığı yanıp sönüyor donma ve çok program olmamasına rağmen kaşıyor. Garantisi var diye aldığım yere geri götürdüm servise gönderdiler. Hediye almıştım oysa ki çok pişman oldum umarım Casper...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper marka telefonumda donma yaşıyorum. Bunun için garantisi süresi kapsamında servisin yönlendirmesiyle kargo yoluyla telefonumu gönderdim. Ekranımın kırık olduğunu ve bu yüzden garanti kapsamında olmayıp ek 495 TL talebinde bulundular bunu kabul etmediğim sürecede tamir yapmadan geri gönderecekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

22.12.2018 tarihinde Casper Via l 10 marka tablet aldım garanti süresi bitmeden ürün şarj olmamaya başladı. 26.08.2019 tarihinde servise gönderildi daha sonra ürünün hatasının giderildiği belirtilerek tarafıma gönderildi. Ancak aynı hata tekrarlanınca 04.03.2020 tarihinde servise gönderildi. 09.03.2...Devamını oku