Görünüm          
419 şikayet listeleniyor

4 Haziran'da kargoya verdim telefonumu 8 haziranda İstanbul'a ulaştığını öğrendim. Benim elime telefonumun yapılıp gönderilmesi 6 Temmuz oldu telefon geldiğinden belli 3. Kez arıza yaptı. Ben Eskişehir ufuk elektroniği arayıp sert çıktım bayramdan sonra görüşme sağlayın müşteri hizmetleriyle denildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 buçuk sene önce aldığım Via f1 model telefon güncelleme almadığı için iyice yavaşlamış ve çalışması giderek sekteye uğrar durumda... Bir güncelleme getirmek bu kadar mı zor? Yerli ürün, Türk malı alalım destek olalım diyoruz ama karşılık göremiyoruz. 1 müşteri daha kaybettiniz sayın Casper.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via s20 10.1 inç tablet aldım 1 ay sonra arızalandı 5 qy sonra tekrar arızalandı yetkili servis Bursa bil net hiçbir bilgi vermeden ve 1 ay serviste cihazı beklettikten sonra hiçbir işlem uygulamadan geri getirmiş. Casper in böyle sorumsuz ve sorumluluk almayan teknik servislerle çalışması hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via S38 tabletim var yazılımsal olarak çöktü. Sözde müşteri hizmetlerini aradım tabletin yazılımı hakkında yardım istedim fakat sadece servislerinde yazılımın olduğunu tabletimi servise göndermem gerektiğini ( yani kısacası her çöken cihazdan para isteyecekler ). Böyle bir saçmalık var mı? Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via a3 çıkalı 2 seneye yaklaşmasına rağmen hala güncelleme verilmiyor her sefer güncelleme planımız yok deniliyor acaba telefon kullanılmaz hale geldiğinde mi güncelleme verilecek biz bu telefonlara para vererek aldık ama siz güncelleme vermeyerek müşteri kaybediyorsunuz. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 mayısta Casper s20 32 GB 10.1 FHD tablet siparişim var. Müşteri hiz arıyorum. Telesekreter çıkıyor 4.6.2020 tarihinde kargoya verileceği söyleniyor. Sipariş sistemine giriyorum sipariş. Yok diyor dalgamı geçiliyor anlamış değilim. Sipariş. No... 856256266 lütfen bir yetkili çıksın ve ciddi anlamd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

WhatsApp'tan,  Telegram'dan, bazı uygulamalardan bildirim gelmiyor. Bazen video oynatırken videolarda kasma, izleyememe sorunu oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum format atin diyor. 2 defa format attım değişen hiçbir şey olmadı. Madem telefon üretiyorsunuz arkasında durun, müşterilerinizi pişman e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık üç tul önce yerli markayı tutundurmak adına Casper Via A1 telefon aldım. Son zamanlarda batarya zayıflığı nedeni ile bataryasını Kayseri Hukuk Plaza'da bulunan yetkili servise götürerek değiştirdik. Neticede telefon 5 saat çalışıp. Kendini otomatik kapatarak açılmaz hale geldi. Daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özellikle müşteri hizmetlerini arayıp Mavi renk istedim tamam denildi sorumsuzca siyah renk göndermişler. Sipariş şıkkında ücretsiz kargo yazıyor benden kargocu 14 TL kargo parası aldı bu kadar vurdum duymazlık sorumsuzluk olmaz bu işi hakkıyla yapacaksanız yapın insanları kandırıp yalan yanlış şeyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper'dan sipariş verdiğim g780 laptopu 20 mayısta kargoda deyip müşteri kandırıyorlar şimdi de aynı ürün için yeni alanlara bir günde kargo yalanını uydurmuşlar. Müşteriyle dalga geçiyorlar ön sipariş sırasına göreymiş o zaman şimdi bir günde kargoya nasıl vereceksiniz kaç sefer aradım yazdım oral...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonun bataryası yüzde 20 ye düşünce kapanmaya başladı servise gittim. İstanbul'a yolladılar garanti suresi devam eden telefonumdan çeşitli bahanelerle yok çerçeve yamuk değişmesi lazım, yok bilmem ney, kardeşim ben bataryadan sıkıntı yaşıyorum size ne çerçevesinden kapağından bana bataryayı deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

İnsanlar son sürüm kullanıyor biz yerimizde sayıyoruz. Birçok defa müşteri temsilicisini aradım bir sonuç çıkmadı. O yüzden bu markadan telefon almak istemiyorum. Benim evimde 3 tane Casper telefon var onu da hepsini sayıp değiştirmeyi düşünüyorum gerçekten.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 yıl önce telefon aldım Casper. Çok pişmanım. 3 kere servise verdim. Birincisinde ekran kirik diye yapmadılar. Ekranı yaptırdım ama sorun hala devam etmekteydi. Yani ekranı yaptırdığım halde bile sorunu çözememişlerdi. Bir daha gönderdim bir sene sonra yine aynı sorun ile karşılaştım. Tekrar gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum

1 ay önce Ankara'da Media Markt'tan Casper s 38 tablet aldım şarjda LCD paneli arızalandı garantiye gönderdim bakalım inşallah müşteri hatası gibi saçma bir cevap almam. Ekranı bir darbe almadı durduk yere ekran gitti. Casper pişmanlıktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi