Görünüm          
1.288 şikayet listeleniyor

Seri no: s20v2102020020001597 garantisi devam eden tabletin sadece şarj almada ara ara temassızlık sorunu olması üzerine resmi Casper müşteri hizmetleri iletişim numarası olan 08502507777 ile iletişime geçtim. Tarafıma bulunduğum il Diyarbakır da Casper yetkili servis bulunmadığı için Yurtiçi Kargo ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper.com.tr sitesine girdim bir tane bot koymuşlar müşteri hizmetleri desen yok. WhatsApp mesajlarına bakmıyorlar tabletimin Android sürümünü güncellemek istiyorum EBA yüklemek için bilen kişiler ya da "Casper' yardımcı olabilir mi? ( Casper v41 ) okuldan verdiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemiden dolayı on-Line dersler halen devam ediyor. Çocuğuma bir tablet aldım. Casper s20 Media Markt dan ama bu tabletin Casper olduğuna inanamıyorum. Eğer Casper se gerçekten verilen parayı kuruş hak etmiyor. Ne şarj alıyor doğru düzgün ne ekran kalitesi hiç iyi değil. Servise gitti geldi. Şarj ...Devamını oku

Yaklaşık 8 ay önce sıfır aldığım garantili tablet 3 kez servise gitti. Sürekli arızalandı ve sorun çıkarttı. Ve hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti umurlarında bile değil. 3. Kereden sonra yenisiyle değiştirilmesi gereken "sözde" "tamir ettik" denerek sürekli geri geldi. Rezalet! Sıfır alınan garant...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com'dan tablet aldım. Kargo geldi paketi açtım tablet açılmıyor. Ekran ışığı yanıyor ama açılmıyor. Casper müşteri hizmetlerini aradım Kocaeli'de ayhan bilgisayar isimli yetkili servise yönlendirdi. Cihazı bıraktım 3-5 gün sonra aradılar. Cihazı almaya gittim para istiyorlar. Neden diyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba yaklaşık 4 ay önce almış olduğum tablet 2 ay önce bozulunca servise gönderdim bana müşteri kaynaklı problem olduğunu ancak bu sefer bedavaya yapacaklarını bildirerek tableti teslim ettiler. Tam 1 ay sonra tablet yine aynı sebepten yani şarj olmama probleminden dolayı tekrar servise götürdüm ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.11.2019 tarihinde 2890-5M-Afyon'dan almış olduğum Casper Via A3 Plus marka model telefonun hayalet ekran diye tabir edilen arızasından mütevellit tamiri için göndermiş olduğum Casper Teknik Servisi telefonun ekranını değiştirerek geri gönderdi. Ancak teknik servisin tamirinden sonra daha önce bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cihazımın garantisi var ve servise gönderdim. Telefon sıfırlanıp tekrar göndermişler. Ekran koruyucusuna kadar taktırmıştım. Alırken onu bile çıkarıp atmışlar. Elime geçtikten sonra tekrar aynı sorunu fazlasıyla, yaşamaya başladım. Telefon çocuğum elinden düşürdü ve yerde duran çocuk 30 cm bile deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Merhaba 1 saattir Casper merkezin Ümraniye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kimse telefonları açmıyor Fatih'teki bölge servisine ulaşamıyorum 1 saattir kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar da vurdumduymazlık olmamalı. Acil yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum. Zuhal Selçuki 0...Devamını oku

Yaklaşık 4ay önce almış olduğum Casper s20 tablet aldığım günden itibaren şarj sorunuz var akşam takıyoruz, sabaha kadar yüzde 50 şarj ancak oluyordu. Garantiye gönderdik. Programsal dediler, format atmışlar. Düzeldiğini belirttiler tablet geldi, yine çok yavaş şarj alıyordu. Neyse çocuk idare etsi...Devamını oku

2018 ocak ayında aldığım Casper tableti 2019 başından 2 ay öncesine kadar 3 defa servise gönderdim sürekli döndüğü ve kapandığı için 1. De batarya değiştirdiler ve şarj giriş yerinin ücretini benden alıp değiştirdiler ama sorun bende yine değişmedi. 2. Defasında yine sebepten gönderdim yazılım günce...Devamını oku

Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arızalanma yaşıyoruz ve devamlı servise gidiyoruz evet yapıyorlar ama servisten uzaklaştıktan 24 saat sonra aynı hata ya da farklı sorun kendi kendine kapanmamı şarj almamamı ses bir var bir yok bir de tepki göstermeyince müşteri hatası oldu. Tepki olunca garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Değerli müşterimiz CASPERL201020190804250 seri numaralı cihaz onarıma alınmıştır. Cihazınızın durumunu www.casper.com.tr/destek adresimizden takip edebilirsiniz. B021 mesajı bize 22.10.2020 tarihinde geldi biz onarım beklerken müşteri hizmetleri tarafından 14 gün geçmişken 04.11.2020 çarşamba günü C...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via a2 cep telefonumu Konya yetkili servisi Başak bilgisayara getirdim. Ve kamera camının kırık olduğunu görüştük 200 TL yapacaklarını fakat telefonun4 gün serviste sıra bekleyeceğini söylediler kullanabileceğim başka telefon olmadığını ve telefonumun 4 gün beklemesini istemediğimi bildirdim....Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2 adet Casper tablet aldım. Şarj soketleri kronik hastalık haline gelmiş. 1 hafta önce servise yolladım. Şarj soketi değişti 95 TL şimdi yine aynı yerden arıza yaptı. Bu mu sizin müşterilerinize verdiğiniz önem değer. Hep aynı sorun müşteri hatası adı altında haksız kazanç sağlıyorsunuz. Konuyu Tüke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bundan birkaç ay önce Casper Via s telefon aldım Hepsiburada sitesinden. Telefonun sorunlu olduğunu fark ettim. Güncelleme yapmıyor, kamerası kötü, kaşıyor, çabuk ısınıyor. Abim de aynısını almıştı onun sorunları çok daha büyük yeni telefon almak zorunda kaldı. Bu gidişle bende yenisini alacağım. En...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi