Yaklaşık 2 yıldır Casper Via F2 kullanıyorum. Telefonum bir kaza sonucu kırıldı. Ancak tüm parçalarını yetkili serviste değiştim. Bir süre sonra telefonda kamera sorunu çıktı. Arıza yine yapıldı fakat gelen servis raporuna yetkisiz müdahale vardır diye not düşüp müşteri memnuniyeti için yapıldı yazm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.04.2020 tarihinde Casper.com.tr'den s20 tablet satın aldım ve tarafıma oluşturduğum siparişe istinaden sipariş numarası mail ya da SMS olarak gelmedi. 02.04.2020 tarihinde sabah müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal ettirmek istediğimi belirttim iptal sebebini sordular hem bu nedeni belirttim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık ayında Casper Via s10 tablet satın aldım alırken kesinlikle sorun yaşamazsınız zaten bilgisayar markası denilerek satıldı cihaz 1.5 ay kullandık cihaz kapandı ve açılmadı şarj da almadı garantiye yolladık şarjı bitmiş denilerek hiçbir müdahale yapılmadan cihaz geri geldi şimdi tekrar 1.5 2 ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon kendi kendine rehberi silip geri yüklüyor bazen birkaç numara bazen bütün numaralar gidiyor. Kendi kendine uygulamalara internette girip çıkıyor asla müdahale edemiyoruz. Telefon kapanıyor açamıyoruz bir sure sonra kendiliğinden açılıyor.  Garantisi var servise gönderdik 2 3 kere yazılım yü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via A3 Plus cihazımın ekranda olmayan telefonun köşesinde küçük kılcal çizik olduğu için müşteri hizmetleri garanti dışı dedi ve ben sadece batarya değişimini talep etmiştim kısmi müdahale yapamıyoruz diyor paramızla rezil oluyoruz bu telefonu 3 bin liraya aldım garantisi daha 1 yıl daha deva...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 yıl önce 2 tane Casper cep telefonu aldın biri kızıma biri eşime yerli malı diye tercih ettik hesapta 1 yıl sonra bataryası şiştiği için patlar mı korkusuyla arka kapağını açtım baktım kapak açarken çok az arka kapak telefon açma kapatma tuşu yanında telefonun çalmasına mani olmayacak bir kırık ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Casper Via E3 Şarj Sorunu
profile-icon Fatih 15 Aralık 2019 10:39
Casper Via Logo

Casper Via E3 telefon aldım. Daha ilk şarj işleminde sorun yaşadım. Tam 9 saatte şarj oldu. Daha sonraki süreçte telefondaki şarj problemi daha da çekilmez bir hal aldı. Öyle ki, telefon kapalıyken şarj olmuyor. Muhakkak açık tutmak gerekiyor. Ben gece uyurken telefonu kapatarak şarj ediyordum. Şimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via G3 akıllı telefonun ekranı durduk yere kilitleniyor, donuyor ve bazen kendi kendine komut veriyor garip şeyler yapıyor bunu tam açıklayıcı bir not yazarak garantiye gönderdim "ekran kalibrasyon ayarları" yapılarak sorun giderildi diyerek cihaz tarafıma geri geldi. Telefonu elime aldım ki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce Casper markanın cep telefonunu aldım. Cihazın şarj soket inde temassızlık oluştu şarja bağladığım da gelip gidiyor bu yüzden telefonu garanti kapsamında Adana Casper yetkili servise gönderdim servis kullanıcı hatası diyerek ücret talep etti bende geri göndermelerini söyledim buradan Casper...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İki ay önce Casper Via v9 cep telefonumu sim kart görmüyor diye servise yolladım ana kart değişecek deyip hasarlı fotoğrafları yolladılar 260 TL'ye ana kartı değiştirdik ve şimdi aynı sim okumuyor. Parçalar garantili olduğu halde dışarıdan müdahale var diye şu anda 220 TL ana kart için ücret talep e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper Via a1 2 adet eşimle kendime aldım. 18 ay sonra eşimin kullandığı telefon şarjda ısındığından 1 hafta gibi bir sürede arka kısımdan yamuldu servise gönderdim fakat fiziksel müdahale ettiğimizi öne sürerek 465 TL ücret çıkardılar. Biraz tartışma falan cihazı geri istedim... Derken kendi telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Excalibur G650 cihazımı 08.05.2019 tarihinde Cevizlibağ Casper servisine kasmasından şikayetçi olduğum için bıraktım ancak geri almaya gittiğimde cihazımın yan tarafında kırık olduğunu gördüm ancak kabul etmediler. Verdikleri kağıtta teslim ettiğim zaman öyle bir hasar olmadığı yazıyor ancak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper'dan tablet aldım 3 defa aynı arıza tekrarlandı servise gitti geldi hiçbir müdahale yapılmadı şarj %89 olduğunda tablet kapanıyor. Ben o tableti aldığım bayinin önünde parçalayacağım ve yerel TV kanalını arayacağım o tableti parçalayacak.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper'ın Hendek'teki teknik servisine Via V8 marka telefonu tamire verdik. Şarjı %100'den 15-20 dakikada sıfıra düşüyordu. Batarya değişecek dediler tamam dedik tamir için bıraktık, 80 TL'ye bataryayı yenilediler güya ancak bir ay geçmeden batarya telefonun içinde sallanmaya başladı ve şarj almamay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Via a1 telefonum var garantiye yolladım ekranında esneme varmış. Zaten kenardaki ses ve açma tuşu için yollamıştım. Onu dediler biz müdahale edemiyoruz dediler. Bende dedim ki maden öyle kamerası toz almış onu yapın yok efendim biz hiçbir şekilde müdahale edemeyiz dediler. Vallahi en son Tüke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.2017' de aldığım Casper Via A1 cep telefonumu 15 gün önce garantiye gönderdim. Bugün beni arayıp anakarta müdahale var deyip 1300 lira ödeme yaparsam yenisini göndereceklerini söylediler. 14 ay daha garantisi devam eden telefonumu neden tamirciye götüreyim?Devamını oku

  • - Görüntüleme