Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.225

Casper Via
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

109 şikayet

profile
  • 648görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Via S Servis Sorunu

Casper Via s 128gb telefonumu Teknosa aracılığıyla servise verdim. Cihazda Android 10'a geçtikten sonra, üründe kendi kendine kapanmalar, kendi kendine yeniden başlaması, parmak izinin çalışmaması, yakınlık sensörünün bozulması batarya dolmaması ve bazen şarj almaması nedeniyle servise verdim. Cihaz...

profile
  • 872görüntüleme
  • 23 Ocak 03:11

Casper Via 10 Günlük Tabletin Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Teknosa'dan Casper Via S30 tablet aldık. Malum pandemi uzaktan eğitim çocuğumuz için aldığımız tablet daha 2. Gününde kendi kendine kapanmaya dit dit sesler yapıp donmaya başladı akabinde aldığımız mağazaya başvurup ürünü servise gönderdik birkaç gün sonra tableti bize geri gönderip bir de dalga geç...

profile
  • 948görüntüleme
  • 04 Ocak 15:18

Casper Via Kilitlenme Sorunu Yüzünden 3 Kez Tamire Gitti Düzelmedi

Casper Via G3 marka telefonum kilitlenme problemi ile ilgili 3 kez yetkili servise gönderildi her seferinde sorun giderilmeden telefona yazılım güncellemesi yapılıp geri gönderdiler. Telefonun kitlendiğini ve şarjı %60 ın altındayken daha sık kitlendiğini belirttiğim halde 3. Tamir sürecinde bana çö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 19:40

Casper Via Ayıplı Ürünlerini Kabul Etmemesi

Teknosa'dan 2 adet Casper Via s marka iki cihaz aldım yalnız aldığım cihazın biri ilk günden itibaren yazılımsal arıza vermeye başladı. Cihazı ilk servise İstanbul adresine yolladım yalnız beni Adana'dan arayıp cihazın kasasının yamuk olduğunu söylediler, sağlam yolladığım cihazın serviste bir şekil...

profile
  • 397görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 22:40

Casper Via Ekran Donması Ve Servise İki Defa Gönderilmesine Rağmen Sorunun Aynı Devam Etmesi

Vodafone bayiinden aldığım telefon ekran donması gibi sorunlarla iki defa servise gönderildi yapıldı diye gelen telefon aynı arızalar devam etmekte ve gerek servis gerekse ana bayiinize mail atmama rağmen ne sorun çözüldü ne de maile cevap geldi. Anlaşılan köklü bir grup ve servis ağınız var ki tele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 555görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 21:18

Casper Via Ben Böyle Kötü Bir Başka Marka Bilmiyorum

Telefonumda son 3 aydır hayalet ekran problemi ve neredeyse aldığım ilk günlerden beri GPRS bağlantısı problemi yaşıyorum. (telefon 19 aylık). Geçtiğimiz pazartesi servise verdim ve Çarşamba günü İstanbul'a servis yerine ulaştı. Ben tabi İnternet sitelerinden telefonun durumunu kontrol ediyorum, ürü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 975görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 22:10

Casper Via Mağduriyetim Ve Mağduriyetimin Telafi Edilmesi!

Ekim 22 cihazım yere düştü cebimden çıkarırken ekran kırıldı. Edremit te a** y*** servisine verdim Casper' in servise verme aracım ise garantili sağlıklı iş yapılmasıdır kasım 5 inde mesaj geldi 470 TL ekran parası istendi cep bankacılıkla IBAN 'a para yatırdım ve mail yoluyla yapılmasını dekontu gö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.024görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 00:48

Casper Via Teknik Servis ve Firmanın Tüm Unsurlarının İlgisizliği

Kendi hatamız ile kırdığımız tabletimizin iç ekran değişimi için göndermiş olduğumuz İstanbul genel merkez servisinde 400 TL ücretle (o tarihte cihaz 800 TL) değiştirilmiş, ancak ürün elime ulaştığımda dokunmatik dış ekranın kullanılmış bir ekranla değiştiğini, kalın çizik ve kılcal birçok çizik ve ...

profile
  • 1.608görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 14:43

Casper Via Teknik Servis Memnuniyetsizliği

Media Markt'tan almış olduğum Casper s38 markalı model tabletin şarj almaması nedeniyle Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdim. 1 hafta içerisinde sorun giderildi ve tarafıma gönderildi. Fakat üzerinde yer alan ekran koruyucu cami çıkartılmış haliyle bana ait olan ekran koruyucu nasıl olu...

profile
  • 1.084görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 16:40

Casper Via Telefonumu Servise Yolladım Fakat Fiyat Ücreti Gözükmüyor

Casper Via telefonumu şarj soketi bozulması nedeniyle servise yolladım. Destek sayfasından takip ettiğimde onarımda diyordu şimdi ise ücret tahsil edilmesi gerektiği yazıyor. Fakat fiyatlandırması için mail geldiğini fakat fiyat ücreti gözükmüyor. Aradığımda geri dönüş yapılacağını söylediler. Arada...

profile
  • 2.166görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 19:18

Casper Via G3 Dokunmatik Sorunu

Telefon çalışırken bu anda dokunmatiği gidiyor arkada uygulamalar çalışıyor ekranı kapatıp açılınca bu müddet düzeliyor sonra tekrardan aynı şekilde oluyor büyük ihtimal yazılımsal sıkıntıları var mail attım geri dönmediler nurdan yardımcı olurlar umarım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 907görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 18:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via GPS Bozuk Sıfır Cihaz

Vodafone'dan aldığım sıfır Casper Via a4 GPS bozuk geldi üstelik Vodafone Casper'ı ara dedi Casper bölge bayi ara dedi bölge bayii de telefonlara cevap vermiyor arayacağız dediler 4 ay oldu ne arayan var ne soran fotoğraf çekip maille atmak istiyorum maile gelen fotoğrafların boyutu bozuluyor mail a...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.663görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 17:50

Casper Via 1 Kez Olsun İnsanı Mutlu Et Müşterini Memnun Et

Casper s 20 tabletimi 14 saatte %100 şarj olmama şarjının hemen boşalmasıyla alakalı problemlerle ( bu ikinci kez oluyor ve internette bir çok insan aynı problemleri yaşamış ) seri no S20V2102019120005930 form no : 002754240 ile 06.10.2020 tarihinde servise verdim. Cihazı 16.10.2020 tarihinde 15:45 ...

Casper Via 1 Kez Olsun İnsanı Mutlu Et Müşterini Memnun Et
Casper Via 1 Kez Olsun İnsanı Mutlu Et Müşterini Memnun Et
Casper Via 1 Kez Olsun İnsanı Mutlu Et Müşterini Memnun Et
+1
profile
  • 1.222görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 16:29

Casper Via Telefon Servis Hizmeti!

Garanti çalışan telefonu mu Ümraniye'de Casper servisine götürdüm telefonun dokunmatiğinde sorun var dedim arka arama ayarları çalışmıyor dedim bir saat beklettiler telefon suya düşmüş dediler hayır düşmedi dedim yok düşmüş dediler para istediler bende madem inanmıyorsunuz telefon niye çalışıyor ded...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.446görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper L20 Tamir Süresi Geçti. Cihaz Yok Ortada...

15.08.2020 tarihinde Casper L20 tabletimi ekran kırılması nedeniyle tamir için Denizli deki yetkili servis güven elektronik e verdim. Tamiri için İstanbul'a gitmesi gerektiği söylediler. Tamir ücretinin yarısını da peşin istediler. Onu da verdim. 27 gün oldu cihazım daha gelmedi. Verdikleri formda t...

 
casper-l20-tamir-suresi-gecti-cihaz-yok-ortada-1.pdfpdf
profile
  • 1.065görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via A3 Plus - Garanti Servisinden Şikayetçiyim!

Telefonu aldım alalı bozuk ben garantiye göndermekten sıkıldım. 3. defa yine servise gönderdim. Merkez servise varalı 14 gün olmuş hala daha telefona ne oldu nerede hiçbir bilgim yok sistemde görünmüyor. Defa aradım 2 defa mail yolladım ya tamiri başladı sistem yanlış diyorlar ya da tamire başlanmad...

Casper Via A3 Plus - Garanti Servisinden Şikayetçiyim!
Casper Via A3 Plus - Garanti Servisinden Şikayetçiyim!

Marka Profili

Casper Viabugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.