full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.518

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Hakkında kısmına girip yazılım güncelle diyorum dönüyor da dönüyor, bu tablet Android 4.4.4 sürümüne yükseltilebilir gözüküyor. Recovery yapıp 4.4.2 ye döndük şimdi sistem güncelleme çalışmıyor. Yani Casper eski modellerini desteklemiyor. Sitesinde ROM yok. Yeni aldığım Via10 modeline de destek yazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İsmine güvenip piyasaya sürdüğü telefonu aldık, ama hiç randıman vermedi! Bir telefon 5-6 ayda şarj sorunu yaratır mı?! Servisi arayınca kullanım hatası deyip başlarından savıyorlar! Yazık günah böyle alelade ürünü piyasaya sürüp insanları yanıltmak! Garantisi bitmeden hurdaya çıkan bir cihaz!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

1 sene önce aldığımız Casper viaa2 cihazımız 2 haftalık kullanım dan sonra aşırı ısınmadan ve ekranda renkli çizgilerden dolayı servise gitti. Değişim talep ettik ama değişim olmadı. O gelinceye kadar yeni cihaz aldık ve bunu kaldırdık. Oğlumuzun dersleri için çıkardım. Telefon gene çok ısınıyordu v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Çok kasıyor yani yetkili servise bağlana bilmeniz için önce en aşağı 9 kişilik sırayı beklemelisiniz +yani telefonun mikrofonu bozuldu gönderdim yapıldı. Diye bir kağıt tabi başka detaylarla birlikte ama nedense bakıyorum bir değişim yok+adamlara kasıyor diyorum aynı özelliklerde telefon kullandım d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ocak 2020’de 6 bin tl verip almış olduğum bilgisayarımız kullanım esnasında Mavi ekran gelerek kapandı aldığımız Beko bayisine götürdük yardımcı olmak adına İstanbul’a gönderildi 1 ay bekledikten Sonra bilgisayarımız geldi fakat şahsıma daha önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden bilgi verilmiş gib...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Teknosa' dan Casper Via A4 Cep telefonu satın aldık yaklaşık 4 ay sonra cihaz şarj olmamaya başladı bunun üzerine servise gönderdik çünkü garantili olduğunu düşündüğümüz bunu bize düşündüren olay ise elimizdeki garanti belgesiydi :) ne tesadüftür ki İstanbul da verdiğimiz cep telefonu Adana 'da serv...Devamını oku

6 ay önce Media Markt'ten Casper tablet aldım bir hafta içinde şarj olmuyor diye servise gönderdik. Kullanım hatası diyor yapıldı yine arıza verdi. Bu kadar kötü bir tablet görmedim ben Casper firmasına yakışmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Tableti satana kadar bunlar insanları yanıltmayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

2020 nisan ayında almış olduğum tabletin kısa bir kullanım sonrası şarj soketinde sıkıntı olduğunu gördüm yani uzun süre şarj olması ve şarjının çok çabuk bitmesi üzerine servise gönderdim. Ürün tamir olup tarafıma ulaştı fakat aynı sorunun devam ettiğini gördüm tekrar gönderdim bu sefer değişim ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

2019'un temmuz ayında aldığım telefonun kasası yamuldu bende servise yolladım servis kullanım hatası deyim 580 TL ücret istedi. Bende aldığım tablette de 2 ay içinde aynısı olmuştu. Servise gitti geldi gitti geldi sorunu çözemediler. Sonunda lanet olsun dedik şimdi de telefonda aynı servis zaten baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün aldıktan sonra 11 gün içinde bozuldu. Hem de hiçbir kullanım hatası olmamasına rağmen. Tablet kapandı ve bir daha açılmadı bulunduğum ilde yetkili servise götürdüm servis elemanı s20 lerde batarya tamamen boşalınca yazılımın hata verdiğini söylediler. Siz daha önce böyle bir şey duydunuz mu bil...Devamını oku

2019 yılı mayıs ayında Casper Via A2 telefon aldım 1 yıl kullanım sonunda ekranın sol üst kısmından aşağı doğru sararma ve piksel kaybı oluştu. Cihazı servise gönderdiğimde sararmanın kullanıcı hatası olduğu, ekranının yamuk olduğu tespiti yaptı ve ücret istendi. Telefon kullanım sırasında hiçbir da...Devamını oku

Telefonu aldım 6 ay demeden şarj sorunu oluştu aldığım bayiye gittim garantiye gittiğinde kullanım hatası sıvı teması dedi klişe hep aynı yalanlar daha 1 yıl olmadan aynı problem gene gösterdi. Şarj sorunu var gene şarj olmuyor. 1 yıl demeden at çöpe aldığı parayı hak etmiyor.Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 sene önce Casper Via P2 almıştım. 1 yıl sonra ekranı kaymaya başladı. Ekranı kapatıp açtığımızda düzeliyordu. Garantisi dolmadan teknik servise gönderdik. Teknik servis ekranın köşesindeki yarım milim hafif çatlaktan dolayı bize müşteri kullanım hatası diye 650 TL fiyat çıkartıp ekran ve dokunmati...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ürünü buradaki yetkili servisi İstanbul'a yolladı açma kapama düğmesi yeni değişti 4 gün sonra tekrardan aynı arızayı verince sizlere yolladılar. Şarj yatağı değişti daha önce aynı gün bataryayı da değiştirdiler, şimdi ise tekrardan bana şarj yatağı arızalı. 90 TL karşılığında değişim yapılıyor diyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi