Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.167

Casper Via

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 455görüntüleme
  • 23 Ağustos 15:14

Casper Via Statik IP Tanımlanamaması!

Statik IP tanımlanması yapılamadığı için tek bir IP ile çalışmıyor kurumsal işletmelerde kullanılamaz durumu çağrı merkezine ilettiğimizde service gönderilerek sorunun çözülebileceğini ilettiler. Konya servise giden cihaz 1 ay sonra böyle bir güncelleştirme nin mümkün olmadığını ve servise neden gön...

profile
  • 771görüntüleme
  • 10 Temmuz 23:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Telefonun Garanti Süresi Hakkında

08.06.2021 tarihinde Konya ili Karapınar ilçesi Kıvılcım Vodafone bayisinden garantiye göndermiş olduğum Casper Via p3 marka telefonumdan hala bir sonuç almış değilim. Mağdur durumda bırakılmaktayım. Sormama rağmen bayiden de ilgi alaka göstermemektedir. Onlarda Casper servisinin üzerine suçu atmakt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3917görüntüleme
  • 20 Haziran 17:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Garanti Servisi

Konya Ereğli Vodafone bayiliğinden hat üzerine Casper Via X20 Premium Mavi Smart phone 128GB Marka telefonu 21 Mayıs 2021 tarihinde aldım ancak bir gün sonra yani 22 Mayıs 2021 tarihinde sabahında ilk alımdaki pil gücünü bitirerek şarja takmaya çalıştım ancak şarj olmadı %1 geçmedi ve iki günlük sok...

Casper Via Garanti Servisi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2967görüntüleme
  • 08 Haziran 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via A4 Telefon Garanti Süreci

Geçen yıl ınternet üzerinden aldığım Casper Via a4 markalı telefonum geçen hafta şarjı bitti ve tekrar şarj edip açmaya çalıştığımda açamadım ekranda açılma yazısı gelmesine rağmen açma denemelerim başarısızdı. Bunu birkaç defa yapmış olsa da tekrardan açıldığı için ve telefon sıfır olduğu için dikk...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1302görüntüleme
  • 04 Mart 14:22

Casper Via Tablet Şarj Soketi Bozuldu

Kayseri formdan bulunan Media Markt'tan 2 yıl garantili Casper marka tablet 5 ay önce tablet aldım. Şarj soketi bozuldu. Casper'in yetkili servisi olan Konya Başak bilgisayara gönderdim. Telefonla beni arayarak 800 TL ücret karşılığında tamir edeceklerini söylediler. Bu nasıl bir garantili ürün satı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2700görüntüleme
  • 02 Mart 00:05

Casper Via A3 Plus Şarj Bordu Arızası Ve Bulunamaması

Yerli malı diye iki yıl önce Casper a3 Plus cep telefonu aldım aldığımda fiyatı yüksek bir telefondu. Cihazın şarj bordu arızalandı. Casper merkez dahil Adana Konya Ankara gibi bölge müdürlüklerini aradım ancak hiçbir yerde cihaza ait şarj bordu yok.  Madem ürün satıyorsunuz ürününüzün arkasında du...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2971görüntüleme
  • 04 Şubat 15:16

Casper Via S20 Dokunmatik Ve Servis Sorunu

Casper'dan aldığım 5 aylık tablet 2. Ayından itibaren dokunmatik sorunları vermeye başladı. Casper s20 tabletimin köşesindeki ufak çatlak ve bazı bölgelerdeki dokunmatik sorunları ile Konya Casper yetkili servisi olan Başak Bilgisayar'a gönderdim. Tamir ücretini çok fahiş bulunca dokunulmadan geri g...

Casper Via S20 Dokunmatik Ve Servis Sorunu
Casper Via S20 Dokunmatik Ve Servis Sorunu
Casper Via S20 Dokunmatik Ve Servis Sorunu
videoplayer-icon
+1
profile
  • 4749görüntüleme
  • 04 Ocak 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper S38 Tablet Ses Sorunu

Casper tabletimin kamera sorunu olduğu için teknik servise götürdüm. Konya Başak Servis sorunun yazılımsal olduğunu söyleyip gereken işlemleri yaptı. Fakat bu sefer de ses sorunu oluştu. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri aldığım servisten memnun kalıp kalmadığımı sordu, ben de ses sorunu oluştuğu i...

profile
  • 6171görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 10:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via A3 Plus Arızası!

Ürünü henüz 1 yıl kullanmadan garanti kapsamındayken telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve hayalet ekran oluştu, cihazı Konya Başak bilgisayar yetkili servisine teslim ettim cihaz 1 ay gibi bir süre serviste kaldı ve bana geri gönderildiğinde açıklama kısmında sadece yazılım güncellendiğ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2038görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper L20 Tabletin Yapılmadan Tarafıma Gönderilmesi

04.02. 2020 tarihinde Casper'ın kendi sitesinden 2 adet L20 tablet aldım. Tabletler sorunsuz geldi herhangi problem olmadan çocuklarım kullanmaya başladılar. 27.10.2020 tarihinde 4. Sınıfa giden oğlum EBA'dan canlı ders yaparken tablet masa üzerinden yere düşüyor ve tabletin camı kırılıyor. Tablete ...

Casper L20 Tabletin Yapılmadan Tarafıma Gönderilmesi
Casper L20 Tabletin Yapılmadan Tarafıma Gönderilmesi
Casper L20 Tabletin Yapılmadan Tarafıma Gönderilmesi
+3
 
casper-l20-tabletin-yapilmadan-tarafima-gonderilmesi-6.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4293görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Fiyat Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri

Casper Via a2 cep telefonumu Konya yetkili servisi Başak bilgisayara getirdim. Ve kamera camının kırık olduğunu görüştük 200 TL yapacaklarını fakat telefonun4 gün serviste sıra bekleyeceğini söylediler kullanabileceğim başka telefon olmadığını ve telefonumun 4 gün beklemesini istemediğimi bildirdim....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2256görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 19:43

Casper Via Casper S20 Tablet Sorunu

Haziran ayında Casper s20 tablet aldım. 3 ay sonunda şarj olmama problemi ile karşı karşıya kaldım. 2 Eylül tarihinde Isparta Casper servisine götürdüm. Garanti belgesiyle beraber. Şarj yeri problemi olduğunu. Benden kaynaklı olduğu için 50 TL ücreti olduğunu garantiye girmediğini söylediler. Ben yi...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1079görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 11:31

Casper Via  Teknik Servisinden Memnun Kalmadım

Casper denen markanın bir daha hiçbir ürününü almayacağım. Ne sorumsuz bir markaymış 2 hafta oldu tabletin şarj yerini değiştirecekler. Ne haber veren var ne de telefona bakan bu kadar sorumsuz bir şirket görmedim.  Çocuklarım canlı ders yapamıyor bunların yüzünden. Paranızla Konya Başak Bilgisayar...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3155görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 08:32

Casper Via Tablet Arızası!

15.02.2020 tarihinde Konya Ereğli Park site AVM'deki şubenizden 1.2504.6960-Casper. S38-m 8 WiFi tablet satın aldım. Tablet 2 ay sonra açma kapama ve şarj almama ve şarj cihazı çalışmama arızası vermeye başladı ve en yakın Konya'daki teknik servise gönderdik tamir oldu geldi. Şimdi yine aynı arızala...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4732görüntüleme
  • 14 Mart 2020 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Konya Bölge Sevisi Başak Bilgisayar Sorunu

Casper va Plus cep telefonumun garanti kapsamı devam ediyor. Ekran camı kırıldı. Servisinize 28 - 28 şubat 2020 günü geldim. Ekran kırık kasada eğrilik var elektrik gelmiyor diye denildi. 650 TL ücret istenildi. Bunlar garanti kapsamında değil denildi. Kabul ettim. Başkaca bir durumun garantisinin o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2046görüntüleme
  • 04 Temmuz 2019 10:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via  Tablet Bizden Çok Serviste Kaldı!

2 adet Casper tablet aldım çocuklara, biri sağlam ama diğeri servisten çıkmıyor. 1 yıl olmadan 5 sefer servise gönderdim. Servis süreleri uzun 20 iş gününü dibine kadar kullanıyorlar. Tablet bizden çok serviste kaldı neredeyse. Ayrıca Konya Casper bayi Başak Bilgisayar alıp İstanbul'a gönderiyor, i...

profile
  • 14448görüntüleme
  • 22 Ocak 2019 11:50

Casper Via Telefon Kasıyor, Güncelleme Gelmedi Şarj Almıyor!

Casper Via M1 telefonumu Konya/Ilgın adresindeki Türk Telekom bilişim yetkili servisine teslim ettiğimde sırasıyla tüm arızalarını söyledim; Şarj %50 den birden bire % ye düşüp kapanıyor, Wi-Fi bağlanmıyor, konuşurken karşı tarafa ses çok az gidiyor ve şarjda iken gece kapandı açılmıyor olarak söyle...

profile
  • 3392görüntüleme
  • 10 Ocak 2018 16:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via S7 3G Tablet İçin Servis İlgisi Sıfır

Casper Via S7 3G tabletimi Konya Başak Bilgisayar'a götürdüm. İlgi sıfır. Sözde yerli firma. Böyle teknik servisle elinizdekinden de olursunuz. Benim Casper'e bakış açım güzeldi dahada güzel ama Başak Bilgisayar Casper'i temsil etmiyor cihazımdaki soket arızalanmış siz kırmışsınız tek suçlu müşteri....

profile
  • 2359görüntüleme
  • 15 Ağustos 2017 10:17

Casper Via Telefonun Astarı Yüzünden Pahalı Oldu

Casper Via V5 marka telefon aldım. Türkiye'nin markası falan hikaye. Telefonun astarı yüzünden pahalı oldu... Konya Başak bilgisayar servisinde bildiği tek şey telefonun yazılımı resetlemek onda da sorun 2 gün düzeliyor. Casper mi tövbe!

profile
  • 12421görüntüleme
  • 06 Nisan 2017 12:03

Casper Via V6x-S Hoparlör Sorunu!

Kullanmış olduğum Casper telefonun görüşme esnasında karşı tarafa ses gitmemesi sorunu ile garanti süresi kapsamında Konya Vatan'a bildirmiş ve telefonu garantiye göndermiş bulunmaktayım ama Garanti'den aldığım cevap 255 TL karşılığında telefonun tamir olacağı idi. Karşıya ses gitmemesi benden kayna...

profile
  • 1782görüntüleme
  • 16 Ocak 2017 12:48

Casper Via Aldığım Cep Telefonu Yine Serviste!

Konya Kule Site Media Markt'tan aldığım Casper markalı telefonum iki ay içinde aynı sorundan dolayı üçüncü kez servise vermiş bulunmaktayım ve her geldiğinde sorunun daha fazla olduğunu görüyorum on beş gün kullanmadan telefonu mu servise vermek istemiyorum ilk defa Casper markalı telefon kullanmaya...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.