Casper Via

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 491.150

Casper Via
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.644
Çözüm Sayısı 43
profile-icon
profile-icon

Casper Via 212 şikayet listeleniyor.

profile
  • 633görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Via Tablet Şarj Aleti Kaynaklı Sorun

Casper'dan 29.06.2020 tarihinde çocuğuma karne hediyesi olarak S20 tablet aldım. Çocuğum çok mutlu oldu, ancak orijinal şarj aleti şarj ediyor görünmesine rağmen şarj etmiyordu. Tak çıkar tak çıkar olmuyor, çocuğumda bırakmak istemiyor, kendi telefonumuzun şarj aletini denedik, şarj edince çocuğumu ...

profile
  • 765görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Casper Via Eksik,Hatalı,Kusurlu Hizmet

2 ay önce ekran açılmadığı için Ankara'daki Akercom a yolladım aradılar, şarj girişi değişecek 100 TL yatır dendi yatırdım, 2 gün sonra tekrar arandım dediler ki ekran kırık bende ekran yeni değiştirmiştim nasıl kırık dedim, onun için 350 TL istendi onu da yatırdım, belki işlem yaparken kırıldı bilm...

profile
  • 530görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Via Garanti Kapsamında Olan Cihazın Yapılmadan İadesi Ve Hasarlı Gelmesi

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Casper Via s marka telefonun aldığım hafta itibariyle kapanıp kendiliğinden açılması şarj yüzde 50'nin üzerine çıkmaması ekran karıncalanması şikayetlerinin olup karşımda iletişime geçecek muhatap bulamamam sonucu isim gereği garanti kapsamında kullanacak telefonum olmamas...

profile
  • 573görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Via Ekran Camı Taktırdım Ama Alamadım

Casper Akerkom yetkili bayide ekran cami kırıktı taktırdım yaklaşık dört gün cihaz bekledi aradım kendilerini cihazı teslim alayım diye cihaz test aşamasında olduğunu söylediler. Teslim edemeyiz EBA için gerekli aciliyetini rica ettim vermediler. İki gün bekledim teslim aldığımda herhangi bir sıkınt...

profile
  • 946görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Via Tarafından Yaşatılan Durum

Casper tablet ilk haftadan şarj etmemeye başları. Servis bize yeni şarj almamızı söyledi parasıyla aldık. 7. Ayda aynı sorun ile tekrar servise gitti servis bize soket yerinin kırık olduğu söyledi ve şarj aletinin bozuk olduğu bilgisini verdi. Ve garanti kapsamında değilmiş 180 TL şarj cihazı. Soke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.188görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 11:41

Casper Via Kendi Hataları İçin Benden Ücret Talep Ediyorlar

Casper tabletimin şarj giriş soketi arızalandı cihazı garantisi olduğu için Casper'a gönderdim ve cihazın şarj giriş soketinin müşteri kullanım hatası dedir ama bir sefere mahsusu müşteri memnuniyeti için ücretsiz yapacakların söylediler ve cihazı onarmadan göndermişler bende kargo bana ulaştı test ...

profile
  • 380görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:22

Casper Via Servis Yardımı Alamadım

Ben 2500 TL vererek Casper cep telefonu aldım ve 2 yıl garantili sözde tabi bu cihazın ekranı çıkmaya başladı ekran kırılmadı çıkmaya başladı ve ben aldığım mağazayı aradım bana servis önerdi ve ben anlaşmalı kargoyla servise gönderdim ve bana 900 TL fiyat verdi ekran kırık dediler kırılmadı ekran ç...

profile
  • 751görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 19:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Casper Via Garanti Kapsamındaki Telefonumdan Ücret İsteniyor

Casper Via g3 telefonumun bazı ufak sorunları vardı ekranı kırık değil sanırım yazılımsal bir ekran sorunu var bir de her Casper telefonda bulunan ses açma kapama ve telefon açma kapama tuşu bozuk sadece bunlardan benden ücret talep ediliyor ama ücret istemeden telefonumun bakımı yerine getirebilece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.108görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 13:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Casper Via Teknik Servisin Çok Kötü Ve Hiçbir İsi Başarabildiklerini Sanmıyorum!

Yeni almış olduğum via3 Plus cep telefonu gohst screen (uygulama üzerinde geçmiş sayfanın görüntüsü çıkıyordu) teknik servise gönderilen telefon hiçbi...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2020 13:47

“Cihaz değişim talebimizin yapıldığı için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 583görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 14:32

Casper Via A3 Plus Pişmanlığı

Teknosa mağazasından 2019 Mart tarihinde Casper Via A3 Plus telefon aldık. Telefon ekranında kızarma meydana geldi. Wi-fi bağlantı sorunu yaşamaya başladık. Telefonun Teknosa aracılığı ile servise gönderdik.  Servis bizi telefon ile arayarak ekrandaki kızarıklığın kullanıcı hatası olduğu ve tamir b...

profile
  • 961görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 14:29

Casper Via S38 Plus Garanti!

Garantili olan s38 Plus tabletimiz daha geldiği gün fazla ısınma problemiyle servise gönderildi. Sorun yok diye geri geldi sonrasında şarj olmamaya başladı tekrar servise gitti 6 ay oldu alalı 72 TL şarj soketi kırık diye fatura çıkarıldı. Garanti nerede kaldı anlamadım. Ürün hatalı değil kullanıcı ...

profile
  • 758görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 20:09

Casper Via Tabletimizi Servise Gönderdik Bozuk Geldi

Casper'dan tablet satın aldık aldığımız ürün şarj almamaya başladı sonra servise gönderdik. Tablet geri geldiğinde bu seferde kamerası bozuk cıktı ve kenarı kırık gönderildi bize daha sonra bu sefer kamerası için tekrar gönderdik servise bu seferde kamerasını yaptılar ama şarja takıyoruz alıyor göst...

profile
  • 1.920görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 21:07

Casper Teknik Servisi Ekranı Takamadı Ve Kullanıcı Hatasıyla Suçladı.

Casper Via a3 Plus telefonumu şarj soketi sorunu için servise yolladım ama ekranı kırık olduğu için ekranın da değişmesi gerektiğini söyleyerek 500 TL bir ücret talep ettiler, tamam sıkıntı yok diyerek yatırdık ücreti ertesi gün kargo ile evinize yollarız şeklinde ilettiler. 2 haftadan fazla zaman s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.398görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 23:10

Casper Via  S20 Tabletten Hiç Memnun Kalmadım

Ben aldım bin pişman oldum 2 sefer servise gönderdim. 3. Kez gönderdiğim de 760 Tl masraf çıkardılar. Ne ben sadece şarj soketi in değişmesini istedim bana ekran kırık kasa kırık onlar değişmeden onu yapamayız dediler bende geri istedim. 60 TL şarj soketi değiştirdim ekrana baktım sağlam.

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Casper Viamarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3