Görünüm          
425 şikayet listeleniyor

10-12-2017'de Casper Via s-8 satın aldım seri no:8847036475**814 batarya şikayetiyle 08-08-2019 tarihinde servise gönderdim. Batarya sağlam diye geri geldi geçen hafta özel servise götürdüm sorun batarya değil ana kart arızalı dediler. Casper servis ana kart arızası bulamayacak kadar acemi baştan sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Casper'dan çocuğumuza yaklaşık 3 yıl önce aldığım tableti şarj sorunu ile göndermiş olduğum Casper merkezine bana ana kart ve değişimi ve şarj yeri değişimi diye dönüş yaptılar fiyat ise tabletin değerinin neredeyse iki katı bana başka tablet önerdiler bir daha asla Casper mı tövbe.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce cihazı Vodafone'dan aldım hep bir güncelleme hatası veriyor. Kendini kaşıyor içinde hafiza kartı olduğu alda hiçbir şey yüklenmiyor. Kendiliğinden her şeyi siliyor. İnterneti açmaya çalıştığımızda kendiliğinden kapatıyor. Biz cihazın değişmesini rica ediyoruz. Memnun kalmadık Casper Via e3...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha telefonun garantisi bitmedi ekranı bırakın kırılmayı cıktı komple ve servis kullanıcı hatası dedi çok komikler sanırım UHU'yla yapıştırılmış ekranı. Kulaklık takıyorsun algılamıyor video kalitesi çok çok düşük.  Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ekran için sonuç beklerken telefonun ana kartı y...Devamını oku

354609090301599 numaralı seri numarası ile cihazımı 4 defa teknik servise gönderdim. Cihazımda ses sorunu yaşamaktayım ve sürekli bu sorunu ile teknik servise gönderdiğimde yazılım atılıp göndermekteler. Cihazımın yazılımı ile sorun yok. Karşı taraf ile görüştüğümde ses gitmiyor ve ses gelmiyor. Far...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

11/05/2020 günü Casper tabletim açılıp tekrar kapanıyordu şarj bir anda düşüyordu ve Kağıthane yahya kemal Mahallesi Casper şubesi Konak iletişime cihazı götürdüm dezenfekten yapacağım ve 2 saat kalıcak dedi tabletin her yerin sıvı dezenfektan sıktı bir kutunun içine bıraktı yaklaşık 3 saat sonra gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 3 sene önce bir Casper excalibur oyuncu bilgisayarı aldım alırken kasadaki adam öyle böyle anlatmadı bilgisayarı garantisi bittikten 2 ay sonra oyun oynarken kapandı bir daha da açılmadı Casper in kendi servisine yolladım ve ana kartım değişeceğini ve fiyatının 8600 TL olduğunu söylediler 400...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 aylık Casper G4 model cihazım var cihazımı sorunsuz kullanıyordum yatarken telefonumu baş ucuma koyup uyudum sabah kalktığımda cihaz açılmadı servise yolladım o arada form sitelerinden cihazın kronik sıkıntısının olduğunu alanların bu problemi yaşadığını okudum. Cihazda darbe ekranda kırılma vb......Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık bir ay önce Casper tablet almıştım. Bu süreden 9 gün sonra şarj soket arızası ortaya çıktı ve Tableti aldığım yer olan Türk Telekom bayisine giderek şikayette bulundum. Onlarda servise gönderdiler ve yaklaşık 24gün sonra beni arayarak anakartının da yandığını söyleyerek ücret talep ettiler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

01.04.2020 tarihinde Casper.com.tr'den s20 tablet satın aldım ve tarafıma oluşturduğum siparişe istinaden sipariş numarası mail ya da SMS olarak gelmedi. 02.04.2020 tarihinde sabah müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal ettirmek istediğimi belirttim iptal sebebini sordular hem bu nedeni belirttim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıl önce Casper t1 tablet aldım. Oğlum tableti sadece 3 aylık ve 15 günlük okul tatillerinde kullandı. Bu tatil döneminde kullanmak istediğinde tabletin arka kapağında açıklık fark ettik. Pilden olabileceğiniz düşündüğümüzden dolayı bir patlama olmaması için direk servise götürdüm. Servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos 2019 tarihinde oğlum için Casper Via s 38 tablet aldım 2 3 ay kullandıktan sonra bir gün açılmadığını fark ettim şarja taktım fakat ana ekran çatlak görüntü vardı dış kısmında herhangi bir sorun yoktu. 2 3 ay hiç kullanmadık kutusunda kaldı servise götüreceğiz diye fırsat bulamadık 1 ay önce...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Casper va Plus cep telefonumun garanti kapsamı devam ediyor. Ekran camı kırıldı. Servisinize 28 - 28 şubat 2020 günü geldim. Ekran kırık kasada eğrilik var elektrik gelmiyor diye denildi. 650 TL ücret istenildi. Bunlar garanti kapsamında değil denildi. Kabul ettim. Başkaca bir durumun garantisinin o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Hafıza kartı takıyorum ancak telefon hiç tepki vermiyor kartı başka cihaza taktığımda çalışıyor. Telefon Via a3 Plus sorun çözümü için ilk önce buradan başvuru yapıyorum. Telefona güncelleme de gelmiyor. Sorduğum da çalışma yapılacak deniyor Android uzaya çıktı Casper hala güncelleme yayınlayacak.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

22 ocak 2020 tarihinde 529 TL'ye aldığım Casper Via t18 tableti uygulamaları kapatıyor ve bazı oyunları kurmuyor diye 2 kez yetkili servise gönderdim. İlk gittiğinde RAM ve ana kart sorunu olduğu telefonda söylenip yeni tabletle değişim ücreti olarak 479 TL talep edilmiştir. Tableti yeni aldığımı ga...Devamını oku